Teddyshops สยายปีกแฟชั่นอาเซียน

โดย...วราภรณ์ เทียนเงิน

อยากรู้ว่าสินค้าไหนกำลังฮิตติดลมบน พ่อค้าแม่ค้า และผู้ชอบสินค้าแฟชั่นจะต้องตรงมาที่ “สำเพ็ง” เพราะเป็นแหล่งรวบรวมสินค้าแฟชั่นยอดนิยมมาวางจำหน่ายแบบครบทุกเทรนด์ จนถึงล่าสุด หินสี ที่ขึ้นแท่นเบอร์หนึ่งในสำเพ็งมาตั้งแต่ปีก่อน จนร้านที่จำหน่ายหินสีมีลูกค้ามายืนซื้อแบบแน่นเอี้ยด จนแทบไม่มีที่ยืนในร้านเลยทีเดียว

“วีรพงศ์ เสริมสินคุณากร” ร้านขายเครื่องประดับแฟชั่น “Teddyshops” (เทดดี้ช็อป) จำหน่ายพวงกุญแจตัวอักษรแบบต่างๆ และเครื่องประดับแฟชั่นรายใหญ่ เปิดเผยว่า ความนิยมหินสีเริ่มขึ้นตั้งแต่ปีก่อน และร้านสามารถขายหินสีได้สูงสุดในเดือน พ.ย.ปีก่อนเช่นกัน จนถึงขณะนี้ที่ความนิยมเริ่มลดลงบ้าง ร้านต้องแนะนำต่อลูกค้าส่งที่เข้ามาซื้อสินค้า เพื่อลูกค้าส่งจะได้ลดการซื้อหินสี โดยไม่เกิดปัญหาสต๊อกตามมา

ปัจจุบันความนิยม “หินสี” กลุ่มที่เป็นกำไลกระแสลดลงไปบ้าง แต่ก็มีแฟชั่นใหม่ของหินสีออกมา ทั้งสร้อยคอหรือต่างหู โดยร้านกำลังติดตามอยู่ว่าสินค้ากลุ่มไหนเริ่มได้รับความนิยม ก็พร้อมวางจำหน่ายทันที ต้องติดตามทั้งกระแสในประเทศและผ่านเว็บไซต์ต่างประเทศ

“ตลาดสินค้าแฟชั่นเปลี่ยนแปลงรวดเร็วมาก เพียงเวลา 3 เดือนก็เปลี่ยนใหม่ ดังนั้นผู้ประกอบการที่ทำธุรกิจสินค้าแฟชั่นต้องตามตลาดให้ทัน เพื่อวางแผนได้ถูกเวลาว่าช่วงใดควรสต๊อกสินค้าจำนวนมากหรือสต๊อกลดลง” วีรพงศ์ กล่าว

ร้านเทดดี้ช็อปเป็นธุรกิจครอบครัว เริ่มจากรุ่นพ่อแม่ และวีรพงศ์เข้ามารับไม้ต่อเป็นรุ่นที่สอง ทุกคนที่ทำงานในร้านก็เป็นคนในครอบครัวที่ช่วยกันทำงาน การทำธุรกิจมีช่วงที่เศรษฐกิจดีและไม่ดี เป็นปัจจัยที่ร้านเจอมาตลอดและผ่านมาได้ ทุกอย่างเป็นวัฏจักร ที่มีช่วงดีและไม่ดี สิ่งสำคัญคือ ต้องปรับตัว มองหาโอกาสตลาดและรักษาลูกค้า สร้างความเชื่อมั่น

ขณะเดียวกัน การแข่งขันในตลาดสำเพ็งมีความรุนแรง โดยเฉพาะสินค้าแฟชั่นมีร้านค้าจำหน่ายกว่า 100 ร้านค้า ดังนั้นสิ่งสำคัญคือ การยึดคุณภาพสินค้าและให้บริการดี พร้อมให้คำแนะนำลูกค้าส่งถึงแนวโน้มสินค้าแฟชั่น รวมทั้งเสริมด้วยช่องทางออนไลน์ ถือเป็นบริการหลังการขาย หากสั่งซื้อสินค้าไปแล้วมีปัญหาสินค้าชำรุดระหว่างจัดส่ง พร้อมเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้ลูกค้าทันที แตกต่างจากร้านค้าอื่น รวมทั้งมีแบบให้ลูกค้าเลือกหลากหลาย

สำหรับแผนงานต่อไป สนใจขยายตลาดไปประเทศเพื่อนบ้าน โดยเฉพาะประเทศลาว ถือเป็นตลาดที่มีกำลังซื้อสูง เพราะมีลูกค้าจากประเทศลาวเข้ามาสั่งซื้อสินค้าจำนวนมาก ดังนั้นหากได้คู่ค้าส่งในประเทศลาวเพื่อเป็นตัวแทนจำหน่ายสินค้าอย่างเป็นทางการ จะเป็นโอกาสที่ดีของร้านในระยะยาว ส่วนในประเทศ จะเน้นตลาดออนไลน์มากขึ้น ผ่านการเข้าไปจำหน่ายในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซต่างๆ และเว็บไซต์ร้าน www.teddyshops.com ซึ่งที่ผ่านมายอดขายสินค้าผ่านออนไลน์เติบโต 100%

ภาพรวมยอดขายของร้านในช่วงต้นปีที่ผ่านมา เติบโต 20% จากปีก่อน เพราะในปีนี้ภาวะเศรษฐกิจในประเทศดีขึ้น ทำให้ลูกค้าที่เป็นร้านค้ารายย่อยต่างๆ มีความมั่นใจที่จะซื้อสินค้าเพิ่มขึ้น และในปีนี้ไม่มีเหตุการณ์การชุมนุมทางการเมืองในประเทศ ทำให้ลูกค้าในต่างจังหวัดเดินทางเข้ามาซื้อสินค้าได้อย่างสะดวก โดยคาดว่ายอดขายรวมของร้านในปีนี้จะเติบโต 20% จากปีก่อน สัดส่วนยอดขายมาจากในประเทศ 80% และส่งออก 20%