ทัวร์ไทยนำเที่ยวญี่ปุ่นโวย ตม.เข้มตรวจไม่เป็นธรรม

บริษัททัวร์ไทยร้องท่องเที่ยวญี่ปุ่นไม่ให้ความเป็นธรรม หลัง ตม.สุ่มตรวจเฉพาะทัวร์ไทย

นายธนพล ชีวรัตนพร ผู้จัดการใหญ่ บริษัท ควอลิตี้ เอ็กซ์เพรส บริษัทนำเที่ยวรายใหญ่ที่ทำตลาดคนไทยเที่ยวต่างประเทศ เปิดเผยว่า ขณะนี้ได้ทำหนังสือไปยังการท่องเที่ยวญี่ปุ่น (เจเอ็นทีโอ) ในช่วง 1-2 เดือนที่ผ่านมา เพื่อขอความชัดเจนกรณีที่บริษัทนำเที่ยวไทยหลายรายนำคนไทยไปเที่ยวญี่ปุ่นแล้วประสบปัญหาถูกสุ่มตรวจ ทำให้การเดินทางในแต่ละครั้งล่าช้าไปกว่าครึ่งชั่วโมง ซึ่งปัญหาที่เกิดขึ้นดังกล่าวเกิดเฉพาะกับบริษัทนำเที่ยวที่เป็นของคนไทยเท่านั้น จึงกังวลว่าจะส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์ของบริษัทนำเที่ยวได้

ทั้งนี้ หากเป็นไปได้อยากให้ทางการญี่ปุ่นระบุให้ชัดเจนว่าจะมีการสุ่มตรวจ และต้องการให้เตรียมเอกสารการเงิน หรือเอกสารอะไรไปเพื่อสร้างความมั่นใจในการเดินทางบ้าง บริษัทจะได้แจ้งลูกค้าได้ถูกต้อง เพื่อมีเอกสารไปให้ตามที่ต้องการ เพราะหากให้บริษัทแจ้งลูกค้าเองโดยที่ทางการไม่ได้ขอ อาจทำให้ลูกค้าไม่พอใจได้

“ปัจจุบันเจ้าหน้าที่ด่านตรวจคนเข้าเมือง (ตม.) ญี่ปุ่น จะสุ่มตรวจสอบลูกค้าบริษัทนำเที่ยวก่อนจะให้ผ่านด่านเข้าไป และเป็นปัญหาที่บริษัทนำเที่ยวไทยหลายรายเจอ ต้องเสียเวลาในการเจรจาครึ่งชั่วโมงถึง 1 ชั่วโมง ทำให้ลูกค้าบางรายอาจหงุดหงิด และมองเครดิตบริษัทไม่ดี ดังนั้นเจ้าหน้าที่จึงควรให้ความยุติธรรม”นายธนพล กล่าว 

นายเอนก ศรีชีวะชาติ ประธาน บริษัท ยูนิไทย ทราเวล และนายกสมาคมส่งเสริมการท่องเที่ยวไทย-ญี่ปุ่น กล่าวว่า มีบริษัทนำเที่ยวไทยหลายรายที่ทำหนังสือไปถึงการท่องเที่ยวญี่ปุ่น เพราะประสบปัญหาโดนสุ่มตรวจลูกทัวร์ บริษัทนำเที่ยวไทยจึงต้องการความยุติธรรม หากจะสุ่มตรวจควรตรวจทั้งบริษัทนำเที่ยวของไทยและของญี่ปุ่น