ใส่ใจคำติชม เคล็ดลับความสำเร็จ ‘ชวาลัน รีสอร์ท’

โดย...นภัค ตรีแดงน้อย

ไม่น่าเชื่อว่า ดอนตูม อำเภอเล็กๆ ใน จ.นครปฐม ซึ่งไม่ใช่พื้นที่แหล่งท่องเที่ยว คงมีเพียงวิถีชีวิตเรียบง่ายของผู้คน แต่กลับมีรีสอร์ทหรู ซึ่งเป็นที่รู้จักกันแพร่หลาย

บัญชา บัณฑิตย์ดำรงกุล นักธุรกิจส่งออกจิวเวลรี่ และเจ้าของอพาร์ตเมนต์หลายแห่งทั้งใน กทม.และนครปฐม ในฐานะเจ้าของ “ชวาลัน รีสอร์ท” แห่งนี้ บอกว่าเดิมทีเป็นแค่บ้านพักตากอากาศ เนื้อที่ 10 ไร่ บรรยากาศที่เงียบสงบและระยะทางที่ไม่ห่างจากกรุงเทพฯ มากนัก ใช้เวลาเดินทางเพียงชั่วโมงเดียว จึงเหมาะที่จะทำธุรกิจด้านรีสอร์ท

เมื่อมองเห็นโอกาสก็เริ่มลงมือ บัญชาเริ่มซื้อที่ดินรอบบ้านพักเพิ่มเติมทั้งจากเจ้าของที่ดินและบ่อทรายร้าง จนมีพื้นที่กว่า 50 ไร่ จากนั้นได้เนรนิตเป็นรีสอร์ท ให้บริการทั้งที่พัก ห้องประชุมสัมมนา ห้องอาหาร ฟิตเนส คาราโอเกะ สวนน้ำ และอื่นๆ อีกมากมาย

“ที่นี่ไม่มีฝ่ายขาย เราได้อาศัยโซเชียลมีเดียและเครือข่ายพวกพ้องช่วยในเรื่องการประชาสัมพันธ์ จึงทำให้มีผู้คนรู้จักและสนใจมากมาย แต่ละเดือนมีผู้เข้ามาพักถึงหลักหมื่นคน ส่วนใหญ่จะเป็นกลุ่มประชุมสัมมนา ทั้งภาครัฐและภาคเอกชน นักท่องเที่ยวคนไทย และนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ”

คำบอกต่อของผู้ที่เคยมาเยือนนั้นสำคัญ บัญชา บอกว่า เขาให้ความสำคัญกับคำแนะนำ คำติชมด้านคุณภาพการบริการพร้อมนำมาปรับปรุงทุกครั้ง และยังได้นำวิถีชีวิตชาวบ้าน วัฒนธรรมประเพณีท้องถิ่น และแหล่งท่องเที่ยวของอำเภอใกล้เคียง มาผูกรวมกับธุรกิจ จึงทำให้ได้รับความสนใจเป็นอย่างมาก

ขณะนี้ “ชวาลัน รีสอร์ท” กำลังขยายพื้นที่สร้างห้องประชุมสัมมนาขนาดใหญ่ รองรับ 500 คน รวมถึงห้องพักอีกร่วม 100 ห้อง

เจ้าของชวาลัน รีสอร์ท ยังกล่าวทิ้งท้ายอีกว่า การดำเนินธุรกิจด้านนี้ต้องทำด้วยหัวใจ อย่าหวังกำไรเกินควร และต้องใส่ใจทุกรายละเอียด

แน่นอนว่า การใส่ใจทุกรายละเอียดนั้น ยืนยันได้ด้วยความสำเร็จของชวาลัน รีสอร์ทในวันนี้