นู สกิน จัดทัพขายตรง รับตลาดอาเซียนโต

โดย...โชคชัย สีนิลแท้

ถือเป็นการจัดกระบวนทัพครั้งใหญ่ของ นู สกิน ภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และแปซิฟิก ผู้นำในธุรกิจขายตรงสัญชาติอเมริกา ที่เล็งเห็นความสำคัญและการเติบโตของตลาดอาเซียนมากขึ้น จึงได้เดินหน้าจัดกระบวนทัพผู้บริหารใหม่ โดยได้แต่งตั้ง “วิภาดา ตั้งปกรณ์” ขึ้นเป็นผู้จัดการทั่วไป บริษัท นู สกิน เอ็นเตอร์ไพร์ส (ประเทศไทย)

จากก่อนหน้านี้เป็น “ภคพรรณ ลีวุฒินันท์” ประธานกรรมการบริหาร ที่ได้ก้าวขึ้นไปดำรงตำแหน่งรองประธานฝ่ายปฏิบัติการ ภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ สำนักงานภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ประเทศสิงคโปร์ ตั้งแต่บัดนี้เป็นต้นไป  ขณะที่ วิภาดา ไม่ได้ถือว่าเป็นคนใหม่ในวงการ เพราะเป็นคีย์วูแมนที่บริหารงานกับ นู สกิน ประเทศไทย มาตั้งแต่ร่วมก่อตั้ง และถือเป็นบุคคลสำคัญที่เข้าไปเปิดตลาดขายตรงแห่งใหม่อย่างในประเทศมาเลเซียมาแล้วก่อนหน้านี้         

สำหรับเป้าหมายการเติบโตของ นู สกิน เอ็นเตอร์ไพร์ส (ประเทศไทย) ในปี 2558 นั้นยังเดินตามแนวนโยบายบริษัทแม่ กับการเป็นผู้นำเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์เพื่อต่อต้านความเสื่อมชราให้มีความชัดเจนอย่างต่อเนื่อง พร้อมกับวางเป้ายอดขายในประเทศไทยในอนาคตอันใกล้ว่าจะต้องทำยอดขายรวมได้ 5,000 ล้านบาท จากปีที่ผ่านมาที่ปิดยอดขายได้ 2,400 ล้านบาท ขณะที่เป้ายอดขายรวมในตลาดอาเซียน ที่ นู สกิน เปิดตลาดแล้ว 7 ประเทศ ตั้งไว้ว่าจะต้องถึง 1,000 ล้านเหรียญสหรัฐ หรือ 3 หมื่นล้านบาทให้ได้ในอนาคตอันใกล้เช่นกัน

“ในช่วงที่เศรษฐกิจไม่ดีก็เป็นโอกาสของธุรกิจขายตรงที่คนทั่วไปต้องการประกอบเป็นอาชีพเสริมรายได้ จะเห็นได้ว่าในไตรมาสแรกบริษัทสามารถสร้างยอดขายเติบโตอยู่ที่ 12% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันกับปีที่ผ่านมา กำลังซื้อส่วนใหญ่ยังมาจากผู้บริโภคในกรุงเทพฯ 55% อีก 45% นั้นมาจากต่างจังหวัด ซึ่งค่าเฉลี่ยการซื้อสินค้าต่อใบเสร็จจะอยู่ที่ 5,000 บาท/ครั้ง โดยสินค้าประเภทผลิตภัณฑ์สินค้าส่วนบุคคล กับอาหารเสริมสุขภาพนั้นมีสัดส่วนการขายที่ใกล้เคียงกัน” วิภาดา กล่าว       

ทั้งนี้ ปัจจัยความสำเร็จมาจากกลยุทธ์การจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย อาทิ แผนการจ่ายเงินปันผลเพื่อสร้างแรงจูงใจในการทำธุรกิจของผู้แทนจำหน่าย ประกอบกับการจัด นู สกิน เอ็กซ์โป อย่างต่อเนื่องเฉลี่ยไตรมาสละครั้ง ซึ่งการจัดงานครั้งล่าสุด เมื่อเดือน ก.พ. ในเวลา 2 วัน บริษัทสามารถทำยอดขายได้ 100 ล้านบาท 

นอกจากนี้ ในไตรมาสแรกยังได้เปิดศูนย์บริการแห่งใหม่ที่ จ.นครปฐม เพื่อรองรับการเติบโตของผู้แทนจำหน่ายที่ขยายตัวออกสู่ภูมิภาค และรองรับเศรษฐกิจที่กำลังขยายตัวจากแผนพัฒนาเขตเศรษฐกิจใหม่ ฝั่งกรุงเทพฯ ตะวันตก ตามแผนพัฒนาเศรษฐกิจของประเทศ  

วิภาดา ย้ำว่า ทิศทางธุรกิจในปีนี้ของ นู สกิน ประเทศไทย บริษัทได้เตรียมแผนรุกทั้งด้านกลยุทธ์และแผนการตลาดในการผลักดันยอดขายให้เติบโต โดยจะเดินหน้าสร้างการสื่อสารและการรับรู้ของผู้บริโภคให้ครอบคลุม 360 องศา โดยใช้งบลงทุน 200 ล้านบาท เพิ่มขึ้นจากปีก่อน 50 ล้านบาท เน้นการตลาดผ่านช่องทางออนไลน์และสื่อโซเชียลมีเดีย เพื่อเข้าถึงผู้บริโภคให้ตรงจุดมากยิ่งขึ้น เนื่องจากปัจจุบันสื่อสังคมออนไลน์ได้เข้ามามีบทบาทมากต่อการดำเนินชีวิตและการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค

ทั้งนี้ เนื่องจากตลาดเอเชียเป็นตลาดที่มีการเติบโตของโซเชียลมีเดียสูงกว่าทวีปอื่นๆ ขณะเดียวกันบริษัทยังได้เตรียมเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ วาย-สแปน (Y-SPAN) ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์เสริมอาหารที่ช่วยต่อต้านความชราตามธรรมชาติของร่างกาย โดยจะมีการนำเข้ามาแบบจำนวนจำกัดให้ผู้แทนจำหน่ายได้ทดลองใช้ก่อนในเดือน ก.ย.นี้ และจะมีการเปิดตัวอย่างเป็นทางการในปี 2559 รวมไปถึงการเริ่มทดลองให้สมาชิกสามารถสั่งซื้อสินค้าผ่านร้านเซเว่นอีเลฟเว่น ซึ่งช่วยอำนวยความสะดวกในการรับสินค้า

นอกจากนี้ ยังได้เตรียมโปรแกรมรางวัลทริปท่องเที่ยวที่ถือเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์หลัก โดยโปรแกรมล่าสุดที่ได้ประกาศให้กับผู้แทนจำหน่ายเพื่อสร้างแรงดึงดูดในการขยายธุรกิจ ได้แก่ ทริปท่องเที่ยวล่องเรือสำราญในกลุ่มประเทศยุโรป ด้วยกลยุทธ์เหล่านี้บริษัทตั้งเป้าว่าสมาชิกใหม่ในปีนี้จะเพิ่มขึ้น 20% จากปัจจุบันมีจำนวน 2 แสนราย

ถือได้ว่าเป็นการรุกตลาดครั้งใหญ่ของ นู สกิน เพื่อเป้าหมายการมุ่งสู่ผู้นำด้านความงามในตลาดขายตรงอาเซียน