วินเซอร์ลุยเจาะนักช็อป

“วินเซอร์” ชี้อานิสงส์เอ็มควอเทียร์ ดึงนักท่องเที่ยวขาช็อปเพิ่ม ควัก 100 ล้านปรับโฉม

นายบัณฑิต โบว์เสรีวงศ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร โรงแรมวินเซอร์ สวีทส์ เปิดเผยว่า หลังจากศูนย์การค้าเอ็มควอเทียร์เปิดบริการส่งผลให้นักท่องเที่ยวสนใจพักในย่านใกล้เคียงมากขึ้น โดยโรงแรมวินเซอร์พบว่ากลุ่มนักท่องเที่ยวเอเชียอย่างสิงคโปร์ ฮ่องกงที่ชอบช็อปปิ้งมาพักในสัดส่วนที่เพิ่มขึ้น นอกจากนี้ยังมีนักท่องเที่ยวจากเมียนมาและลาวที่กำลังซื้อสูงมาติดต่อธุรกิจในไทยเข้าพักด้วย ส่งผลให้ปัจจุบันมีสัดส่วนเอเชียกว่า 10% ขณะที่ญี่ปุ่นมีสัดส่วน 35% เป็นตลาดที่ไม่ตก ส่วนจีนมีสัดส่วนกว่า 20% เติบโตมากแต่พยายามคุมไม่ให้เกิน 25% ที่เหลือเป็นตลาดประชุม สัมมนา นิทรรศการ และการ
ท่องเที่ยวเพื่อเป็นรางวัลและการแสดงสินค้า (ไมซ์)

“ครึ่งปีหลังนี้การท่องเที่ยวน่าจะดีกว่าครึ่งปีแรก ถ้าปัญหาการติดเชื้อเมอร์สไม่ได้วิกฤตเกินเหตุ แม้กลุ่มยุโรปที่เคยเป็นนักท่องเที่ยวหลักสัดส่วน 20% จะหายไป เหลือแค่ 10% แต่ก็ได้กลุ่มเอเชียที่มาเที่ยวช็อปปิ้งมาทดแทน” นายบัณฑิต กล่าว

ทั้งนี้ จึงได้เน้นทำตลาดดึงกลุ่มช็อปปิ้งเข้ามาเพิ่มขึ้น ชูจุดแข็งโรงแรมอยู่ใกล้รถไฟฟ้าบีทีเอสและรถไฟฟ้าใต้ดินเอ็มอาร์ทีและใกล้เอ็มควอเทียร์ ขณะเดียวกันได้ทุ่มเงินลงทุนกว่า 100 ล้านบาท ปรับปรุงห้องพักและห้องประชุมสัมมนา เพื่อรองรับตลาดไมซ์ โดยการปรับปรุงระยะแรกเสร็จแล้วในส่วนห้องบอลรูมและห้องพัก หลังจากนี้จะปรับปรุงระยะที่ 2 ในห้องประชุมย่อย

สำหรับการปรับโฉมครั้งนี้คาดว่าจะกระตุ้นยอดใช้บริการเพิ่มขึ้น โดยได้ตั้งเป้าหมายอัตราเข้าพักเฉลี่ยทั้งปีไม่ต่ำกว่า 80% เพิ่มจากปีก่อน ซึ่งมีปัญหาการเมืองอยู่ที่ 65-70% โดยใน 5 เดือนแรกมีอัตราเข้าพักเฉลี่ย 85% แล้ว ส่วนรายได้ตั้งเป้าเพิ่มขึ้น 30% จากปีก่อน

นายบัณฑิต กล่าวอีกว่า สำหรับภาพรวมธุรกิจโรงแรมในซอยสุขุมวิท 20 ที่ตั้งของวินเซอร์ มีโรงแรมใหม่ๆ มาเปิดมากขึ้น แต่ไม่กังวล เพราะมีจุดแข็งอยู่มานาน เป็นที่รู้จักในตลาดอยู่แล้ว และรักษาบุคลากรที่มีคุณภาพอยู่กับโรงแรมระยะยาวได้ เพราะอุตสาหกรรมยังประสบปัญหาขาดแคลนบุคลากรอยู่ ส่วนโรงแรมใหม่ๆ หากมาเปิดก็หวังให้แข่งขันที่คุณภาพ อย่าแข่งกันลดราคาเพราะไม่เป็นประโยชน์ต่ออุตสาหกรรม

“การตัดราคา ไม่มีใครชนะในเกมนี้ ควรเก็บกลยุทธ์ราคาเป็นมาตรการสุดท้ายไว้ใช้กับวิกฤตหนัก ในสถานการณ์ปกติไม่ควรนำมาใช้” นายบัณฑิต กล่าว