ทำเพื่อคนไทย

โดย...จะเรียม สำรวจ

จากการแข่งขันของธุรกิจเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ยังคงมีความรุนแรง ประกอบกับปัจจุบันสภาพเศรษฐกิจไม่ค่อยเอื้อต่อการทำตลาดส่งผลให้บริษัท โตชิบา ไทยแลนด์ ต้องออกมาสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งผ่านกลยุทธ์ “คอนวีเนียน ควอลิตี้ไลฟ์” พร้อมกับบอกกลุ่มลูกค้าเป้าหมายว่าสินค้าที่ทำขึ้นที่จำหน่ายในประเทศไทย ทำเพื่อคนไทย

กนิษฐ เมืองกระจ่าง ประธานกรรมการบริหาร บริษัท โตชิบา ไทยแลนด์ เปิดเผยว่า ในฐานะที่ทำโรงงานโตชิบามากว่า 20 ปี สิ่งที่อยากบอกลูกค้า เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจเมื่อใช้สินค้าของโตชิบาคือ สินค้าทุกอย่างที่โตชิบาทำขึ้นมา เราทำเพื่อคนไทย ผลิตโดยคนไทย

แนวทางการดำเนินธุรกิจดังกล่าวถือเป็นการเดินตามนโยบายการทำงานของโตชิบาที่อยากให้คนไทยได้ใช้สินค้าคุณภาพญี่ปุ่น แต่ราคาคนไทยจับต้องได้ สิ่งเหล่านี้โตชิบาให้ความสำคัญเป็นอย่างมาก สำหรับการทำตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าเพื่อผู้บริโภคคนไทย

นอกจากจะเน้นในเรื่องของคุณภาพสินค้าแล้ว ในด้านของบริการก็ให้ความสำคัญเช่นกัน เพราะการบริการทั้งก่อนการขายและหลังการขายถือเป็นหัวใจสำคัญของการทำธุรกิจ ซึ่งโตชิบาให้ความสำคัญตลอดมา