ตรามงกุฎ พร้อมชิงตลาด

โดย...วราภรณ์ เทียนเงิน

หลายตำนานของธุรกิจไทยเริ่มที่ “สำเพ็ง” รวมถึงสินค้าพลาสติกและกระติกน้ำ ตรามงกุฎ แบรนด์ที่มีอายุยาวนานในประเทศไทย สามารถรักษาเอกลักษณ์ของสินค้า พร้อมปรับดีไซน์ ยึดคุณภาพ จนสามารถแข่งขันกับตลาดที่รุนแรงมากขึ้นทั้งในประเทศและต่างประเทศได้

“วิลาวรรณ ชื่นมีเชาว์” ผู้บริหารร้านยุวภัณฑ์ ห้างหุ้นส่วนจำกัด ยุวภัณฑ์ เปิดเผยว่า ตรามงกุฎ (Crown Ware) อยู่ในประเทศไทยมานานกว่า 50 ปี และเป็นแบรนด์แรกๆ ในประเทศไทยที่ทำสินค้าเกี่ยวกับพลาสติกในครัวเรือน และกระติกน้ำมีสินค้ารวมแล้วประมาณ 150-200 แบบ สิ่งที่แบรนด์ยึดมั่นมาตลอดตั้งแต่เริ่มทำธุรกิจจากรุ่นแรกคือ การยึดคุณภาพของสินค้ามีแบบให้ลูกค้าเลือกหลากหลาย และสินค้ามีอายุการใช้นานทนทาน

“แบรนด์และโรงงานถูกปลูกฝังมาตลอดจากคุณพ่อ รุ่นแรกคือ การให้ความสำคัญกับคุณภาพ เลือกวัตถุดิบที่ดี แม้ว่าต้นทุนเพิ่มขึ้นก็ห้ามลดคุณภาพอย่างเด็ดขาด ให้ความจริงใจและบริการที่ดีแก่ลูกค้า โดยมีตัวแทนจำหน่ายสินค้าไปทั่วประเทศ ทำให้เข้าถึงลูกค้าได้สะดวก ราคาไม่แพง ส่งผลให้ลูกค้าเชื่อมั่นและซื้อต่อเนื่อง” วิลาวรรณ กล่าว

ที่สำคัญการมีหน้าร้านแห่งนี้ที่สำเพ็ง ที่มีจุดเริ่มต้นจากรุ่นคุณพ่อ ร้านทำให้ได้พบกับลูกค้าทั่วประเทศ ลูกค้าส่ง และลูกค้าต่างชาติที่เป็นลูกค้ารายใหญ่ที่เดินทางเข้ามาเลือกซื้อสินค้า จึงได้รู้ถึงความต้องการของลูกค้าที่มีอย่างหลากหลาย และร้านแห่งนี้ก็มีเอกลักษณ์คือ พร้อมแนะนำลูกค้าทุกคนในทุกเรื่อง มีสินค้าแค็ตตาล็อกให้ลูกค้าเลือกและสั่งได้ตามแบบที่ต้องการ ถือเป็นเอกลักษณ์ที่สำคัญ ที่แตกต่างจากร้านอื่น

“คณิน ชื่นมีเชาว์” ผู้ช่วยผู้จัดการ บริษัท ศตวรรษพลาสติก ทายาทรุ่น 3 ของแบรนด์ “ตรามงกุฎ” กล่าวว่า ธุรกิจหลักของบริษัทมี 2 กลุ่ม ได้แก่ ธุรกิจพลาสติกที่เป็นธุรกิจแรก มีพลาสติกทุกประเภท มีหน้าร้านอยู่ที่สำเพ็ง ชื่อร้าน “ยุวภัณฑ์” ธุรกิจต่อมา เป็นรุ่นสองได้ขยายกลุ่มไปยังการรับผลิตชิ้นส่วนรถจักรยานยนต์ และชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ รูปแบบรับจ้างผลิต (โออีเอ็ม) ส่วนโรงงานอยู่ที่ จ.สมุทรปราการ มีแรงงานในโรงงานรวม 300 คน

“คณิน” กล่าวว่า ในขณะนี้การแข่งขันในธุรกิจมีความรุนแรงมาก เพราะมีคู่แข่งจากประเทศจีนที่เน้นผลิตจำนวนมากและขายราคาถูก รวมทั้งลูกค้าจากต่างประเทศก็ลดลงตามภาวะเศรษฐกิจ สิ่งสำคัญในการทำธุรกิจคือ ต้องปรับตัวรับมือกับทุกปัจจัยและหาโอกาสตลาดใหม่ที่มีอีกมาก เพราะทุกตลาดมีโอกาสเสมอ อยู่ที่บริษัทต้องหาให้เจอ

ส่วนการปรับแผนธุรกิจในโรงงานที่มีต้นทุนสูงขึ้น ต้องมุ่งลดต้นทุนในโรงงาน ปรับลงทุนเครื่องจักรเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการผลิต รักษาคุณภาพสินค้า เพราะเป็นสิ่งที่บริษัทรักษาต่อเนื่อง ทำให้ลูกค้าเชื่อมั่น ซึ่งนอกจากการบริษัททำตลาดในประเทศแล้ว ก็ยังเป็นผู้รับจ้างผลิตสินค้าให้แก่แบรนด์ต่างประเทศมายาวนาน ในปัจจุบันสัดส่วนการผลิตแบ่งเป็นโออีเอ็ม 80% และในประเทศ 20%

“คณิน” กล่าวต่อว่า ได้เข้ามาช่วยบริหารธุรกิจ 5 ปีที่ผ่านมา และช่วยคุณแม่วิลาวรรณ ที่ร้านยุวภัณฑ์ โดยได้เข้ามาพัฒนาและด้านการออกแบบผลิตภัณฑ์ จึงได้เห็นศักยภาพของสินค้าไปได้อีก ซึ่งได้พัฒนาสินค้าใหม่ มีดีไซน์เด่น และสีที่ไม่เคยเห็นมาก่อน เข้ามาทำตลาด รวมทั้งเตรียมเปิดตัวแบรนด์ลูกชื่อว่า Food Focus ในช่วงครึ่งปีหลัง เพื่อเจาะตลาดกล่องอาหารที่โตดี รวมทั้งทำให้กล่องอาหารมีความปลอดภัยต่อผู้ใช้งานสูงสุด เพราะทุกแบบได้รับการรับรองมาตรฐานผลิต ตามมาตรฐานต่างประเทศ

“การเปิดตัวแบรนด์ลูก Food Focus ยึดถือคุณภาพตามแบรนด์แม่คือ ตรามงกุฎ สินค้าต้องมีคุณภาพ มีความทนทานต่อการใช้งาน รวมทั้งมุ่งดีไซน์สินค้าให้มีเอกลักษณ์และมีความสดใสมากขึ้น รวมทั้งกำลังขยายช่องทางจำหน่ายสินค้าผ่านออนไลน์ เพื่อเพิ่มโอกาสหาลูกค้าใหม่ ทั้งในประเทศและต่างประเทศ” คณิน กล่าว

พร้อมกันนี้สนใจเปิดตลาดสินค้าไปในอาเซียน ทั้งประเทศพม่าและลาวถือเป็นตลาดที่มีศักยภาพ ซึ่งอยู่ระหว่างการศึกษาลูกค้าและการลงทุน ซึ่งในระยะยาวอาจเห็นชาวพม่าถือปิ่นโตแบบใหม่ที่บริษัทผลิตขึ้น รวมทั้งสนใจรุกตลาดสินค้าเพื่อกลุ่มผู้สูงอายุที่กำลังขยายตัวดีเช่นกัน ส่วนภาพรวมยอดขายรวมของบริษัทในประเทศปีนี้คาดว่าจะเติบโต 10%