3 ทศวรรษ‘ไดอาน่า’ ตำนานห้างแห่งแรกในหาดใหญ่
สำหรับภาคใต้ตอนล่างนั้น ชื่อของ “พิธานกรุ๊ป” เป็นที่รู้จักกันดีในฐานะตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ รถจักรยานยนต์
โดย...วิชยันต์ บุญโชติ
สำหรับภาคใต้ตอนล่างนั้น ชื่อของ “พิธานกรุ๊ป” เป็นที่รู้จักกันดีในฐานะตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ รถจักรยานยนต์ รายใหญ่ครอบคลุมหลายจังหวัด และอีกหนึ่งธุรกิจในเครือพิธานกรุ๊ป คือ ห้างสรรพสินค้าไดอาน่า หาดใหญ่ ซึ่งยืนหยัดมากว่า 30 ปี ในฐานะห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่แห่งแรกของหาดใหญ่และยังพัฒนาแข่งขันกับกลุ่มทุนค้าปลีกยักษ์ใหญ่จากส่วนกลางที่รุกคืบเข้ามาอีกหลายรายได้อย่างทัดเทียม ภายใต้การบริหารของ เนตร จันทรัศมี
30 ปีของการยืนหยัดแม้จะพิสูจน์ถึงความแข็งแกร่งและเป็นที่ยอมรับในแบรนด์ “ห้างไดอาน่า” ได้อย่างเป็นรูปธรรมชัดเจนแล้ว แต่การรักษาความยอมรับที่ว่านี้ไว้ต่อไป จำเป็นต้องพัฒนาต่อยอดให้เข้ากับยุคสมัยที่กลุ่มทุนค้าปลีกยักษ์ใหญ่ระดับชาติ ยกขบวนลงพื้นที่หัวเมืองใหญ่ๆ กันมากขึ้น
“เรากำลังจะลงทุนกว่า 1,900 ล้านบาท ปรับโฉมห้างพร้อมผุดโรงแรมหรูและอาคารสำนักงานให้เช่า 6 ชั้น เป็นการพัฒนาร่วมกับโครงการโรงแรมที่เป็นพันธมิตรจาก จ.นราธิวาส ร่วมลงทุนราว 1,000 ล้านบาท ก่อสร้างโรงแรม 28 ชั้น ห้องพักกว่า 300 ห้อง คาดว่าจะเริ่มก่อสร้างได้ภายในปี 2560” เนตร บอกถึงการพัฒนาธุรกิจที่กำลังจะเกิดขึ้นในอนาคต
ขณะที่การปรับปรุงห้างสรรพสินค้านั้นจะมีการลงทุนราว 900 ล้านบาท แยกเป็น ก่อสร้างอาคารสำนักงานให้เช่า 6 ชั้น พื้นที่รวม 6,000 ตารางเมตร ลงทุน 160 ล้านบาท โครงการโอเพนมอลล์ เน้นคอนเซ็ปต์กรีนบิวดิ้ง โดย 70-80% เป็นกลุ่มอาหาร เปิดบริการจนถึงเที่ยงคืน เน้นลูกค้ากลุ่มบีขึ้นไป ส่วนนี้จะลงทุนราว 600 ล้านบาท และโครงการปรับปรุงห้างและพลาซ่าอีก 150 ล้านบาท โดยในปีนี้จะเริ่มก่อสร้างและจะแล้วเสร็จในราวปี 2560 พร้อมๆ กับส่วนของโรงแรม
“ต่อไปห้างเราก็จะมีโรงหนังที่ทันสมัยสมบูรณ์แบบไม่น้อยหน้าห้างใด เพราะเราได้ค่ายใหญ่อย่างเมเจอร์ฯ เข้ามาลงทุน คาดว่าจะใช้เวลาดำเนินการ 3 เดือนแล้วเสร็จ โดยค่ายเมเจอร์ฯ จะใช้งบในการลงทุนสร้างโรงหนังโรงละประมาณ 15 ล้านบาท และในอนาคตมีแผนขยายเป็น 10 โรง โดยห้างไดอาน่าเตรียมพื้นที่รองรับไว้แล้ว”
เนตร บอกอีกว่า ในยุคดิจิทัลห้างได้พัฒนาสู่การนำระบบทันสมัยมาปรับใช้โดยจะลงทุน 10.5 ล้านบาท ทำโครงการไดอาน่าดิจิทัล ระยะเวลาโครงการ 3 ปี เริ่มในไตรมาส 2 ของปีนี้ จะมี D-Mobile Apps จัดทำ แอพพลิเคชั่นให้ลูกค้ารับรู้โปรโมชั่นและกิจกรรมต่างๆ ของห้าง D-Message D-Box ป้ายดิจิทัลระบบสัมผัสให้ลูกค้าหาข้อมูลต่างๆภายในห้าง D-Touch บริการไว-ไฟฟรีให้ลูกค้า และ D-Search บริการค้นหาตำแหน่งที่จอดรถและจุดจอดรถที่ว่าง
นี่คือการปรับตัวของห้างภูธรเพื่อต่อกรกับห้างยักษ์ใหญ่ทั้งหลายที่ขยายเข้ามาในพื้นที่