เอไอเอสลั่นรบเน็ตบ้าน ดึงลูกค้ามือถือเสริมทัพ

โดย...สุกัญญา สินถิรศักดิ์

บรอดแบนด์อินเทอร์เน็ตความเร็วสูงภายในบ้าน หรือที่เรียกง่ายๆ ว่า อินเทอร์เน็ตบ้าน เป็นตลาดที่ผู้ประกอบการให้ความสนใจมากขึ้น เพราะมองว่ายังมีโอกาสในการขยายตัวสูง จากความต้องการใช้อินเทอร์เน็ตบ้านที่เพิ่มขึ้น โดยเฉพาะในเวลานี้ที่ถือเป็นจังหวะเปลี่ยนผ่านจากระบบอินเทอร์เน็ตบ้านแบบสายโทรศัพท์สู่ระบบไฟเบอร์ออปติก จึงเป็นโอกาสให้ยักษ์ใหญ่อย่าง “เอไอเอส” พร้อมกระโดดร่วมวงด้วย

สมชัย เลิศสุทธิวงศ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส หรือ เอไอเอส กล่าวว่า ในอดีตตลาดอินเทอร์เน็ตบ้านจะผ่านสายโทรศัพท์บ้าน ซึ่งปัจจุบันเทคโนโลยีนี้เดินมาถึงจุดสูงสุดที่พัฒนาต่อได้ยากแล้ว อีกทั้งยังมีเทคโนโลยีบรอดแบนด์อินเทอร์เน็ตความเร็วสูงที่ใช้สายไฟเบอร์ออปติกเข้ามาแทนที่ จึงทำให้ตลาดอินเทอร์เน็ตบ้านในไทยนับจากนี้จะเติบโตด้วยระบบบรอดแบนด์ไฟเบอร์ออปติก

ขณะที่การขยายเครือข่ายสัญญาณมือถือ 3จี ของเอไอเอส ก่อนหน้านี้ มีส่วนสำคัญที่ทำให้ การขยายเครือข่ายบรอดแบนด์อินเทอร์เน็ตไฟเบอร์ออปติกทำได้ง่ายขึ้น จึงเป็นโอกาสในการต่อยอดไปสู่ธุรกิจบริการใหม่ๆ ตามแนวทางที่เอไอเอสจะขยับตัวเองจากเพียงผู้ให้บริการสัญญาณ มือถือ สู่การเป็น “ดิจิทัล เซอร์วิส โพรไวเดอร์” เต็มรูปแบบที่จะให้บริการทั้งเครือข่ายมือถือ ฟิกซ์บรอดแบนด์ และบริการดิจิทัล

นอกจากนี้ เมื่อวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคกับการสื่อสารบนโลกออนไลน์ ยังพบว่าในระหว่างวันที่ผู้บริโภคอยู่นอกบ้าน จะใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือเป็นหลัก แต่เมื่อเข้าบ้านผู้บริโภคก็ต้องการใช้อินเทอร์เน็ตความเร็วสูงที่ติดตั้งภายในตัวบ้าน เพราะตอบสนองความต้องการเข้าสู่โลกออนไลน์ได้มากกว่าอินเทอร์เน็ตบนมือถือ ดังนั้นแม้ว่าตลาดอินเทอร์เน็ตบนมือถือจะเป็นตลาดที่ใหญ่กว่า แต่ตลาดอินเทอร์เน็ตบ้านก็มีโอกาสพอสมควร

สำหรับการเข้าสู่ตลาดอินเทอร์เน็ตบ้านของเอไอเอสในจังหวะนี้ สมชัยมองว่าไม่ถือว่าช้าเกินไป เพราะเป็นจังหวะที่กำลังเปลี่ยนผ่านจากระบบสายโทรศัพท์สู่ระบบไฟเบอร์ออปติก ซึ่งทุกค่ายเริ่มต้นเกือบพร้อมกัน แม้แต่ผู้ประกอบการที่เป็นเจ้าตลาดอินเทอร์เน็ตบ้าน นอกจากจะขยายฐานลูกค้าใหม่ๆ แล้ว ยังกระตุ้นให้ลูกค้าเดิมที่ใช้อินเทอร์เน็ตบ้านผ่านสายโทรศัพท์ปรับเปลี่ยนมาใช้แบบไฟเบอร์ออปติก จึงเป็นโอกาสที่เอไอเอส ไฟเบอร์ จะเจาะช่องว่างเข้ามาเป็นหนึ่งในทางเลือกให้กับผู้บริโภค

ขณะที่ภาพรวมตลาดอินเทอร์ เน็ตบ้านทั่วประเทศไทยในปัจจุบันอยู่ที่ 5 ล้านครัวเรือน คาดว่าจะเพิ่มเป็น 7 ล้านครัวเรือนภายใน 5 ปี จากจำนวนครัวเรือนทั้งหมดของไทย 20 ล้านครัวเรือน โดยหากวิเคราะห์การเติบโตในการติดตั้งอินเทอร์เน็ตบ้านในไทย จะเห็นว่าไม่ได้ขยายตัวอย่างหวือหวา เพราะมีข้อจำกัดในการเข้าไปติดตั้ง

ด้านเป้าหมายของเอไอเอส ไฟเบอร์ ตั้งเป้าขยายเครือข่ายให้ครอบคลุม 1.2 แสนตารางกิโลเมตรทั่วประเทศ หรือประมาณ 10 ล้านครัวเรือนภายในสิ้นปี ส่วนยอด ผู้ใช้บริการเอไอเอส ไฟเบอร์ ตั้งเป้าสิ้นปีอยู่ที่ 2.5 แสนครัวเรือน จากปัจจุบันอยู่ที่ 8 หมื่นครัวเรือน ซึ่งการเพิ่มฐานผู้ใช้บริการอย่างรวดเร็วส่วนหนึ่งมาจากการจับมือผู้ประกอบการอสังหาริมทรัพย์ เช่น ร่วมติดตั้งเอไอเอส ไฟเบอร์ใน 43 โครงการที่อยู่อาศัยของกลุ่มพร็อพเพอร์ตี้ เพอร์เฟค รวมถึงฐานลูกค้ามือถือเอไอเอสที่มีกว่า 42 ล้านราย

จากเป้าหมายดังกล่าวสะท้อนได้ว่าเอไอเอสพร้อมเปิดศึกอินเทอร์เน็ตบ้านเต็มรูปแบบแล้ว