แฟมิลี่มาร์ทปั้นแผนกู้ยอด

คอนวีเนี่ยนสโตร์ยังแข่งดุ แฟมิลี่มาร์ทซุ่มทำแผนกู้ยอด หลังปีนี้ยอดขายวูบเหลือ 1.5 หมื่นล้านบาท

นายณัฐ วงศ์พานิช ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เซ็นทรัล แฟมิลี่มาร์ท ผู้ดำเนินธุรกิจร้านแฟมิลี่มาร์ท เปิดเผยว่า ภาพรวมการแข่งขันของธุรกิจร้านสะดวกซื้อ หรือคอนวีเนี่ยนสโตร์ ในปี 2558 คาดว่ายังคงมีการแข่งขันที่รุนแรง เนื่องจากมีผู้เล่นรายใหม่เข้ามาทำตลาดมากขึ้น ส่งผลให้เป็นค้าปลีกที่เติบโตมากที่สุด

ขณะที่กลยุทธ์ที่ผู้ประกอบการจะนำมาใช้เพื่อแข่งขันในปี 2558 คาดว่ายังคงเน้นการบริการ และเพิ่มรายการกลุ่มอาหารพร้อมรับประทาน ส่วนแผนธุรกิจของบริษัทในปีหน้า ยังอยู่ระหว่างการทำแผนงาน โดยคาดว่าเร็วๆ นี้น่าจะได้ข้อสรุป

สำหรับผลการดำเนินงานในปีนี้ ยอมรับว่าไม่เป็นไปตามเป้าหมายที่วางไว้ จากการขยายสาขาใหม่ที่ทำได้เพียง 200 สาขา ลดลงจากเป้าหมายเดิมที่ตั้งเป้าขยายสาขาใหม่ 300 สาขา เนื่องจากได้รับผลกระทบจากปัญหาทางการเมืองในช่วงครึ่งปีแรก

ปัจจุบัน ร้านแฟมิลี่มาร์ทมีสาขาเปิดให้บริการอยู่ทั่วประเทศกว่า 1,000 สาขา คาดว่าสิ้นปีจะเปิดครบ 1,200 สาขา ในจำนวนดังกล่าว แบ่งเป็นร้านในรูปแบบโมบาย 3 สาขา รูปแบบคีออสก์ 3-4 สาขา ส่วนที่เหลือเป็นร้านในรูปแบบสแตนด์
อะโลน

นอกจากนี้ บริษัทยังได้ปิดสาขาเก่าไป 20-30 สาขา เนื่องจากหมดสัญญาเช่า และบางสาขาไม่ทำรายได้ ซึ่งจากปัจจัยลบที่เกิดขึ้นดังกล่าว ส่งผลให้บริษัทต้องปรับเป้าหมายรายได้สิ้นปีนี้ใหม่ จากช่วงกลางปีที่ผ่านมาตั้งเป้าไว้ 1.6 หมื่นล้านบาท ลดเหลือ 1.5 หมื่นล้านบาท

ขณะเดียวกัน บริษัทได้โหมทำกิจกรรมส่งเสริมการขายอย่างต่อเนื่องในช่วงครึ่งปีหลัง โดยล่าสุดได้จับมือกับบัตรเดอะ วัน การ์ด ในการร่วมกันทำรอยัลตี้โปรแกรม ผ่านบัตรเดอะ วัน การ์ด ภายใต้แนวคิด “เพียงสะสมคะแนน เดอะ วัน การ์ด ก็ได้ กิน ดื่ม ช้อป ฟรี ที่แฟมิลี่มาร์ท” ทุกสาขาตลอด 24 ชั่วโมง

“รอยัลตี้โปรแกรมดังกล่าว ถือเป็นการทำการตลาดตามนโยบายซินเนอร์ยีธุรกิจในเครือเซ็นทรัล กรุ๊ป ที่ผนึกกำลังกันเพื่อเพิ่มสิทธิประโยชน์ให้ลูกค้า และเพิ่มฐานลูกค้าจากธุรกิจอื่นในเครือ” นายณัฐ กล่าว

ทั้งนี้ รูปแบบของแคมเปญการตลาดที่ร่วมกับบัตร เดอะ วัน การ์ด ลูกค้าสามารถใช้บัตรเดอะ วัน การ์ดมาซื้อสินค้าที่ร้านแฟมิลี่มาร์ท เพื่อสะสมคะแนนได้ โดยทุกการซื้อ 25 บาท ลูกค้าจะได้รับ 1 คะแนน พร้อมกันนี้ยังเปิดให้บริการชำระบิลใหม่ ภายใต้ชื่อ เซ็นเพย์ แบบฟรีค่าธรรมเนียมเป็นครั้งแรกที่ร้านแฟมิลี่
มาร์ทกว่า 1,000 สาขา

นายณัฐ กล่าวอีกว่า หลังจากบริษัทออกมาทำกิจกรรมส่งเสริมการขายมากขึ้น 4 เดือนติดต่อกัน คาดว่าจะมียอดขายจากแคมเปญดังกล่าว 600 ล้านบาท และมีลูกค้าใช้บัตรเดอะ วัน การ์ด เพื่อสะสมคะแนนไม่ต่ำกว่า 3 แสนราย จากยอดสมาชิก 5 ล้านราย และสิ้นปีนี้มั่นใจว่าจะมีรายได้เติบโตตามเป้าหมายใหม่ที่่วางไว้ 1.5 หมื่นล้านบาท