World of service

โดย...ลีลี่ โจว

เบสท์ เวสเทิร์น ลุยแบรนด์ใหม่

นายรอน โพห์ล รองประธานอาวุโสฝ่ายบริหารแบรนด์และบริการลูกค้า เบสท์ เวสเทิร์น อินเตอร์เนชั่นแนล บริษัทบริหารจัดการโรงแรม เปิดตัวโรงแรมแบรนด์ใหม่ Vib (ไวบ์) เป็นโรงแรมที่มีเอกลักษณ์เฉพาะ (บูติก โฮเต็ล) ตั้งใจกลางเมือง เจาะกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่ไม่ต้องการใช้ชีวิตในห้องพักมาก ไวบ์จะเป็นโรงแรมที่สร้างใหม่ มาพร้อมเทคโนโลยีขั้นสูง มีพื้นที่ส่วนกลาง 300 ตารางเมตรขึ้นไป เพื่อรับประทานอาหาร ดื่มเครื่องดื่ม เล่นเกม ใช้อินเทอร์เน็ต หรือทำกิจกรรมอื่นในพื้นที่ เปิดให้บุคคลภายนอกที่ไม่ได้พักมาใช้บริการอาหารและเครื่องดื่มของโรงแรมได้ จำนวนห้องพักของไวบ์มีประมาณ 112 ห้อง ตั้งเป้า 5 ปี ขยายไวบ์ทั่วโลก 50 แห่ง ปีแรกน่าจะขยายได้ 10-15 แห่ง แห่งแรกเปิดที่กรุงโซล เกาหลีใต้ ส่วนในไทยอยู่ระหว่างหาผู้ลงทุนโรงแรมที่สนใจแบรนด์ไวบ์ในกรุงเทพฯ

ขณะเดียวกัน ได้เปิดตัวบีดับเบิ้ลยู พรีเมียร์ คอลเลกชั่น สำหรับเจ้าของโรงแรมที่ต้องการใช้ชื่อแบรนด์ตัวเองเป็นโรงแรมระดับหรูเทียบเท่าเบสท์ เวสเทิร์น พรีเมียร์ เจาะลูกค้าระดับบน ปัจจุบันใช้ช่องทางตัวแทนจำหน่ายท่องเที่ยวออนไลน์ (โอทีเอ) เบสท์ เวสเทิร์น จะเสนอให้ใช้ช่องทางของเบสท์ เวสเทิร์น ซึ่งมีทั้งออนไลน์และโปรแกรมสมาชิก เสนอโรงแรมเหล่านี้เป็นตัวเลือกให้นักท่องเที่ยวคิดค่าธรรมเนียมเฉพาะรายได้จากการขายผ่านเบสท์ เวสเทิร์น โดยเอเชียเป็นเป้าหมายน่าสนใจสำหรับบีดับเบิ้ลยู พรีเมียร์ คอลเลกชั่น เพราะมีโรงแรมใช้แบรนด์ตัวเอง 35-40% ของโรงแรมทั้งหมด ในจำนวนนี้มีโรงแรมหรูส่วนหนึ่ง

สำหรับไทย ปัจจุบัน เบสท์ เวสเทิร์น มีโรงแรมบริหาร 12 แห่ง มีแผนเปิดอีก 4 แห่ง 2 ปีจากนี้ เป็นแบรนด์เบสท์ เวสเทิร์น เจาะนักท่องเที่ยวระดับกลาง 3 แห่งเบสท์ เวสเทิร์น พลัส เจาะนักท่องเที่ยวระดับกลางถึงบน 1 แห่ง โดยยังให้ความสำคัญไทยเป็นฐานขยายธุรกิจในอาเซียน ล่าสุดแต่งตั้งนายโอลิเวียร์ เบอร์ริวิน เป็นกรรมการผู้จัดการ เบสท์ เวสเทิร์น อินเตอร์เนชั่นแนล ประเทศไทย เริ่มเข้ารับตำแหน่งวันที่ 23 มี.ค.นี้