รายย่อยรุ่นใหม่เมินขึ้นห้าง

รายย่อยชี้ศูนย์การค้าเกินความต้องการ เจ้าของแบรนด์เมินขึ้นห้าง หันลุยออนไลน์เจาะรุ่นใหม่

นางสุชามา คุณากร กรรมการผู้จัดการบริษัท อมตะ ฟิโลโซฟี เจ้าของแบรนด์เสื้อผ้า อมตะ (Amata) เปิดเผยว่า ขณะนี้โครงการศูนย์การค้าประเภทต่างๆ เริ่มล้นตลาดเกินความต้องการ (โอเวอร์ ซัพพลาย) สำหรับร้านค้ารายย่อยที่มีแบรนด์สินค้าตัวเอง โดยปัจจุบันคาดมีศูนย์การค้ามูลค่าไม่ต่ำกว่า 1 หมื่นล้านที่อยู่ระหว่างพัฒนาโครงการไม่ต่ำกว่า 5 แห่ง และหากรวมศูนย์ฯ ทุกประเภทคาดมีจำนวนมากกว่า 100 แห่งทั่วประเทศ และโครงการใหม่ที่จะเกิดขึ้นในอนาคตอีกจำนวนมาก

ทั้งนี้ จากการออกงานแสดงสินค้าของบริษัท พร้อมสอบถามเจ้าของธุรกิจรายอื่น พบว่าขณะนี้จะมีฝ่ายการตลาดของศูนย์การค้าโครงการต่างๆ โดยเฉพาะรายใหม่เข้ามาชักชวนให้ร้านค้ารายย่อยต่างๆ ที่มีแบรนด์ให้เข้าไปวางขายสินค้าในศูนย์ฯ ต่างจากเดิมที่ในงานออกร้านสินค้าลักษณะนี้มักเป็นกลุ่มลูกค้าทั่วไป หรือบายเออร์เป็นหลัก โดยปัจจุบันผู้ประกอบการเห็นว่าการเข้าห้างไม่มีประโยชน์อีกต่อไปด้วยกำลังซื้อยังมีเท่าเดิม

“ผู้ประกอบการมองว่าหากจะต้องนำสินค้าเข้าไปเพื่อสร้างแบรนด์และยอดขายในห้าง จะเป็นการแบกรับต้นทุนหน้าร้านที่สูงเกินกำลังผู้ประกอบการร้านค้ารายย่อย โดยในปัจจุบันเห็นว่าควรนำงบประมาณที่มีอยู่ไปพัฒนาช่องทางการตลาดออนไลน์ที่จะสมเหตุสมผลกว่า โดยเฉพาะเมื่อเข้าสู่เออีซีในปลายปี 2558 นี้ ที่สื่อออนไลน์จะเข้าถึงกลุ่มลูกค้าต่างชาติทั่วโลกได้โดยตรงและยังดีกว่าอีกด้วย” นางสุชามา กล่าว

สำหรับแนวทางการพัฒนาช่องทางขายผ่านสื่อออนไลน์เพื่อขยายโอกาสการทำตลาดในต่างประเทศนั้น ควรมุ่งให้ความสำคัญด้านเนื้อหาภาษาอังกฤษเป็นอันดับแรก และหากสนใจขยายกลุ่มลูกค้าในตลาดจีน ควรแยกพัฒนาเว็บไซต์ หรือแพลตฟอร์มการตลาดออนไลน์อีกรูปแบบหนึ่ง ด้วยที่ผ่านมาพบว่าหากช่องทางสื่อออนไลน์ภาษาไทยและอังกฤษที่ประสบความสำเร็จดีนั้น จะนำมาใช้กับตลาดจีนค่อนข้างยาก

ขณะที่แนวทางการทำตลาดของบริษัทในปีนี้ จะมุ่งทำตลาดออนไลน์ต่างๆ ที่ปัจจุบันเฟซบุ๊กแบรนด์อมตะ มีจำนวนแฟนเพจมากกว่า 5.2 หมื่นราย รวมถึงการขยายฐานลูกค้าใหม่ในตลาดต่างจังหวัด ผ่านการจัดกิจกรรมนอกสถานที่ จากในปีที่ผ่านมาบริษัทมีอัตราเติบโตรายได้ลดลง 2.2% เทียบกับยอดขายปี 2556 จากปัจจัยลบเศรษฐกิจและการเมือง ที่กระทบยอดขายในช่องทางศูนย์การค้า