หนุนรัฐเตือนภัย ใช้เน็ตในเด็กมิลเลนเนียล

โดย...ณัฏฐ์ธยาน์ สุทธิเจริญ

ผลสำรวจเด็กไทยเกี่ยวกับความรู้ความเข้าใจในการใช้งานอินเทอร์เน็ตของปี 2557 โดยสำนักงานสถิติแห่งชาติ กระทรวงไอซีที พบว่าเยาวชนไทยมีสัดส่วนใช้งานอินเทอร์เน็ตถึง 69.7% ซึ่งผู้ที่กระทำความผิดและได้รับความเสียหายส่วนใหญ่ จะอยู่ในช่วงอายุ 13-25 ปี ซึ่งถือว่าเป็นวัยที่มีความเสี่ยงสูง

ลาร์ส โอเคะ นอร์ลิ่ง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น หรือดีแทค กล่าวว่า ประชากรที่นิยมใช้งานอินเทอร์เน็ตในกลุ่มมิลเลนเนียล ซึ่งในประเทศไทยถือว่าเป็นสัดส่วนของประชากรที่มีกำลังซื้อสูง

“ช่วงอายุของกลุ่มคนที่ถือว่าเป็นดิจิทัลซิตีเซน คือ ยุคมิลเลนเนียล (Millennials) ระดับอายุ 18-33 ปี และยุคเจนมี (Me) ระดับอายุ 9-17 ปี ซึ่งทั้งสองกลุ่มนี้ถือว่าเป็นสัดส่วนผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตเป็นหลักกว่า 93%  โดยเฉพาะกลุ่มมิลเลนเนียลที่เริ่มผันตัวมาเป็นผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซ และมียอดการใช้จ่ายผ่านช่องทางนี้กว่า 90% ถือว่าเป็นสัดส่วนสำคัญของการใช้งานยุคดิจิทัลในปัจจุบัน” ลาร์ส กล่าว

เว็บไซต์ wearesocial.com ได้เปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับการเติบโตของการใช้งานอินเทอร์เน็ตในกลุ่มประเทศประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน หรือเออีซี พบว่าไทยถือว่าเป็นประเทศที่มีการเติบโตเป็นอันดับที่ 4 โดยสัดส่วนการใช้งานเพิ่มขึ้นจากเดิม 47% มาเป็น 54% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปีที่ผ่านมา ขณะที่บรูไนและสิงคโปร์มีอัตราการเติบโตเท่ากัน คือ 81% และอันดับที่ 3 คือ มาเลเซีย อยู่ที่ 66%

อรอุมา ฤกษ์พัฒนาพิพัฒน์ ผู้อำนวยการอาวุโส สายงานสื่อสารองค์กรและการพัฒนาที่ยั่งยืน บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น กล่าวว่า โครงการนี้เป็นกิจกรรมต่อเนื่องจากดีแทค เทเลนอร์ ยูท ซัมมิต ที่สนับสนุนให้เด็กทั่วโลกตระหนักถึงการใช้งานอินเทอร์เน็ตอย่างถูกต้อง ส่วนโครงการดิจิทัลซิตีเซนนั้นเพิ่งเริ่มในปีนี้ โดยจับมือกับพันธมิตรด้านต่างๆ ในการรณรงค์ให้เด็กรู้จักภัยจากการใช้งานอินเทอร์เน็ตและรับมือกับปัญหาการใช้งานได้อย่างปลอดภัย

“รูปแบบการทำงานของโครงการจะผ่าน Thai Citizen Hub ซึ่งเป็นศูนย์รวมของคนยุคใหม่ โดยได้จับมือกับเว็บไซต์เอ็มไทย ที่มีผู้เข้าใช้งาน 8 แสนคน/วัน ในการนำเสนอคอนเทนต์และข้อมูลที่มีประโยชน์เกี่ยวกับการใช้งานอินเทอร์เน็ต และร่วมมือกับพาร์ตเนอร์ในการจัดกิจกรรมให้ความรู้ตามสถาบันการศึกษา 10 จังหวัด ที่ชื่อว่า Digital Citizen Talk และทำเพลงพิเศษ Edu-Music เพื่อให้เด็กรู้สึกสนุกกับการรับรู้ข้อมูลข่าวสารเหล่านี้” อรอุมา กล่าว

ในประเทศมาเลเซียจะมีหน่วยงานกลางดูแลการใช้งานโลกไซเบอร์ให้เด็กอย่างปลอดภัย ซึ่งทางกระทรวงไอซีทีเองก็สนใจที่จะทำรูปแบบเดียวกัน ซึ่งถือเป็นหนึ่งในนโยบายดิจิทัลอีโคโนมี โดยดีแทคสนับสนุนตั้งวันที่ 10 ก.พ.ของทุกปี เป็นวันเซฟอินเทอร์เน็ตเช่นเดียวกับต่างประเทศ

“เราจะลงทุนอย่างน้อย 10 ล้านบาทต่อเนื่อง ดันให้เด็กรุ่นใหม่ตระหนักถึงภัยใกล้ตัว และยังร่วมกับภาคจิตเวช โรงพยาบาลศิริราช เสนอข้อมูลให้พ่อแม่และครูอาจารย์ได้พูดคุยกับลูกและเด็กนักเรียนอย่างไรไม่ให้เกิดปัญหา เพราะการเก็บข้อมูลพบว่า สังคม ครอบครัว และการศึกษาในไทย ไม่ได้มีความรู้เกี่ยวกับการควบคุมปัญหาการใช้งานอินเทอร์เน็ตของเด็กได้อย่างแท้จริง” อรอุมา กล่าว

ดังนั้น ไม่ว่าจะเป็นองค์กรหรือกลุ่มคนระดับใด แต่ต้องทำงานหรือทำธุรกิจในโลกอินเทอร์เน็ต ย่อมต้องร่วมกันแก้ไขปัญหาและตระหนักถึงภัยเหล่านี้ ก่อนที่จะสายเกินไป