ไทย แอร์เอเชีย เอ็กซ์ ยันได้รับอนุญาตบินซัปโปโรได้2เดือน

ไทย แอร์เอเชีย เอ็กซ์ ยันได้รับอนุญาตบินซัปโปโรได้2เดือนที่เหลือมั่นใจแก้ปัญหาทันแต่เตรียม4มาตรการรองรับ

นายนัดดา บุรณศิริ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารสายการบินไทยแอร์เอเชียเอ็กซ์ เปิดเผยว่า ตามที่กรมการบินพลเรือนของประเทศญี่ปุ่น (Japan Civil Aviation Bureau หรือ JCAB) ได้ประกาศแจ้งไม่อนุมัติการเพิ่มความถี่และเส้นทางบินใหม่ เที่ยวบินเช่าเหมาลำ และการเปลี่ยนขนาดของอากาศยานสัญชาติไทยเข้าสู่ประเทศญี่ปุ่น ตั้งแต่วันที่ 29 มีนาคมที่ผ่านมา ตามที่ปรากฏเป็นข่าวนั้น เนื่องจากองค์การการบินพลเรือนระหว่างประเทศ (ICAO) ได้ตรวจสอบมาตรฐานกรมการบินพลเรือนของไทย และพบว่ามีข้อบกพร่องที่มีนัยสำคัญต่อความปลอดภัย ซึ่งขณะนี้กรมการบินพลเรือนของไทยอยู่ในระหว่างการปรับปรุงแผนการดำเนินการแก้ไขข้อบกพร่องตามความเห็นของ ICAO และดำเนินการตามแผนดังกล่าว โดยทางภาคีสมาชิกสามารถพิจารณามาตรการแต่ละประเทศที่จะนำไปปฏิบัติกับสายการบินสัญชาติไทย

สายการบินไทย แอร์เอเชีย เอ็กซ์ ขอเรียนให้ทราบว่า มาตรการดังกล่าวไม่ส่งผลกระทบกับเส้นทางบินแบบประจำ (Schedule Flight) ที่สายการบินให้บริการอยู่แล้วในขณะนี้ ได้แก่เส้นทางกรุงเทพฯ (DMK) – โตเกียว (NRT) จำนวน 2 เที่ยวบินต่อวัน และกรุงเทพฯ (DMK) – โอซาก้า (KIX) จำนวน 1 เที่ยวบินต่อวัน รวมทั้งเส้นทางกรุงเทพฯ – โซล (ICN) ประเทศเกาหลีใต้ จำนวน 1 เที่ยวบินต่อวัน ซึ่งไทย แอร์เอเชีย เอ็กซ์ ยังสามารถให้บริการได้ตามปกติ

ส่วนเส้นทางบินที่ได้รับผลกระทบจากมาตรการดังกล่าว มีเฉพาะแค่ในเส้นทางบินไป-กลับ กรุงเทพฯ (DMK) - ซัปโปโร (CTS) ซึ่งเป็นเส้นทางบินใหม่ ที่ทางสายการบินได้รับอนุญาตจาก JCAB ให้สามารถเปิดจำหน่ายบัตรโดยสารได้อย่างถูกต้องตามเอกสารอ้างอิง NO.5470/5471 ลงวันที่ 15 ม.ค. 2558และได้เปิดจำหน่ายบัตรโดยสารในเส้นทางบินดังกล่าวไปเมื่อวันที่ 10 ก.พ. 2558 โดยมีกำหนดการที่จะเริ่มให้บริการตั้งแต่วันที่ 1 พ.ค. 2558 เป็นต้นไปนั้น

ทั้งนี้ สายการบินไทย แอร์เอเชีย เอ็กซ์ ขอยืนยันว่ายังสามารถให้บริการได้ตามปกติ ในเส้นทางบินไป-กลับ กรุงเทพฯ – ซัปโปโร จนถึงวันที่ 30 มิ.ย. 2558 นี้ โดยเที่ยวบินหลังจากนี้เป็นต้นไปขึ้นอยู่กับการเจรจาระหว่างกรมการบินพลเรือนของไทย และกรมการบินพลเรือนของญี่ปุ่น (JCAB) หากมีผลการพิจารณาเพิ่มเติมอย่างไรสายการบินไทย แอร์เอเชีย เอ็กซ์ จะประกาศแจ้งให้ทราบต่อไป ซึ่งเรามีความเชื่อมั่นว่าสถานการณ์จะคลี่คลายกลับมาสู่สภาวะปกติ จากการทำหน้าที่และแก้ไขปัญหาอย่างทันท่วงทีของกรมการบินพลเรือนของไทย

สำหรับผู้โดยสารที่สำรองที่นั่งกับสายการบิน ซึ่งมีกำหนดการเดินทางเส้นทางกรุงเทพฯ-ซัปโปโร ตั้งแต่วันที่ 1 ก.ค. 2558 เป็นต้นไปนั้น และไม่สะดวกที่จะเดินทาง สายการบินยินดีให้ความดูแลดังทางเลือกต่อไปนี้

1. การเปลี่ยนแปลงการเดินทางให้เร็วขึ้น โดยเดินทางได้ตั้งแต่วันที่ 1 พ.ค. - 30 มิ.ย. 2558 โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายได้จำนวน 1 ครั้ง

2. การเปลี่ยนแปลงเส้นทางบินไปและกลับไปยังโตเกียว หรือโอซาก้าของไทย แอร์เอเชีย เอ็กซ์ โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายได้จำนวน 1 ครั้ง (เฉพาะเที่ยวบิน XJ)* เดินทางได้ตั้งแต่วันที่ 1 พ.ค. 2558 – 31 พ.ค. 2559

3. การเก็บยอดวงเงินไว้ใช้สำหรับการสำรองที่นั่งในครั้งต่อไประยะเวลา 90 วัน (Credit Shell) ซึ่งท่านผู้โดยสารสามารถใช้ Credit Shell ในการชำระค่าสินค้าและบริการของกลุ่มสายการบินแอร์เอเชียที่www.airasia.com (บัตรโดยสาร,  บริการเลือกที่นั่ง, บริการสั่งอาหารล่วงหน้า, และบริการลงทะเบียนน้ำหนักสัมภาระ)

4. การคืนเงินเต็มจำนวน (Full Refund) ผ่านช่องทางชำระค่าบัตรโดยสารที่ท่านได้ทำการสำรองไว้

ทั้งนี้ ผู้โดยสารสามารถติดต่อขอรับข้อเสนอดังกล่าวผ่านทางคอลเซ็นเตอร์แอร์เอเชีย ประเทศไทย โทร.02-515-9999 ประเทศญี่ปุ่น โทร. 0120-963-516 หรือผ่านเว็บไซต์ทาง E-Form ที่ http://www.airasia.com/th/en/e-form.page ได้ตั้งแต่บัดนี้เป็นต้นไป