ลุยสอบขายออนไลน์

ปัญหาการผู้บริโภคที่ซื้อสินค้าออนไลน์แล้วถูกหลอกลวงขยายตัวเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วจนสูงถึง 90% ทำให้สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ประกาศคุมการขายสินค้าออนไลน์อย่างเข้มงวดมากขึ้น

นายอำพล วงศ์ศิริ เลขาธิการ สคบ. เปิดเผยว่า สคบ.กำลังเร่งดำเนินการตรวจสอบการขายสินค้าผ่านทางสังคมออนไลน์ (โซเชียลเน็ตเวิร์ก) ทั้งเฟซบุ๊ก อินสตาแกรม และไลน์ เนื่องจากพบการหลอกลวงผู้บริโภคสูงมากจนมีการร้องเรียนมายัง สคบ.เพิ่มขึ้นถึง 90% โดย สคบ.จะร่วมมือกับกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ไอซีที) และกระทรวงพาณิชย์ ออกตรวจจับการขายสินค้าผ่านช่องทางนี้ด้วย

กรณีที่ สคบ.ตรวจพบว่ามีการหลอกลวงผู้บริโภค จะให้มีการปรับขั้นสูงสุดตาม พ.ร.บ. คุ้มครองผู้บริโภค ในกรณีขายสินค้าผ่านระบบออนไลน์ แต่ไม่ได้มาจดทะเบียนเป็นธุรกิจขายตรงกับ สคบ. ซึ่งเป็นนายทะเบียน จะมีโทษปรับทันที 1 แสนบาท และหากยังขายต่อไปจะปรับต่อเนื่องวันละ 1 หมื่นบาท และจะปรับเรื่องการโฆษณาเป็นเท็จอีก 5 หมื่นบาท และมีโทษจำคุก 6 เดือน เพราะการลงขายสินค้าผ่านระบบโซเชียลเน็ตเวิร์ก ถือเป็นการโฆษณาแบบหนึ่ง

ปัจจุบันมีคดีที่ สคบ.ฟ้องร้องแทนผู้บริโภคและศาลได้พิพากษาให้ผู้ประกอบธุรกิจคืนเงินกับผู้บริโภครวม 1,400 คดี รวมวงเงิน 2,300 ล้านบาท ซึ่ง สคบ.จะต้องไปบังคับคดีกับผู้ประกอบการ โดยส่วนใหญ่จะเป็นการหลอกลวงขายสินค้าแบรนด์เนม เช่น กระเป๋ายี่ห้อหลุยส์ วิตตอง ปราดา นาฬิกาโรเล็กซ์ แทคฮอยเออร์