เรดแฮทหวังยุคดิจิทัล พัฒนาโอเพ่นซอร์สในไทย

โดย...ณัฏฐ์ธยาน์ สุทธิเจริญ

จากข้อมูลเกี่ยวกับมูลค่าตลาดซอฟต์แวร์ที่มีอยู่กว่า 6.7 หมื่นล้านเหรียญสหรัฐนั้น ถูกแบ่งเป็นตลาดระบบปฏิบัติการ 1.8 หมื่นล้านเหรียญสหรัฐ สตอเรจ 1.58 หมื่นล้านเหรียญสหรัฐ และมิดเดิลแวร์ 1.52 หมื่นล้านเหรียญสหรัฐ ซึ่งในส่วนของตลาดโอเพ่นซอร์สยังไม่เติบโตมากนัก แม้ว่าจะใช้งานได้ฟรีและมีนักพัฒนาทดลองใช้งานจำนวนมาก แต่ก็ยังติดปัญหาในเรื่องของความไหลลื่นในการทำงานที่ยังต้องการมีผู้เชี่ยวชาญเข้ามาดูแล

เดเมียน หว่อง ผู้อำนวยการอาวุโสและผู้จัดการทั่วไทยแห่งภูมิภาคอาเซียน บริษัท เรดแฮท กล่าวว่า ภาพรวมของดิจิทัลอีโคโนมีที่มีทั้งหมด 5 ข้อนั้น ได้หมายรวมถึงเรื่องของระบบปฏิบัติการซอฟต์แวร์และเทคโนโลยีด้วย ซึ่งในส่วนของโอเพ่นซอร์สนั้นยังไม่เป็นที่นิยมสำหรับนักพัฒนาในประเทศไทย แม้จะเปิดให้ใช้งานได้ฟรีแต่ยังไม่มีใครแก้ปัญหาและเปิดใช้งานได้สำเร็จ

ขณะที่ในส่วนของซอฟต์แวร์ที่เปิดให้บริการนั้นมักจะมีค่าใช้จ่ายที่ค่อนข้างสูง ทำให้องค์กรมองหาทีมไอทีหรือบริษัทซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิภาพมาช่วยพัฒนาและลดต้นทุนในการทำงาน

“ประเทศไทยถือว่าเป็นตลาดที่ยังใหม่ในการนำเทคโนโลยีอย่างโอเพ่นซอร์สไปปรับใช้ในอุตสาหกรรมต่างๆ เรดแฮทจึงเร่งผลักดันให้มีการใช้งานมากขึ้น โดยให้ใช้งานร่วมกับไฮบริดคลาวด์ เพื่อให้การเก็บข้อมูลและพัฒนาระบบทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่นและไม่ต้องแบกรับต้นทุนที่สูงเกินไป”

สำหรับเทรนด์การใช้งานโอเพ่นซอร์สในต่างประเทศนั้น มีความต้องการมากขึ้นเรื่อยๆ โดยถูกนำไปใช้ในธุรกิจสายการบิน สถาบันการเงิน และโทรคมนาคมแบบ 100% ซึ่งเป็นองค์กรที่มีชื่ออยู่ในฟอร์จูน 500 ด้วย

“เรดแฮทมีรายได้ทั่วโลกกว่า 1,700 ล้านเหรียญสหรัฐ มีลูกค้าขนาดใหญ่ที่นำโอเพ่นซอร์สของบริษัทไปใช้งานแล้วกว่า 500 แห่ง โดยเทคโนโลยีที่นิยมใช้งานกันมี 5 ประเภท คือ คลาวด์ สตอเรจ ระบบ
ปฏิบัติการมิดเดิลแวร์และเวอร์ชวลไลเซชั่น ทำให้รายได้เติบโตต่อเนื่องติดกัน 53 ไตรมาสแล้ว” เดเมียน กล่าว

ทั้งนี้ กลยุทธ์ตลาดในไทยยังคงใช้วิธีเดียวกับที่ทำในประเทศอื่นๆ คือ คัดเลือกพาร์ตเนอร์ที่มีความแข็งแรงในประเทศนั้นๆ โดยจะต้องมีบริการที่ดี ช่องทางการขายที่ครอบคลุม พัฒนาโครงสร้างหลังบ้านให้ทันสมัย พร้อมจัดหาโซลูชั่นที่เหมาะสมในแต่ละธุรกิจ ซึ่งตอนนี้มีกว่า 100 รายแล้ว ไม่ว่าจะเป็น จีเอเบิล แวลูซิสเต็มส์ อินแกรมไมโคร เป็นต้น ลูกค้าส่วนใหญ่เป็นกลุ่มสายการบิน สถาบันการเงิน และผู้ติดตั้งระบบไอที

“เราเข้าไปให้ความรู้ผ่านสถาบันการศึกษาต่างๆ รวมทั้งซิป้า เพื่อมองหานักพัฒนาที่มีศักยภาพในตลาดโอเพ่นซอร์สทั่วโลกเข้ามาเสริมความแข็งแกร่งของซอฟต์แวร์ตัวนี้ เพราะเรดแฮทถือว่าเป็นเบอร์ 1 ในตลาดโอเพ่นซอร์ส”

นอกจากนี้ ยังมีโครงสร้างไอทีที่เหมาะสมสำหรับองค์กรในไทยอีกมาก แต่การลงทุนด้านดาต้าเซ็นเตอร์ เซิร์ฟเวอร์ และสตอเรจแบบครบวงจรยังคงมีราคาสูงหากแบ่งแต่ละซอฟต์แวร์ ดังนั้นถ้าองค์กรเริ่มใช้งานไฮบริดคลาวด์โอเพ่นสแตร็ค และฟรีซอฟต์แวร์กันมากขึ้น ก็จะช่วยให้ต้นทุนในการทำงานถูกลง

ปัจจุบันกลุ่มโทรคมนาคมถือว่ามีความพร้อมด้านเทคโนโลยีและธุรกิจมากที่สุด ในการพัฒนานวัตกรรมแบบโอเพ่นซอร์สได้ดี ซึ่งสัดส่วนลูกค้าของบริษัทในปัจจุบันมีทั้งสถาบันการเงิน หน่วยงานภาครัฐ ผู้ให้บริการคลาวด์และโทรคมนาคม รวมถึงนักพัฒนาเทคโนโลยีและสื่อ