โตอย่างยั่งยืน

การเติบโตทางธุรกิจเป็นสิ่งที่ผู้ประกอบการหน้าใหม่ล้วนใฝ่ฝัน ทั้งการขยายกิจการ ฐานลูกค้า และสัดส่วนกำไร อย่างไรก็ตามการเติบโตอย่างรวดเร็วก็ไม่ใช่สิ่งที่ดีนัก เพราะสุดท้ายแล้วธุรกิจก็จะขาดพื้นฐานที่แข็งแกร่งจนธุรกิจพังครืน

ฮิลจ์ วิลเลียม คอลัมนิสต์ประจำหน้าธุรกิจของหนังสือพิมพ์ เดอะ เทเลกราฟต์ ระบุว่า ธุรกิจที่ดีต้องโตแบบช้าๆ อย่างยั่งยืน โดยมีเคล็ดลับในการเติบโตราว 5 ข้อดังนี้ 

1.รู้สภาพธุรกิจปัจจุบัน ลูกค้าที่ดีที่สุดที่มีอยู่ก็จะเป็นลูกค้าที่มีอยู่แล้ว การเร่งให้ธุรกิจเติบโตไม่ใช่ความคิดที่ดี หากเป็นการดึงทรัพยากรและเวลามาจากลูกค้าที่ยังจ่ายเงินให้กับบริษัท จึงเป็นเรื่องสำคัญที่ต้องรู้ข้อเด่นข้อด้อยของธุรกิจ ซึ่งกูรูทางด้านธุรกิจแนะนำว่าให้ทำการบันทึกถึงความอ่อนแอในสินค้าและบริการ กลับไปดูพื้นฐานของธุรกิจ แล้วดูว่าจะพัฒนาให้ดีกว่าในปัจจุบันได้มากแค่ไหน ธุรกิจจะเติบโตอย่างช้าๆ แต่ยั่งยืนจากการบอกแบบปากต่อปากของลูกค้า

2.การตลาดคือกุญแจ สิ่งแรกที่ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (เอสเอ็มอี) ต้องทำคือการจูนการตลาด เนื่องจากการตลาดถือเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดในยุทธศาสตร์การเติบโตของบริษัท สำหรับธุรกิจในระดับเอสเอ็มอี จำเป็นอย่างยิ่งต้องมีการวางแผนการตลาด การวางตารางเวลาและการจัดสรรงบประมาณอย่างเฉพาะเจาะจง

3.พิจารณาตัวเลือก ทางที่ดีที่สุดธุรกิจที่กำลังเติบโตคือต้องขยายผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีอยู่ให้กับลูกค้ารายใหม่ อย่างไรก็ตามอย่าลืมพิจารณาถึงศักยภาพของบริษัทด้วยว่าสามารถสร้างความพอใจให้กับลูกค้าทุกรายได้หรือไม่

4.ส่งออกไปเลย การส่งออกถือเป็นการเปิดประตูให้กับธุรกิจได้พบกับกลุ่มลูกค้าหน้าใหม่จำนวนมหาศาล แม้จะต้องเผชิญปัญหาด้านภาษาและกำแพงภาษี แต่ในปัจจุบัน อินเทอร์เน็ตก็สามารถช่วยให้กำแพงเหล่านั้นทำลายไป

5.ค่อยๆ โต บางทีเติบโตอย่างรวดเร็วเกินไปก็ไม่ใช่เรื่องดี ผู้ประกอบการไม่สามารถรู้ได้เลยว่าสัดส่วนความต้องการสินค้าและบริการนั้นมีอยู่จริงหรือไม่ ซึ่งสุดท้ายเมื่อพบว่าความต้องการสินค้าไม่มีอยู่จริง ธุรกิจก็ต้องเข้าสู่ภาวะถูกบังคับให้หั่นราคาแข่งขันกับคู่แข่งโดยปริยาย