ฟู้ดแพนด้าต่อยอดสั่งอาหารผ่านเว็บไซต์

โดย...วันเพ็ญ พุทธานนท์

นับแต่เริ่มดำเนินธุรกิจในประเทศไทยมาเกือบ 3 ปี ฟู้ดแพนด้า ศูนย์รวมบริการสั่งอาหารออนไลน์ มีการเติบโตถึง 300% ในปีที่ผ่านมา เพราะเป็นธุรกิจที่ตอบโจทย์ผู้บริโภคยุคใหม่ที่ต้องการความรวดเร็ว สะดวกสบายได้เป็นอย่างดีเพราะเพียงคลิกก็สั่งอาหารทานได้แล้ว

กลยุทธ์ที่ทำให้ฟู้ดแพนด้าประสบความสำเร็จ นอกจากตอบโจทย์เรื่องความสะดวกแล้ว ยังมาจากการผนึกพันธมิตรเข้ามาเพิ่มบริการให้ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ทั้งในส่วนของร้านค้าพันธมิตรที่ปัจจุบันมีกว่า 650 ร้านในประเทศไทย การผนึกพันธมิตรบนช่องทางออนไลน์เพื่อให้ลูกค้าสามารถสั่งอาหารได้ในหลากหลายช่องทาง และขยายพื้นที่ให้บริการอย่างต่อเนื่อง

อเล็กซานเดอร์ เฟลเด้อ ผู้ร่วมก่อตั้งและกรรมการผู้จัดการ บริษัท ฟู้ดแพนด้า กล่าวว่า ล่าสุดฟู้ดแพนด้าได้ร่วมมือกับ ฟู้ดบายโฟน เพื่อขยายตลาดในประเทศไทย ด้วยเทคโนโลยีแอพพลิเคชั่นบนมือถือและความชำนาญด้านการตลาดของฟู้ดแพนด้า ผสานกับจุดแข็งด้านโครงสร้างและระบบการจัดส่งของฟู้ดบายโฟน เชื่อมั่นว่าจะสามารถส่งมอบประสบการณ์ความอร่อยจากร้านอาหารชั้นนำในพื้นที่ ส่งถึงประตูบ้านของลูกค้าในกรุงเทพมหานครได้ดีขึ้น

ทั้งนี้ ทั้งสองบริษัทจะทำงานร่วมกัน พร้อมทั้งแบ่งปันทรัพยากรและความชำนาญเพื่อนำเสนอตัวเลือกเมนูอาหารจากร้านค้าชื่อดังและมอบบริการที่ดียิ่งขึ้นให้กับลูกค้าใน กทม. ผ่านการวางโครงสร้างบริการจัดส่งแบบใหม่เพื่อเพิ่มความเสถียรและขยายศักยภาพในการจัดส่งให้รองรับการเติบโตในอนาคต โดยตั้งเป้ากระชับระยะเวลาการจัดส่งอยู่ภายใน 40-45 นาที

สำหรับฟู้ดบายโฟนถือเป็นผู้บุกเบิกบริการสั่งอาหารในประเทศไทยซึ่งร่วมงานกับร้านอาหารชั้นนำใน กทม.มาตั้งแต่ปี 2541 และเติบโตบนตลาดบริการสั่งอาหารออนไลน์อย่างรวดเร็ว ซึ่งนับจากเดือน ก.พ.เป็นต้นไป ลูกค้าสามารถเลือกเมนูโปรดจากร้านอาหารพันธมิตรของฟู้ดบายโฟนผ่านเว็บไซต์ foodpanda.co.th และแอพพลิเคชั่นฟู้ดแพนด้า ได้เช่นกัน โดยมีตัวเลือกจาก ร้านอาหารชั้นนำทั้งหมดมากกว่า 650 ร้านใน 3 เมืองใหญ่ในประเทศไทย

ความร่วมมือดังกล่าวจะทำให้ฟู้ดแพนด้าขยายบริการสั่งอาหารออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ได้เพิ่มขึ้น รวมทั้งมีแผนขยายพื้นที่ให้บริการไปยัง อ.หัวหิน ในเดือน เม.ย.นี้ และเพิ่มร้านค้าให้ครบ 1,000 ร้านภายในครึ่งปีแรกอีกด้วย

แผนงานของฟู้ดแพนด้า สะท้อนได้ชัดเจนว่า ธุรกิจที่สอดรับกับไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคย่อมมีโอกาสประสบความสำเร็จสูง