บริการสุขภาพ ในเวียดนาม

สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (สสว.) ศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคเชิงลึกในกลุ่มประเทศอาเซียน+6 ระยะที่ 3 ในกลุ่มอาเซียนใหม่ ชี้ให้เห็นถึงวัฒนธรรมความเชื่อด้านพฤติกรรมการบริโภคของชาวเวียดนาม โดยเฉพาะสาขาบริการสุขภาพ ที่กำลังกลายเป็นปัญหาใหญ่ในสังคม

ฉบับนี้เป็นผลสำรวจ กลุ่มผู้มีรายได้ปานกลาง มักอาศัยและทำงานอยู่ในเมืองใหญ่ มีการศึกษา มีรายได้มั่นคง เข้าถึงสื่อได้ง่าย มีความรู้ความเข้าใจและตระหนักถึงการดูแลและทำประกันสุขภาพจัดเป็นกลุ่มที่มีกำลังซื้อและเป็นกลุ่มหลักในการบริโภคเกี่ยวกับสุขภาพ หากเจ็บป่วยจะเลือกเข้าโรงพยาบาลเอกชนขนาดใหญ่ในประเทศที่มีมาตรฐานและการบริการที่ดี หรือคลินิกขนาดเล็กที่ให้บริการโดยแพทย์จากโรงพยาบาลที่เปิดให้บริการนอกเวลาทำการ นอกจากนี้ยังนิยมซื้อยาจากร้านขายยามารับประทานเอง

กลุ่มผู้มีรายได้สูง เป็นกลุ่มที่มีกำลังซื้อไม่จำกัดได้รับการศึกษาที่ดีจึงมีความรู้ความเข้าใจในการดูแลสุขภาพ และมีพฤติกรรมการรักษาสุขภาพในเชิงป้องกัน เช่น การบริโภคอาหารเพื่อสุขภาพ อาหารเสริม ใช้บริการฟิตเนสหรือสปอร์ตคลับ หากไม่เจ็บป่วยมากนัก จะเข้ารับการรักษาตามคลินิกชั้นนำและโรงพยาบาลเอกชน แต่หากมีโรคหรือเจ็บป่วยมากขึ้น จะเลือกใช้บริการโรงพยาบาลชั้นนำในประเทศไทยหรือสิงคโปร์ อาทิ โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ ซึ่งจะมีสำนักงานตัวแทนในเวียดนาม ขณะเดียวกันผู้บริโภคกลุ่มนี้ยังเดินทางไปตรวจสุขภาพและถือโอกาสท่องเที่ยวช็อปปิ้งพร้อมกับครอบครัว

แม้พฤติกรรมการใช้บริการด้านสุขภาพของชาวเวียดนามจะแตกต่างกันตามระดับของรายได้ แต่กิจกรรมที่ได้รับความนิยมจากคนทุกกลุ่มคือการออกกำลังกาย ซึ่งมีแนวโน้มการออกกำลังกายแนวใหม่ในเมืองใหญ่ เช่น การออกกำลังกายแบบกลุ่ม กิจกรรมออกกำลังกายในลักษณะของงานอีเวนต์ นอกจากนี้การดูแลผิวพรรณและความงามรวมถึงการทำศัลยกรรม ยังได้รับความนิยมอย่างมาก โดยเฉพาะในกลุ่มผู้หญิง

ตอนหน้าพบกับพฤติกรรมผู้บริโภคในประเทศอาเซียน+6 ระยะที่ 3 ในประเด็นสาขาบริการการท่องเที่ยวของสาธารณรัฐประชาธิปไตยประชาชนลาว