5 เทรนด์ต้องจับตา

เทคโนโลยีกลายเป็นส่วนสำคัญของชีวิตทุกคนไปแล้ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่องของความสะดวกสบายและความรวดเร็วที่ดูเหมือนจะกลายเป็นกุญแจสำคัญที่ทุกคนในยุคนี้ต้องการเป็นที่สุด ซึ่งนักธุรกิจและนักการตลาดที่ดีควรจะทำความเข้าใจและหาทางนำเอากระแสใหม่ๆ มาประยุกต์ให้เข้ากับกิจการให้ได้ ทางอองเทรอเพรอเนอร์ เว็บไซต์ข่าวสารด้านธุรกิจได้แนะนำ 5 เทรนด์เกี่ยวกับเทคโนโลยีที่ต้องจับตามองเป็นพิเศษ

เทรนด์ที่ 1 การตลาดแบบเน้นสมาร์ทโฟนเป็นหลัก ผู้คนเดี๋ยวนี้ หยิบใช้มือถืออัจฉริยะที่เข้าอินเทอร์เน็ตได้อยู่แทบจะตลอดเวลา ซึ่งถือเป็นโอกาสสำคัญสำหรับนักการตลาดทั้งในแง่ของการทำธุรกิจแบบธุรกิจกับธุรกิจ (บีทูบี) และธุรกิจกับลูกค้า (บีทูซี) เนื่องจากสามารถเชื่อมต่อหากันได้แค่เพียงปลายนิ้วสัมผัส อย่างไรก็ตาม ธุรกิจต้องอย่าลืมปรับหน้าเว็บไซต์ หรือแอพพลิเคชั่นให้เหมาะกับการเข้าถึงจากในทุกอุปกรณ์ ไม่ว่าจะสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต

เทรนด์ที่ 2 คอนเทนต์คือกุญแจ ลูกค้ายุคใหม่มักจะทำการค้นคว้าก่อนที่ ตัดสินใจซื้อ ดังนั้นการที่จะป้อนข้อมูลข่าวสารที่มีสาระถือเป็นการสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ได้ แม้ว่าจะขายสินค้าประเภทเดียวกันก็ตาม

เทรนด์ที่ 3 เชื่อมโยงข้อมูลเป็นหนึ่งเดียว การวิเคราะห์ในเชิงลึกเป็นเรื่องที่ดีมาก แต่ปัญหาใหญ่ๆ ที่เกิดขึ้นกับกิจการหลายๆ แห่งคือข้อมูลที่ได้มายังกระจัดกระจาย ดังนั้นควรจะปิดช่องว่างโดยการรวบรวมมาไว้ในที่เดียวเพื่อให้ได้ภาพการวิเคราะห์แบบองค์รวม เวลาหาคำตอบ หรือต้องการไอเดียใหม่ๆ จะได้มีความเข้าใจอย่างลึกซึ้ง

เทรนด์ที่ 4 ตั้งเป้าหมายแบบเจาะจง ข้อมูลของกลุ่มลูกค้าทุกประเภทสามารถหาได้ง่ายมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นความชอบ หรือลักษณะนิสัย และเทคโนโลยีก็ช่วยทำให้นักการตลาดสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ให้ตรงกับกลุ่มที่กำหนดไว้ได้ถูกต้อง ถูกที่ และถูกเวลามากขึ้น โดยที่ใช้ทรัพยากรน้อยลง

เทรนด์ที่ 5 วิเคราะห์ข้อมูลแม่นยำ 2015 จะเป็นปีที่นักการตลาดสามารถออกนโยบายที่รับประกันได้เลยว่าต้องสร้างกำไรได้อย่างแน่นอน เนื่องจากมีทั้งข้อมูลและเทคโนโลยีมาช่วยในการตัดสินใจ และคาดการณ์ล่วงหน้าได้ว่าการตลาดแบบไหนที่จะได้ผล และการตลาดแบบไหนที่ลูกค้าจะเมินหน้าหนี ดังนั้นเจ้าของกิจการควรจะทุ่มเงินลงทุนค่าเทคโนโลยีใหม่ๆ เสียหน่อย เพื่อผลประโยชน์ในจุดนี้