Global Leader

ในโลกที่เล็กลง โลกที่ต้องการผู้นำองค์กรที่สามารถนำพาองค์กรได้ในระดับ Global แต่คำถามที่ตามมาคือ แบบไหนที่เรียกว่าเป็น Global Leader ต้องเป็นคนแบบไหน มีอะไรเป็นพิเศษกว่า Leader ที่ไม่ได้เป็น Global ว่ากันว่า Global Leader ที่มีประสิทธิผลจะต้องมีลักษณะที่โดดเด่นดังนี้ คือ

ต้องสามารถถอดรหัสสถานการณ์หรือเหตุการณ์ที่มีความหลากหลาย มีการแข่งขันสูง หรือมีมุมมองที่แตกต่าง ให้ออกมาเป็นข้อเท็จจริงหรือข้อมูลที่ถูกต้องได้เป็นอย่างดี

มีความสนใจกระหายใคร่รู้เกี่ยวกับวัฒนธรรมอื่น ไม่ตั้งแง่ว่าวัฒนธรรมของตนดีกว่า มีความเคารพความแตกต่างทางวัฒนธรรม

อดทนที่จะฟังความเห็นจากหลายมุมมอง และดึงจังหวะที่จะด่วนตัดสินว่า ความคิดเห็นนั้นถูกหรือผิด ใช่หรือไม่ใช่ โดยไม่ใช้ความเคยชินหรือความชอบเป็นตัวตัดสิน แต่อดทนที่จะฟังอย่างตั้งใจก่อนจะตัดสินบนหลักของข้อเท็จจริงและความหลากหลายเหล่านั้น

มีความรู้ ความเข้าใจเป็นอย่างดีเกี่ยวกับเศรษฐกิจโลก การเมืองโลก และสามารถจับประเด็นที่ซับซ้อนจากมุมมองสากล

สามารถสร้างและสานความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานหรือกับเพื่อนที่อยู่ทั่วโลก โดยก้าวข้ามทางวัฒนธรรมจนสามารถสร้างความไว้เนื้อเชื่อใจได้

สามารถใช้ความเข้าใจความต่างทางวัฒนธรรมเครือข่ายระดับโลก มาสร้างมูลค่าใหม่ๆ ให้กับองค์กร สร้างนวัตกรรมใหม่ แนวทางใหม่ๆ ที่สร้างประสิทธิภาพในการทำงาน

ในแง่ของชุมชน Global Leader จะมองเป็นชุมชนโลก ดังนั้นเขาจะไม่ทำลายชุมชนโลกแห่งหนึ่งเพื่อไปสร้างความมั่งคั่งให้อีกชุมชนหนึ่ง แต่แสวงหาแนวทางที่จะสร้างมูลค่าให้เกิดขึ้นกับทุกชุมชนที่เขาดำเนินธุรกิจ

ส่วนแนวทางในการพัฒนา Global Leadership มักจะวางกรอบแนวคิดในการพัฒนา คือ

“ความท้าทายคือจุดตั้งต้น” หมายถึง จะต้องทำให้Leader เผชิญความท้าทายในด้านต่างๆ ได้แก่ ความท้าทายในการบริหารคนที่มีความหลากหลายทางเชื้อชาติ วัฒนธรรม ความท้าทายในการมอบหมายงานที่อยู่นอกเหนือความเคยชิน ความท้าทายในการรับมือกับลูกค้าที่หลากหลาย

“เรียนรู้การทำงานแบบคู่ขนาน” หมายถึง การทำงานในโครงการข้ามประเทศ ข้ามวัฒนธรรมประมาณ 30% ควบคู่ไปกับการทำงานในประเทศประมาณ 70% การทำแบบนี้จะสร้างทักษะที่จำเป็นต่อ GlobalLeadership คือ ได้แสดงภาวะผู้นำโดยไม่มีตำแหน่ง ทักษะการบริหารคนข้ามประเทศ ทักษะการนำทีม การทำงานทางไกล การทำงานกับทีมเสมือนจริง (Virtual Team)

และแน่นอนว่า การสร้าง Global Leadership ที่มีคุณลักษณะข้างต้นไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ก็เป็นความท้าทายและคุ้มที่จะสร้างหากองค์กรต้องการมีที่ยืนในชุมชนโลก