ร้านสิริเมธ ตัวปัก ติดท็อป 20 อีเบย์

โดย ดวงใจ จิตต์มงคล

สำหรับผู้ที่กำลังมองหาวัตถุดิบ อุปกรณ์งานฝีมือ ตัวรีดติดเสื้อ ตัวปักผ้า สารพัดลวดลายต่างๆ ให้ลองเดินเข้าไปในซอยวานิช 1 มุ่งหน้าไปยังถนนพาหุรัดไปจนถึงช่วงกลางๆ ซอย มองทางซ้ายมือจะเจอกับร้านสิริเมธ ผู้จำหน่ายสินค้าตัวรีด ตัวปักลวดลายแบบต่างๆ ที่อยู่คู่ตลาดสำเพ็งมาไม่ต่ำกว่า 20 ปี

วรพรรณ จรูญประสิทธิ์พร เจ้าของร้านสิริเมธ ในฐานะรุ่น 2 ของธุรกิจร้านปัก เล่าถึงจุดเด่นของร้านที่เป็นเอกลักษณ์ในตลาดค้าส่งเก่าแก่แห่งนี้ คือ มีความครบวงจรด้วยเป็นทั้งผู้ผลิต ผู้ค้าส่ง รวมถึงทำตลาดค้าปลีกด้วยการมีหน้าร้านตั้งอยู่ในสำเพ็ง ซึ่งจะมีกลุ่มลูกค้าประจำและขาจรทั่วไป ที่ตั้งใจมาหาซื้อสินค้าอยู่อย่างต่อเนื่อง

สำหรับหน้าร้านย่านสำเพ็งจะมีสินค้าตัวปักผ้าต่างๆ มากกว่า 100 ลวดลายให้ลูกค้าเลือกซื้อ ซึ่งก็จะมีทั้งกลุ่มลูกค้าพ่อค้าแม่ค้ารายย่อย และทั่วไปที่เข้ามาดูเลือกซื้อสินค้าตลอดทั้งวันที่เปิดให้บริการทุกวันตั้งแต่เช้าถึงเย็น

นอกจากนี้ ร้านยังมีโรงงานผลิตสินค้า ซึ่งตั้งอยู่แถวชานเมือง โดยจะผลิตสินค้าเพื่อจำหน่ายทั้งค้าส่งและค้าปลีกให้กับลูกค้า รวมถึงยังรับจ้างผลิตตามคำสั่ง (เมด ทู ออร์เดอร์) ให้กับกลุ่มลูกค้าทั่วไปที่ต้องการตัวปักสัญลักษณ์ หรือโลโก้ สินค้า หน่วยงาน องค์กรต่างๆ

โดยทางร้านจะรับผลิตสินค้าตั้งแต่ 100-200 ชิ้นขึ้นไป ราคาขึ้นอยู่กับประเภทหรือรายละเอียดของงานปัก ส่วนราคาขายปลีกตัวรีดหรือตัวปักผ้านั้นจะมีตั้งแต่หลักสิบบาทต่อชิ้นขึ้นไป

วรพรรณ กล่าวว่า จากภาวะเศรษฐกิจชะลอตัวในช่วง 1-2 ปีที่ผ่านมา รวมถึงจากบรรยากาศทางการเมืองที่เกิดขึ้น ซึ่งค่อนข้างส่งผลกระทบต่ออารมณ์การซืิ้อขายสินค้าของลูกค้าทั่วไป ซึ่งรวมถึงกำลังซื้อพ่อค้าแม่ค้ารายย่อยที่เดินทางมาหาซื้อสินค้าเพื่อนำไปขายปลีกต่ออีกทอด

ตั้งแต่ปีที่ผ่านมาถึงขณะนี้ พบว่าการสั่งซื้อสินค้าแต่ละครั้งจะมีปริมาณลดลงพอสมควร ซึ่งรวมถึงจำนวนคนที่เดินเข้ามาหาซื้อสินค้าในตลาดสำเพ็งเช่นกัน แต่ทางร้านก็ไม่ได้รับผลกระทบมากนักจากการที่ขายสินค้าเฉพาะแตกต่างไปจากร้านค้าอื่นๆ ในย่านนี้

อย่างไรก็ตาม ในฐานะรุ่น 2 วรพรรณ บอกว่า ในขณะนี้อาจยังไม่ต้องเปลี่ยนแปลงอะไรมากนัก จากก่อนหน้าในยุคที่เปิดร้านใหม่ๆ ในรุ่นพ่อแม่นั้นถือว่าทำไว้ดีมากอยู่แล้ว แต่เพียงอาจจะต้องปรับรูปแบบการขายเพื่อให้สอดคล้องกับรูปแบบ หรือพฤติกรรมการจับจ่ายซื้อสินค้าของคนรุ่นใหม่บ้าง

ทั้งนี้ เพื่อสนองความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนไปจากอดีต โดยเฉพาะการผลิตสินค้าพร้อมส่งมอบให้ทันกับเวลา ด้วยปัจจุบันลูกค้ามีความต้องการรับสินค้าที่รวดเร็วขึ้น

พร้อมกันนี้ ทางร้านยังได้เปิดเว็บไซต์ด้วย เพื่อเป็นอีกหนึ่งช่องทางการทำตลาดในวงกว้างได้ทั่วประเทศ โดยร้านจะนำตัวอย่างสินค้าปักลวดลายต่างๆ มาแสดงไว้หน้าเว็บ พร้อมแบ่งหมวดหมู่สินค้าออกเป็นตามกลุ่มต่างๆ  อาทิิ ตัวปักรูปอักษร พยัญชนะ หรือตัวเลข กลุ่มรูปสัตว์ กลุ่มการ์ตูน กลุ่มสัญลักษณ์ กลุ่มธงชาติ กลุ่มดอกไม้ กลุ่มผลไม้ กลุ่มแมลง กลุ่มกองทัพทหาร กลุ่มยานยนต์ต่างๆ เป็นต้น

รวมถึงยังได้พัฒนาเนื้อหาที่แสดงไว้บนเว็บไซต์เป็นภาษาอังกฤษ ทั้งนี้เพื่อให้เว็บไซต์ดังกล่าวเป็นอีกหนึ่งช่องทางในการสื่อสารกับกลุ่มลูกค้าในตลาดต่างประเทศที่สนใจสั่งซื้อหรือผลิตสินค้าได้โดยตรงจากทางร้านด้วย 

"แม้จะมีเว็บไซต์เป็นหน้าร้านออนไลน์ แต่ก็ยังมีลูกค้าบางกลุ่มซึ่งรวมถึงลูกค้าขาประจำที่มักชอบมาดูสินค้าของจริงที่ร้านมากกว่า ที่ทำให้เกิดการบอกต่อๆ กันแบบปากต่อปาก เพื่อแนะนำสินค้าของทางร้านด้วยมีลูกค้ามาบอกกับเราว่า ขณะนี้ร้านสิริเมธยังติดอันดับท็อปทเวนตี้ ร้านค้าส่งของไทยย่านสำเพ็งในเว็บไซต์อีเบย์ ดอท คอม ด้วย ซึ่งมองว่าเป็นเรื่องดีในการสร้างแบรนด์ของร้าน" วรพรรณ เสริม

อย่างไรก็ตาม ในปัจจุบันแม้จะมีสินค้าต่างๆ เข้ามาทำตลาดออนไลน์มากขึ้น รวมถึงสินค้าจากจีนที่เข้ามาตีตลาดโดยตรง ซึ่งทางร้านมองว่าไม่ได้รับผลกระทบมากนัก ส่วนหนึ่งจากการปรับตัวพัฒนาเว็บไซต์ เพื่อเป็นช่องทางในการสื่อสารกับลูกค้าใหม่ๆ

นอกจากนี้ การที่ร้านมีโรงงานผลิตสินค้าเองได้ทั้งหมดนั้น ที่ทำให้สามารถควบคุมคุณภาพการผลิตสินค้าได้ดีและมีคุณภาพ ซึ่งแม้ว่าสินค้าประเภทเดียวกันจากจีนจะเข้ามาแข่งขันด้านราคาที่ต่ำกว่า แต่กลุ่มลูกค้าส่วนใหญ่ในปัจจุบันต่างบอกเป็นเสียงเดียวกันว่ายอมซื้อสินค้าที่มีคุณภาพแม้จะมีราคาสูงกว่าก็ตาม

นอกจากนี้ เธอยังมองว่า สินค้าในลักษณะดังกล่าว อย่างตัวปักหรือ ตัวรีดผ้าแบบนี้อาจไม่สามารถลงลวดลายหรือแบบต่างๆ ได้หมดในเว็บไซต์ ซึ่งเชื่อว่ากลุ่มลูกค้าเป้าหมายทั้งพ่อค้าแม่ค้าส่งหรือรายย่อย ต่างก็อยากเดินมาดูแบบหรือของจริงก่อนตัดสินใจซื้อมากกว่าเช่นกัน

พร้อมปิดท้ายว่า การเข้ามาจับจ่ายซื้อสินค้าต่างๆ ในตลาดสำเพ็งยังคงมีเสน่ห์อยู่ ด้วยลูกค้าสามารถเจรจาต่อรองซื้อขายกับพ่อค้าแม่ค้าได้เหมือนในอดีต ซึ่งเสน่ห์แบบนี้คงหาไม่ได้ในช่องทางออนไลน์ในปัจจุบัน

เคล็ดธุรกิจร้านสิริเมธ

1.จำหน่ายสินค้าแตกต่าง

2.ธุรกิจครบวงจร

3.เน้นคุณภาพสินค้า

4.ขยายช่องทางการตลาดออนไลน์