september effectจุดเปลี่ยนโทรคมนาคม2แสนล้าน

September Effect ครั้งนี้ถือเป็นการเปลี่ยนเกม (Game Changing) ครั้งสำคัญ ที่หากผู้ให้บริการรายไหนไม่แข็งแรงก็สามารถล้มหายไปจากตลาดได้เลย

โดย...ทีมข่าวธุรกิจตลาด

ไม่ใช่เรื่องง่ายนักสำหรับผู้ให้บริการโทรคมนาคม เมื่อจู่ๆ คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กทช.) ที่เคยทำงานเชื่องช้า ลุกขึ้นมาปฏิวัติการทำงานใหม่ด้วยการเดินหน้าผลักดันบริการต่างๆ ให้เกิดขึ้น ซึ่งส่วนใหญ่จะไปกระจุกตัวอยู่ในช่วงเดือน ก.ย. ทั้งสิ้น

ภาพประกอบข่าว

ไม่ว่าจะเป็น บริการคงสิทธิเลขหมาย (นัมเบอร์พอร์ทิบิลิตี), ใบอนุญาตให้บริการ (ไลเซนส์) 3.9จี, โทร.ใน-นอกเครือข่ายราคาเดียวกัน (ออนเน็ต-ออฟเน็ต), บริการที่เปิดให้ผู้ใช้เลือกรหัสโทร.ทางไกลต่างประเทศได้เอง จากรหัสทั้งหมดที่มีอยู่ คือ 001 004 005 006 และ 102 และบริการอินเทอร์เน็ตไร้สายความเร็วสูง (บรอดแบนด์ ไวร์เลส แอกเซส)
ธนา เธียรอัจฉริยะ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มกลยุทธ์และกิจการองค์กร บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น หรือดีแทค บอกให้ฟังว่า ดีแทคเรียกภาวการณ์ดังกล่าวว่า September Effect คือเป็นช่วงที่บริการทุกอย่างถูกกำหนดว่าจะต้องเสร็จ ซึ่งไม่ส่งผลดีทั้งในแง่ของผู้ให้บริการและผู้ใช้บริการอย่างแน่นอน

ทั้งนี้ เนื่องจากไม่ใช่เรื่องง่ายที่ผู้ให้บริการจะสามารถทำทุกอย่างให้เสร็จภายในเวลาเดียวกัน เพราะแต่ละบริการจำเป็นต้องพึ่งพาระบบหลังบ้านค่อนข้างสูง เช่น นัมเบอร์พอร์ทิบิลิตี ที่ผู้ให้บริการแต่ละรายต้องเชื่อมระบบกันให้ได้มากที่สุด เพื่อที่ว่าเมื่อผู้ใช้เปลี่ยนระบบแล้ว ยังคงใช้งานได้ตามปกติไม่ติดขัด

ขณะที่ฝั่งของผู้ใช้บริการเองก็จะเกิดความสับสน เนื่องจากบริการหลายอย่างประดังประเดมาพร้อมกัน ซึ่ง กทช.เองก็สื่อสารและประชาสัมพันธ์ค่อนข้างยาก ว่ารายละเอียดของบริการต่างๆ เป็นอย่างไร และมีประโยชน์ต่อผู้ใช้บริการอย่างไรบ้าง

“September Effect ครั้งนี้ถือเป็นการเปลี่ยนเกม (Game Changing) ครั้งสำคัญ ที่หากผู้ให้บริการรายไหนไม่แข็งแรงก็สามารถล้มหายไปจากตลาดได้เลย”

ธนา ย้ำว่า กทช.ควรจะมีโรดแมปที่ชัดเจน และไม่ควรให้บริการต่างๆ ออกมาในช่วงเดือนเดียวกัน เพื่อไม่ให้เกิดความสับสนเกินไป และผู้ให้บริการมีเวลาเตรียมพร้อมเพื่อให้ทุกอย่างออกมาสมบูรณ์แบบมากกว่าการเร่งออกตามกำหนด แต่ยังไม่พร้อม รวมถึงระยะเวลาของการออกไลเซนส์ 3.9จี นั้นกระชั้นชิดเกินไป

ด้านขาใหญ่แห่งวงการมือถืออีกรายอย่าง วิเชียร เมฆตระการ หัวหน้าคณะเจ้าหน้าที่ผู้บริหาร บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส หรือเอไอเอส มองว่า จุดเปลี่ยนที่สำคัญอยู่ที่ไลเซนส์ 3.9จี เพราะถือเป็นการเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยี ซึ่งหมายถึงการเปลี่ยนแปลงหลายอย่าง ทั้งเรื่องโครงข่าย ความเร็ว ที่จะพลิกรูปแบบการสื่อสารให้เติบโตไปอีกขั้นหนึ่ง

ส่วนบริการอื่นๆ นั้น ไม่ใช่เรื่องของการเปลี่ยนเทคโนโลยี แต่การที่ออกมาพร้อมๆ กัน อาจส่งผลกระทบให้ผู้ใช้บริการเกิดอาการงงๆ บ้าง อย่างไรก็ตาม หากมองอีกแง่หนึ่ง อาจหมายถึงบริการที่มีความหลากหลายมากขึ้น

สำหรับความพร้อมของผู้ให้บริการนั้น เอไอเอสไม่ได้รับผลกระทบมากนัก เพราะได้เตรียมพร้อมมาระยะหนึ่งแล้ว และ กทช.ไม่ใช่เพิ่งจะเกิดขึ้นในปีนี้ ดังนั้นบริการต่างๆ ที่ออกมานั้นก็เป็นเพราะมี กทช. เพราะจะมาช้า มาเร็ว สุดท้ายผู้ให้บริการก็ต้องเจอกับภาวะนี้อยู่ดี

ไม่ว่าจะเป็นบริการใดจะเกิดขึ้น และจะทำให้อุตสาหกรรมโทรคมนาคมเปลี่ยนเข้าสู่การแข่งขันที่รุนแรงและดุเดือดมากขึ้นเพียงใด แต่จุดเปลี่ยนของ September Effect ที่สำคัญจริงๆ ที่สุดอยู่ที่ว่าผู้บริโภคได้ใช้บริการที่ “เปลี่ยนแปลง” ไปในทางที่ดีขึ้นจากเทคโนโลยีที่พัฒนาขึ้นจริงๆ