เคล็ดลับจีบเพื่อนบ้าน

ปัจจุบันตลาดมีขนาดใหญ่ขึ้นมากไม่ใช่แค่เพียงในประเทศไทย แต่สามารถขยายไปยังประเทศต่างๆ รอบตัวเราได้อย่างไม่จำกัด ไม่ว่าธุรกิจของท่านจะมีขนาดเล็ก ขนาดกลาง หรือขนาดใหญ่ ท่านได้รับโอกาสที่เท่าๆ กัน อยู่ที่ว่าใครจะนำโอกาสที่อยู่ตรงหน้ามาต่อยอดกลยุทธ์ธุรกิจให้แข็งแกร่งและนำหน้าได้ก่อน

ผมได้คุยกับท่านผู้ประกอบการหลายท่านที่สนใจและได้เริ่มไปลงทุนทำธุรกิจกับประเทศเพื่อนบ้านเรา ไม่ว่าจะเป็นเมียนมา ลาว เวียดนาม หรือกัมพูชา แล้วได้บทสรุปที่เป็นที่ถูกใจในวงสนทนา ว่า หลักความสำเร็จในการทำธุรกิจในตลาดใหม่ๆ ก็เหมือนกับการจีบสาว อย่าใจร้อน ต้องใจเย็นๆ เรียนรู้อุปนิสัยใจคอ ว่าเขาชอบหรือไม่ชอบอะไร

การทำธุรกิจเช่นเดียวกัน เราควรไปศึกษาว่าตลาดผู้บริโภคในประเทศนั้นๆ มีพฤติกรรม วัฒนธรรม ประเพณี ความชอบและรสนิยมอย่างไรบ้าง แล้วนำมาวางกลยุทธ์ธุรกิจให้ตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมายในประเทศนั้นๆ  ตัวอย่างเช่น คนเมียนมาจะรู้สึกว่าการที่ผู้ชายเข้าไปใช้บริการนวดสปาจะดูไม่ดีผู้ประกอบการจึงควรติดป้ายโฆษณาที่มีรูปทั้งผู้ชายและผู้หญิงหน้าร้าน เพื่อสื่อให้เห็นว่าผู้ชายก็เข้าสปาได้เป็นปกติ

หรือการเลือกวิธีการสื่อสารประชาสัมพันธ์การตลาดก็ควรศึกษาก่อนว่าคนแต่ละประเทศนั้นมีนิสัยต่างกัน อย่างคนเมียนมาจะเลือกของที่ซื้อหรือใช้สินค้าที่คนรอบข้างบอกว่าดี คำบอกจากปากต่อปาก หรือ Word of Mouth จะไปได้เร็วมาก ผมว่าการตลาดแบบขายตรงกับชาวเมียนมาก็น่าสนใจอยู่ไม่ใช่ย่อยนะครับ

นอกจากนี้ Partner หรือหุ้นส่วน ก็เป็นสิ่งที่สำคัญมากในการทำการตลาดในประเทศเพื่อนบ้าน ท่านควรหา Partner ที่เราสามารถไว้วางใจในการทำธุรกิจ ซึ่งควรเป็นคนท้องถิ่นหรือคนไทยที่ค้าขายอยู่ในพื้นที่นั้นๆ จนชำนาญแล้วเพื่อลดความเสี่ยงในการทำธุรกิจ เพราะเขารู้จักทั้งพฤติกรรมผู้บริโภคช่องทางการขาย และกฎระเบียบต่างๆ ที่แต่ละประเทศจะมีความแตกต่างกันและส่วนใหญ่ยังไม่ค่อยนิ่งอีกด้วย

อย่างไรก็ตาม ผู้ประกอบการสามารถศึกษาข้อมูลเบื้องต้นได้เองจากแหล่งข้อมูลต่างๆ มากมายทั้งจากอินเทอร์เน็ต หรือหน่วยงานภาครัฐมีหน้าที่รับผิดชอบโดยตรง อย่างเช่น กระทรวงพาณิชย์ สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (สสว.) รวมทั้งธนาคารต่างๆ ก็ให้ความรู้แก่ผู้ประกอบการผ่านการสัมมนาหรืออบรมต่างๆ ซึ่งถือเป็นโอกาสที่ดีที่ท่านจะได้เปิดรับข้อมูลใหม่ๆ และควรหาโอกาสในการพูดคุยแลกเปลี่ยน เพราะท่านจะได้มุมมองแนวคิดทางธุรกิจที่หลากหลายยิ่งขึ้นพร้อมกับได้สร้างเครือข่ายธุรกิจใหม่ๆ ที่อาจจะมีโอกาสร่วมธุรกิจและเติบโตไปข้างหน้าร่วมกัน