ราชาเก็นติ้ง กรุ๊ป

โดย...รียนิจ กุลตั้งเจริญ

ถ้าพูดถึงแหล่งท่องเที่ยวยอดนิยมแห่งหนึ่งในมาเลเซีย ต้องมีชื่อ รีสอร์ทส์ เวิลด์ เก็นติ้ง ติดอันดับอย่างแน่นอน และยังมีสถานที่ท่องเที่ยวอีกหลายแห่งในหลายประเทศที่อยู่ภายในการบริหารงานของเก็นติ้ง กรุ๊ป

นอกจากธุรกิจบริการแนวเอนเตอร์เทนเมนต์แล้ว อาณาจักรเก็นติ้ง กรุ๊ป ยังครอบคลุมอีกหลากธุรกิจ เช่น โรงไฟฟ้า ปลูกปาล์ม พัฒนาอสังหาริมทรัพย์ เทคโนโลยีชีวภาพ และพลังงาน

ผู้นำทัพธุรกิจเก็นติ้ง กรุ๊ป ก้าวมายืน ณ จุดนี้ได้ก็คือ ลิมก๊กเทย์  ซึ่งนับตั้งแต่เข้ามานั่งเก้าอี้ผู้บริหารสูงสุดของบริษัทตั้งแต่ปี 2519 เขาได้พัฒนาแบรนด์ธุรกิจสันทนาการของเครือจนเป็นที่รู้จักกันดี ไม่ว่าจะเป็น “รีสอร์ทส์ เวิลด์” “แม็กซิม” “คร็อกฟอร์ด” และ “อวานา” อีกทั้งยังดึงพันธมิตรธุรกิจจากต่างประเทศเข้ามาทำงานร่วมกัน อาทิ “ยูนิเวอร์แซลสตูดิโอ” “ฮาร์ดร็อก โฮเทล”

งานชิ้นโบแดงงานหนึ่งของเขาคือ การปลุกปั้น รีสอร์ท เวิลด์ เก็นติ้ง จนได้รับรางวัลด้านการท่องเที่ยว สาขาผู้นำในธุรกิจรีสอร์ท กาสิโนของโลก ในปี 2548 และช่วงปี 2550-2552

ลิมได้ขยายธุรกิจออกไปต่างแดนครั้งแรกเมื่อปี 2548ที่ประเทศอังกฤษ ซึ่งปัจจุบันเก็นติ้ง ยูเค คือกาสิโนใหญ่อันดับ 1 ของอังกฤษ จากนั้นในปี 2549 เขาชนะประมูลก่อสร้างและทำธุรกิจรีสอร์ทขนาดใหญ่บนเกาะเซนโตซ่า ที่ชื่อว่า รีสอร์ทส์ เวิลด์ เซนโตซ่า ซึ่งเปิดดำเนินการเมื่อปี 2553 และตอนนี้เป็นแหล่งท่องเที่ยวยอดนิยมแห่งหนึ่งในสิงคโปร์

ปัจจุบัน เก็นติ้ง กรุ๊ป ลงทุนในธุรกิจที่พักและสันทนาการใน 3 ประเทศในอาเซียน ได้แก่ รีสอร์ทส์ เวิลด์ เก็นติ้ง มาเลเซีย รีสอร์ทส์ เวิลด์ เซนโตซ่า สิงคโปร์ และรีสอร์ทส์ เวิลด์ มะนิลา ฟิลิปปินส์ ซึ่งเป็นแหล่งท่องเที่ยวที่ดึงดูดนักท่องเที่ยวมากกว่าล้านคนต่อปี และสร้างงานจำนวนมากในอุตสาหกรรมท่องเที่ยวในประเทศเหล่านั้น นอกจากนี้ยังมีธุรกิจในสหรัฐ ได้แก่ รีสอร์ทส์ เวิลด์ นิวยอร์ก และรีสอร์ทส์เวิลด์ ไมอามี

ลิม บอกว่า จุดยืนในการลงทุนของบริษัท คือ การสร้างแหล่งบันเทิงสำหรับครอบครัว ไม่ได้เน้นแค่กาสิโนเพียงอย่างเดียว และที่สำคัญ คือ ต้องสร้างประโยชน์ให้กับคนในท้องถิ่นและประเทศนั้นๆ ด้วย

นอกจากนี้ ปัจจัยที่ผลักดันให้บริษัทประสบความสำเร็จในทุกวันนี้ได้ก็คือ พนักงาน เนื่องจากเป็นธุรกิจที่ต้องอาศัยการทำงานของพนักงานจำนวนมาก ตลอดเวลาที่ผ่านมาบริษัทจึงดูแลพนักงานเหมือนครอบครัวขนาดใหญ่ โดยยึดหลักว่า หากพนักงานมีความสุข คนเหล่านั้นก็จะไม่ทำสิ่งที่ผิด และพร้อมที่จะทำงานให้กับบริษัท ดังนั้นบริษัทจะดูแลให้พนักงานรู้สึกสะดวกสบาย มีความสุขในการทำงาน บริษัทมีกฎระเบียบน้อยมาก เพราะบริษัทเคารพ และเชื่อใจพนักงานทุกคน