จับโอกาสธุรกิจด้วยบิ๊กดาต้า

โดย...วันเพ็ญ พุทธานนท์

ทุกวันนี้ธุรกิจจะอยู่รอดได้ต้องมีการปรับตัวให้รู้เท่าทันและสามารถรับมือกับความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นตลอดเวลา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเทคโนโลยีได้เข้ามามีบทบาทเป็นอย่างมาก ซึ่งความเปลี่ยนแปลงในวันนี้เป็นผลมาจากเทคโนโลยีใหญ่ๆ ระดับเมกะเทรนด์ 4 กลุ่ม คือ คลาวด์ โมบาย บิ๊กดาต้า และโซเชียล

ทั้งนี้ บิ๊กดาต้าถือว่าเป็นเมกะเทรนด์ที่มีศักยภาพสูงสุดในการเปลี่ยนแปลงธุรกิจ เพราะจะทำให้องค์กรมองเห็นโอกาสใหม่ๆ ได้อีกมากมายมหาศาลจากข้อมูลที่พบได้ในทุกสิ่งรอบตัว

บริษัท ไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) เผยว่า วารสารธุรกิจ “ฮาร์วาร์ด บิซิเนส รีวิว” ได้สำรวจผู้บริหารจากองค์กรขนาดใหญ่ทั่วโลกในทุกภาคอุตสาหกรรมรวมกว่า 537 คน พบว่า กว่า 70% ของผู้บริหารกลุ่มนี้เชื่อว่าบิ๊กดาต้าจะเป็นเทคโนโลยีที่พลิกโฉมธุรกิจของพวกเขาได้มากที่สุด โดยองค์กรที่ประสบความสำเร็จในการใช้งานเทคโนโลยี บิ๊กดาต้า ต้องมีแนวคิดหรือวัฒนธรรมองค์กรที่เปิดกว้างและมองเห็นคุณค่าของข้อมูล

ปัจจุบันองค์กรหลายแห่งเข้าใจถึงความสำคัญของการใช้บิ๊กดาต้าเป็นอย่างดี แต่กลับพบปัญหาในด้านการสรรหาบุคลากรที่เหมาะสม หรือการส่งเสริมให้ทุกหน่วยงานในองค์กรมีแนวคิดด้านนวัตกรรมในการประยุกต์ใช้ข้อมูลที่เป็นไปในทิศทางเดียวกัน นอกจากนี้ ทุกองค์กรยังต้องมุ่งพัฒนาเทคโนโลยีในกลุ่มเมกะเทรนด์นี้ในหลายทิศทางควบคู่กันไป เพื่อผสมผสานให้เกิดโซลูชั่นใหม่ที่มีศักยภาพสูง

ด้าน ฟรานซิส ฮาน ผู้จัดการทั่วไปฝ่ายการวิเคราะห์ธุรกิจ ประจำภูมิภาคอาเซียน บริษัท ออราเคิล คอร์ปอเรชั่น ได้แนะนำถึง 5 ขั้นตอนสำหรับการจัดสรรบิ๊กดาต้าไว้ว่า 1.การค้นหาเพื่อระบุข้อมูลที่เกี่ยวข้อง 2.สำรวจเพื่อทำความเข้าใจต่อข้อมูลที่สามารถนำไปพัฒนาได้ 3.เปลี่ยนแปลงข้อมูลให้ง่ายต่อการวิเคราะด้วย Data Wrangling 4.การค้นหาและสร้างสรรค์ข้อมูลเชิงลึกอย่างมีประสิทธิภาพ และ 5.การแชร์ข้อมูลเพื่อการใช้งานร่วมกัน

ด้วยเทคโนโลยี Oracle Big Data Discovery ของออราเคิล จะทำให้องค์กรธุรกิจสามารถแปลงข้อมูลดิบให้กลายเป็นผลข้อมูลประสิทธิภาพเชิงลึก โดยการแชร์ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ไปยังพนักงานคนอื่นๆ ในองค์กร สร้างทีมงานที่มีประสิทธิภาพในการรวบรวมข้อมูลเชิงลึก และเพิ่มศักยภาพการทำงานของนักวิเคราะห์ข้อมูล ทำให้หลายองค์กรมีแพลตฟอร์มที่สามารถปรับเปลี่ยนได้เอง ทั้งสามารถนำผลวิเคราะห์ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกใหม่มาใช้เพื่อคิดกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในอนาคต