จับสัญญาณดีแทค ชู4จีเรียกเชื่อมั่นหัวเมือง

หลังจากดีแทคเปิดตัวการให้บริการ 4จี ในกรุงเทพฯ ไปเมื่อประมาณกลางเดือน ธ.ค. 2557 ที่ผ่านมา ล่าสุด จ.ภูเก็ต ถือเป็นแห่งแรกในแผนยุทธศาสตร์ขยายโครงข่ายให้ครอบคลุม 30 จังหวัดในหัวเมืองใหญ่เพิ่มเติมจากกรุงเทพฯ ซึ่งในการลงพื้นที่ทดสอบ 4จี ใน 3 อำเภอใหญ่ของภูเก็ต นับว่าสัญญาณใช้งานได้รวดเร็ว

ปัญญา เวชบรรยงรัตน์ ผู้อำนวยการอาวุโสธุรกิจภูมิภาค-ภาคใต้และตะวันตก บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น หรือดีแทค กล่าวว่า ปลายปีที่ผ่านมา ซิคเว่ เบรคเก้ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ดีแทค ได้สัญญาเรื่องการพัฒนาโครงข่าย ให้ดีขึ้นกับลูกค้าภายในเดือน มี.ค. 2558 จะมีการพัฒนาดาต้าและอินเทอร์เน็ตของ 30 จังหวัดใน หัวเมืองใหญ่ รวมทั้งกรุงเทพฯ และปริมณฑล ลงทุนกว่า 6 หมื่นล้านบาท เพื่อพัฒนาโครงข่าย ให้ครบ 6,500 สถานีฐาน จ.ภูเก็ต ถือเป็นหนึ่งใน พันธสัญญาที่ให้ไว้ ตอนนี้มีความครอบคลุม 70% ของพื้นที่ให้บริการ

“ภูเก็ตเป็นแห่งแรกหลังจากเปิดให้บริการ 4จี ไปแล้วที่กรุงเทพฯ เมื่อประมาณกลางเดือน ธ.ค. ที่ผ่านมา หากมองย้อนกลับไป เหตุผลที่เลือกภูเก็ตเป็นแห่งแรก เนื่องจากภาพรวมของผู้ใช้งานข้อมูลหรือดาต้านั้น ที่นี่ถือว่าสูงติดอันดับ 1 ใน 10 ของการใช้งานทั้งประเทศสูสีกับสมุทรสาคร หาก เปรียบเทียบจากพฤติกรรมการใช้งาน มูลค่าการ ใช้จ่าย สมาร์ทโฟนที่รองรับ 4จี ซึ่ง ARPU หรืออัตราค่าบริการเฉลี่ยต่อคนต่อเดือนก็มาเป็นอันดับหนึ่งใน 19 จังหวัดที่ต้องดูแล รองลงมาคือ หาดใหญ่และสงขลา และจะเปิดที่สมุทรสาครเป็นแห่งต่อไป” ปัญญา กล่าว

อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของภาคใต้นั้น เป็น กลุ่มนักท่องเที่ยวที่มีกำลังในการใช้จ่ายสูง ซึ่่งในปี 2557 ที่ผ่านมา มีนักท่องเที่ยวกว่า 13 ล้านคน ซึ่งเป็นกลุ่มคนที่มีอัตราการใช้งานดาต้าสูงถึง 150% จากแอพพลิเคชั่นยอดนิยม โดยสมาร์ทโฟนที่ใช้งานในภูเก็ตส่วนใหญ่ก็รองรับ 4จี เกือบทั้งหมดแล้ว ซึ่งจังหวัดอื่นอาจมีเพียง 4-6% แต่ที่นี่สูงถึง 11% ยิ่งสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ในราคาเริ่มต้นตั้งแต่ 5,000 เข้ามาในตลาด คาดว่าจะยิ่งเพิ่มการใช้งานสัญญาณเป็น 14-15%

“เดิมการใช้งานสมาร์ทโฟนที่รองรับเทคโนโลยี 4จี นั้น ต้องมีราคาตั้งแต่ 1.5 หมื่นบาทขึ้นไป ซึ่ง ถือว่าเป็นกลุ่มที่ค่อนข้างมีความสามารถในการจ่ายสูง แต่ผู้ให้บริการโครงข่ายและผู้ผลิตสมาร์ทโฟนเองต้องการกระตุ้นให้เกิดการใช้งานเครือข่าย 4จี มากขึ้น ปัจจุบันราคาเครื่องที่รองรับจะเริ่มต้นที่ 5,000 บาท เป็นต้นไป ซึ่งทางดีแทคเองก็มีการจับมือกับพาร์ตเนอร์ในการออกแพ็กเกจราคาพร้อมเครื่อง โดยราคาเริ่มต้นที่ 4,990 บาท ตั้งแต่วันนี้-ก.พ. คาดว่าจะมีลูกค้าเข้ามาใช้งานดีแทคเพิ่มขึ้น” ปัญญา กล่าว

ความเข้าใจในเรื่องของเทคโนโลยี 4จี นั้น จะเหมาะสำหรับการใช้งานอินเทอร์เน็ตเท่านั้น ไม่เกี่ยวกับการใช้งานวอยซ์ ดังนั้น การสลับสัญญาณที่เกิดขึ้นหากไม่ได้อยู่ในพื้นที่รองรับการให้บริการหรือ
ใช้งานหนาแน่น ระบบจะปรับเครือข่ายให้ใช้งานได้อย่างเหมาะสมกับพื้นที่ ซึ่งปัจจุบันครอบคลุมพื้นที่ให้บริการในภูเก็ตกว่า 70% ของพื้นที่ทั้งหมดแล้ว

“ดีแทคไม่ใช่ผู้ให้บริการ 4จี เพียงรายเดียว แต่เป็นบริษัทที่มีเครือข่ายรองรับการให้บริการเยอะที่สุด ดังนั้น ลูกค้าสามารถเชื่อมั่นเรื่องการครอบคลุมพื้นที่ใช้งานได้ หากเทียบกับพื้นที่การ ใช้งานในกรุงเทพฯ นั้น ยังมีเพียง 5-10% เพราะมีการแข่งขันเรื่องพื้นที่ให้บริการตามจุดต่างๆ สูง ส่วนใหญ่จะเป็นการใช้งาน 3จี แต่ไม่ว่าอยู่ในพื้นที่ให้บริการหรือไม่ ก็เชื่อว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ ใช้งาน 4จี ทั่วประเทศอย่างแน่นอน” ปัญญา กล่าว

ตั้งแต่วางโครงข่ายเสร็จตั้งแต่วันที่ 25 ธ.ค. 2557 มีลูกค้าเก่าที่ได้ใช้งานโครงข่าย 4จี ไปแล้วประมาณ 10% ซึ่งเป็นฐานลูกค้าที่มีความพร้อมทั้งตัวเครื่องและสัญญาณ ซึ่งถ้าเป็นกรุงเทพฯ และปริมณฑลนั้น การที่จะมียอดใช้งานเหมือนที่ภูเก็ตนี้เป็นเรื่องที่ยากมาก

“การติดตั้งเสาสัญญาณจาก 3จี ไปเป็น 4จี นั้น ไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป แค่พัฒนาระบบภายในเสาสัญญาณเท่านั้น ดังนั้น การพัฒนาเสาสัญญาณใหม่จึงทำได้ในระยะเวลาเพียง 1 ชั่วโมงต่อเสา 1 ต้น ทั้งนี้ ดีแทคคาดจะมีลูกค้าหันมาใช้งานในภูเก็ตนั้นอย่างน้อยเป็นเลข 2 หลักในช่วง 5-6 เดือนแรก หลังเปิดตัวแคมเปญอย่างเป็นทางการ” ปัญญา กล่าวสรุป

หลังจากติดตั้งโครงข่าย 4จี ครบตามที่ตั้งเป้าแล้ว ต้องรอดูว่าลูกค้าดีแทคจะเชื่อมั่นในสัญญาณที่ครอบคลุมพื้นที่เหมือนเดิมหรือไม่