คอนวีเนี่ยนสโตร์ฮึดสู้ อัดแคมเปญแลกพรีเมียมกู้ยอด

โดย...จะเรียม สำรวจ

ถือเป็นภาคธุรกิจที่ได้รับผลกระทบจากปัจจัยลบกำลังซื้อชะลอตัว เนื่องจากภาวะเศรษฐกิจซบเซา และปัญหาหนี้ครัวเรือนสูงเหมือนกับธุรกิจอื่นๆ เพราะจากตัวเลขอัตราการเติบโตของธุรกิจค้าปลีกในช่วงครึ่งปีแรก ที่สมาคมผู้ค้าปลีกไทยประกาศออกมาว่าเติบโตเพียง 2.8% ต่ำกว่าเป้าหมายเดิมที่วางไว้ว่าจะเติบโตที่ 6% ส่งผลให้ผู้ประกอบการธุรกิจค้าปลีกต้องออกมาเร่งทำกิจกรรมส่งเสริมการขาย  เพื่อให้มีรายได้เป็นไปตามเป้าหมายที่วางไว้

หนึ่งในธุรกิจที่ออกมาเร่งทำกิจกรรมส่งเสริมการขายตั้งแต่ต้นปีจนถึงขณะนี้ คือ คอนวีเนี่ยนสโตร์ หรือร้านสะดวกซื้อ เพราะแม้ว่าจะขายความสะดวกสบายด้วยการเป็นร้านค้าปลีกใกล้บ้าน ใกล้แหล่งชุมชน แต่จากปัจจัยลบที่เกิดขึ้นในปีนี้ค่อนข้างสาหัส จึงทำให้กิจกรรมส่งเสริมการขายที่ผู้ประกอบการแต่ละรายทำออกมากระตุ้นยอดขายไม่เป็นที่น่าพอใจมากนัก

อย่างไรก็ดี ธุรกิจยังคงต้องเดินหน้า เห็นได้จากกิจกรรมส่งเสริมการขายที่ผู้ประกอบการคอนวีเนี่ยนสโตร์งัดออกมาใช้ ที่ล่าสุดก็เริ่มปลุกสมรภูมิการแข่งขันสะสมแสตมป์แลกของรางวัลอีกครั้ง เพื่อกระตุ้นกำลังซื้อของผู้บริโภค

ยุทธศักดิ์ ภูมิสุรกุล รองกรรมการผู้จัดการ บริษัท ซีพี ออลล์ ผู้บริหารร้านเซเว่นอีเลฟเว่น กล่าวว่า แนวทางการดำเนินธุรกิจของบริษัทในปีนี้ยังคงเน้นการทำกิจกรรมส่งเสริมการขายให้มีความหลากหลายอย่างต่อเนื่อง เพราะการทำโปรโมชั่นลดราคาสินค้าเพียงอย่างเดียวไม่สามารถกระตุ้นกำลังซื้อของผู้บริโภคได้ เนื่องจากภาพรวมเศรษฐกิจของไทยขณะนี้ยังอยู่ในภาวะชะลอตัว

สำหรับกิจกรรมส่งเสริมการขายที่ร้านเซเว่นอีเลฟเว่นเลือกนำมาใช้ เพื่อกระตุ้นยอดขายในช่วงไตรมาส 3 ต่อเนื่องไตรมาส 4 คือ แคมเปญ "ริลัคคุมะ แสตมป์จัดหนัก" ซึ่งจะเป็นแคมเปญสะสมแสตมป์เพื่อแลกสินค้า ริลัคคุมะ คาแรกเตอร์การ์ตูนน่ารักจากประเทศญี่ปุ่น ประกอบด้วย หมอนผ้าห่มหมีฝันดี  ชุดถนอมอาหารจุใจ ชุดชั้นวางของ และเก้าอี้ริลัคคุมะ  เป็นต้น

นอกจากนี้ ร้านเซเว่นอีเลฟเว่นยังได้จับมือกับพันธมิตรสินค้าเครื่องใช้ในครัวเรือน โรงหนัง สวนสนุก และผู้ประกอบการท่องเที่ยว เพื่อทำกิจกรรมส่งเสริมการขายร่วมกันในแคมเปญดังกล่าว โดยสินค้าที่พันธมิตรนำมาร่วมทำแคมเปญสะสมแสตมป์ ประกอบด้วย เครื่องครัวซีกัล ผลิตภัณฑ์เมลามีนซุปเปอร์แวร์ บัตรดรีมเวิลด์ บัตรสวนสยาม ตั๋วหนังในเครือเอสเอฟ ตั๋วเครื่องบิน และโรงแรมที่พักราคาพิเศษ 

ยุทธศักดิ์ กล่าวว่า หลังจากจบแคมเปญในวันที่ 25 พ.ย. น่าจะมียอดขายเพิ่มขึ้นจากปกติไม่ต่ำกว่า 5% ซึ่งแม้ว่าจะเป็นอัตราการเติบโตที่ต่ำ แต่ด้วยภาวะเศรษฐกิจที่ชะลอตัวอยู่ในขณะนี้ การที่จะกระตุ้นยอดขายให้เติบโตจากปกติได้ถึง 5% ถือว่าอยู่ในระดับที่น่าพอใจแล้ว

อย่างไรก็ดี ในด้านของแผนการขยายสาขาใหม่ บริษัท ซีพี ออลล์ ยังคงเดินหน้าขยายร้านเซเว่นอีเลฟเว่นอย่างต่อเนื่อง ตามเป้าหมายที่วางไว้ในปีนี้ว่าจะเปิดร้านใหม่อีกไม่ต่ำกว่า 650 สาขา โดยในส่วนของครึ่งปีแรกได้ทำการเปิดร้านใหม่ไปแล้วประมาณ 300 สาขา

ด้านร้านแฟมิลี่มาร์ท หนึ่งในผู้ประกอบการธุรกิจคอนวีเนี่ยนสโตร์ก็ออกมาทำกิจกรรมส่งเสริมการขายและทำโปรโมชั่นอย่างต่อเนื่องเช่นกัน และกิจกรรมที่ร้านแฟมิลี่มาร์ทยังคงเดินหน้าทำอย่างต่อเนื่อง ภายหลังพบว่าได้ผลการตอบรับเป็นอย่างดี คือ การสะสมสติ๊กเกอร์ เพื่อแลกสินค้าพรีเมียม

ณัฐ วงศ์พานิช ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เซ็นทรัลแฟมิลี่มาร์ท ผู้บริหารร้านแฟมิลี่มาร์ท กล่าวว่า หลังจากบริษัทได้เริ่มแคมเปญสะสมสติ๊กเกอร์แลกสินค้าพรีเมียมตั้งแต่ปลายเดือน มิ.ย.ที่ผ่านมา พบว่าลูกค้าให้ผลการตอบรับเป็นอย่างดี เนื่องจากคาแรกเตอร์วันพีช เป็นการ์ตูนที่ได้รับความนิยม

ขณะเดียวกัน ยังมีการใช้กิมมิกในการทำกิจกรรมการตลาด แบ่งออกเป็น 3 ภารกิจให้ลูกค้าสมาชิก เดอะ วันการ์ด ได้ผจญภัยตามรอยโจรสลัดหมวกฟางวันพีช คือ ภารกิจที่ 1 ตามล่าแก้วน้ำวันพีช 4 แบบ ภารกิจที่ 2 พิชิตความฝัน เดินทางสู่ โตเกียว วันพีช ทาวเวอร์ และภารกิจที่ 3 เป็นราชาโจรสลัด กับพรีเมียมวันพีช ลิมิเต็ดอิดิชั่น ซึ่งหลังจากจบแคมเปญดังกล่าวในวันที่ 24 ส.ค.คาดว่าจะมียอดขายเติบโตจากปกติไม่ต่ำกว่า 15%

ปัจจุบันร้านแฟมิลี่มาร์ท มีจำนวนสาขาเปิดให้บริการอยู่ทั่วประเทศประมาณ 1,188 สาขา ส่วนสาขาใหม่ที่จะเกิดขึ้นในปีนี้ ขณะนี้บริษัท เซ็นทรัลแฟมิลี่มาร์ท ยังอยู่ระหว่างทบทวนแผนการขยายสาขาร้านแฟมิลี่มาร์ท

การออกมาเปิดเกมรุกของผู้ประกอบการคอนวีเนี่ยนสโตร์ 2 ค่ายใหญ่ในขณะนี้ น่าจะช่วยให้ภาพรวมธุรกิจค้าปลีกคอนวีเนี่ยนสโตร์ครึ่งปีหลังฟื้นตัวดีขึ้น หลังจากครึ่งปีแรกเติบโตเพียง 2.8% เท่านััน