สนุกออนไลน์ชิงอีบุ๊ก ตอบโจทย์ฐานลูกค้า

โดย...ณัฏฐ์ธยาน์ สุทธิเจริญ

ธุรกิจอีบุ๊กมีการเติบโต หรือธุรกิจหนังสือบนช่องทางออนไลน์ได้รับความนิยมอย่างมากในต่างประเทศ เห็นได้จากในสหรัฐอเมริกาที่มียอดขายถึง 8,800 ล้านเหรียญสหรัฐ ขณะที่ยอดขายหนังสือจริงอยู่ที่ 800 ล้านเหรียญสหรัฐ แม้จะเกิดขึ้นมาเพียง 5-6 ปี

ขณะที่ในประเทศไทยธุรกิจอีบุ๊กเกิดขึ้นมาแล้ว 3 ปี มียอดขายรวมประมาณ 500-600 ล้านบาท หรือประมาณ 1.5% ของยอดขายหนังสือเล่มที่ยังสูงถึง 2.64 หมื่นล้านบาท ทำให้เห็นได้ว่าเป็นตลาดที่ยังมีศักยภาพเติบโตอีกมาก

นี่เป็นเหตุผลหนึ่งที่ทำให้ บริษัท สนุก ออนไลน์ ผู้จัดทำเว็บไซต์ให้บริการข้อมูลข่าวสารและสาระบันเทิง มองเห็นโอกาสที่จะเข้าสู่ธุรกิจดังกล่าว โดยร่วมมือกับ4DBOOK คลังหนังสือออนไลน์ พัฒนา 4DBOOK แอพพลิเคชั่นขึ้นเพื่อเจาะช่องทางดังกล่าว

จักรพันธ์ พวงแก้ว ประธานฝ่ายสื่อโฆษณาออนไลน์ บริษัท สนุก ออนไลน์ กล่าวว่า ภาพรวมการเข้าอ่านเนื้อหาในเว็บไซต์ของสนุก จะเป็นรูปแบบของการใช้งานคลังหนังสือทั้งหมดที่มีอยู่ การพัฒนาแอพนี้ขึ้น เบื้องต้นเพื่อตอบโจทย์คนที่ใช้งานสนุกที่มีกว่า 30 กว่าล้านคน เนื่องจาก 1 ใน 5 อันดับของความสนใจเข้าชมเว็บไซต์สนุก คือการเข้ามาอ่านหนังสือ

“การเติบโตอย่างรวดเร็วของอีบุ๊ก ส่วนหนึ่งเป็นผลมาจากการเข้าถึงได้สะดวกและมากขึ้นของอุปกรณ์ดีไวซ์ ไม่ว่าจะเป็นพีซี สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต ซึ่ง 4DBOOK มีความพร้อมให้บริการในดีไวซ์ทุกแพลตฟอร์ม” นายจักรพันธ์ กล่าว

ด้าน พีรศักดิ์ จันทร์สิวานนท์ ผู้ก่อตั้งและประธานกรรมการบริหาร 4DBOOK กล่าวเสริมว่า การที่เว็บไซต์สนุกมีลูกค้าใช้งานจำนวนมาก การทำอีบุ๊กจะตอบสนองทั้งลูกค้าเดิมและเพิ่มลูกค้ากลุ่มใหม่ให้เข้ามาใช้งานเพิ่มขึ้น โดยเน้นความแตกต่างจากอีบุ๊กรายอื่น ที่มีความหลากหลายของคอนเทนต์ โดยมีกว่า 1 หมื่นเล่ม แบ่งเป็น 41 หมวด ตั้งเป้าฐานลูกค้า 1% จากผู้ใช้เว็บสนุกในปีแรก หรืออยู่ที่ 3 แสนคน ตั้งเป้าราคาซื้อเฉลี่ย 100 บาทต่อผู้ใช้งานต่อเดือน

นอกจากนี้ ยังวางเป้าหมายปีแรกจะมีส่วนแบ่ง 10% หรือรายได้ 55 ล้านบาท จากตลาดรวมอีบุ๊ก 550-600 ล้านบาท ในปีที่ 3 จะเพิ่มส่วนแบ่งตลาดเป็น 20% มีรายได้ 200 ล้านบาทจากตลาดรวมมูลค่าเพิ่มเป็น 1,000 ล้านบาท และในปีที่ 5 นับจากให้บริการจะมีส่วนแบ่ง 20% ขณะที่ตลาดรวมเติบโตเพิ่มเป็น 4,000 ล้านบาท จากปัจจุบันที่มีอุ๊คบีเป็นผู้นำตลาดด้วยส่วนแบ่ง 90%

“เราต่างจากเจ้าตลาดตรงที่อุ๊คบีจะเน้นแมกกาซีนเป็นหลัก แต่เราจะมีคอนเทนต์หลากหลายกว่า เพราะมีทั้งแมกกาซีนและพ็อกเกตบุ๊ก มีระยะเวลาในการอ่านมากกว่า และจะเน้นโปรโมชั่นที่แตกต่าง โดยเฉพาะราคาจะถูกกว่าโดยเฉลี่ย 30-50% เมื่อเทียบจากการซื้อหน้าร้าน” พีรศักดิ์ กล่าว

จักรพงษ์ คงมาลัย หัวหน้าฝ่ายธุรกิจเนื้อหา บริษัท สนุก ออนไลน์ กล่าวว่า แม้อีบุ๊กจะเติบโตรวดเร็ว แต่เชื่อว่าเทรนด์การอ่านหนังสือแบบเล่มจะยังเป็นความชื่นชอบของผู้บริโภคเช่นเดิม จึงคาดว่าจะมีการใช้บริการทั้งสองช่องทาง คืออ่านจากทั้งดีไวซ์และเก็บต้นฉบับแบบเล่มไว้

ต้องจับตาการเข้ามาชิงตลาดอีบุ๊กของรายใหญ่อย่างสนุก ออนไลน์ และการปรับตัวรับมือของอีบุ๊กผู้นำตลาด เชื่อแน่นอนว่าสมรภูมิการแข่งขันจะดุเดือดขึ้นแน่นอน