ถกค่าเสียหายบิสซิเนสแอร์วันนี้

สมาคมไทยบริการท่องเที่ยวนัดหารือค่าเสียหาย บิสซิเนส แอร์ หยุดบินวันนี้

นายศุภฤกษ์ ศูรางกูร นายกสมาคมไทยบริการท่องเที่ยว (ทีทีเอเอ) เปิดเผยว่า สายการบิน บิสซิเนส แอร์ ได้นัดขอเจรจาผู้เสียหายซึ่งเป็นบริษัทนำเที่ยวรายใหญ่ขายส่งให้รายเล็ก (โฮลเซล) 4 ราย โดยจะหารือวันที่ 21 ม.ค.นี้ ที่สำนักงานสมาคม เบื้องต้นกรณีสายการบินระบุว่า ที่ผ่านมาได้ดูแลผู้เสียหายแล้ว ก็ยังไม่เห็นการติดต่อแสดงความรับผิดชอบผู้เสียหาย มีเพียงจองห้องพักให้ผู้โดยสารที่ตกค้างวันแรกอย่างเดียว

ด้านบริษัท บิสซิเนส แอร์ เซ็นเตอร์ ผู้ดำเนินธุรกิจสายการบิน บิสซิเนส แอร์ รายงานว่า คณะผู้บริหารบริษัทได้ส่งจดหมายชี้แจงข้อเท็จจริงเรื่องการดูแลผู้โดยสารที่ประเทศเกาหลี มีใจความสำคัญว่า ช่วงวันที่ 16-18 ม.ค. ที่กรมการบินพลเรือนไม่อนุญาตให้บิน ทั้งที่พร้อมบริการทั้งเครื่องบินและบุคลากร มีการแจ้งสื่อไปว่า บริษัทไม่ได้รับผิดชอบดูแลผู้โดยสาร ไม่ได้ประสานงานหาบัตรโดยสาร ที่พัก และอาหารให้ผู้โดยสาร ซึ่งไม่เป็นความจริง

บริษัทได้ประชุมประสานงานเจ้าหน้าที่ทั้งที่สนามบินอินชอน เกาหลี และกรุงเทพฯ เพื่อดูแลให้ผู้โดยสาร ได้รับความร่วมมือจากตัวแทน เอเยนต์ จัดการเรื่องให้ทั้งหมด ค่าใช้จ่ายที่เอเยนต์จ่ายไปบริษัทจะชดใช้คืนให้ทั้งหมด ซึ่งได้ส่งจดหมายแสดงความรับผิดชอบให้เอเยนต์ไปแล้วเมื่อวันที่ 16 ม.ค.ที่ผ่านมา

ทั้งนี้ สถานการณ์ที่เกิดขึ้นในเกาหลี เจ้าหน้าที่สายการบินได้รายงานให้สถานทูตไทยทราบเป็นระยะ ส่วนกรมการบินพลเรือนไม่ได้ดูแลหรือประสานเรื่องนี้เลย ดังนั้นที่กรมการบินพลเรือนระบุว่าบิสซิเนส แอร์ ทอดทิ้งผู้โดยสารจึงไม่เป็นความจริง และวันนี้ผู้โดยสารก็กลับมาไทยครบแล้ว