"ซัสโก้" 3 ปี ปัธง 250 ปั๊ม ปีหน้ารุดหนักต้อนลูกค้า

14 พฤศจิกายน 2557

โดย...จารุพันธ์ จิระรัชนิรมย์

ธุรกิจสถานีบริการน้ำมันในไทยแข่งขันสูงมาก ที่ผ่านมามีทั้งผู้ประกอบการสัญชาติไทยกับต่างชาติที่เข้ามาลงทุนธุรกิจนี้ในไทย แต่ก็ต้องพับกระเป๋ากลับบ้านไปไม่น้อย ส่วนหนึ่งเพราะส่วนต่างกำไรต่ำเมื่อเทียบประเทศอื่นๆ ดังนั้นหากผู้ประกอบการรายใดจะอยู่ในธุรกิจนี้ได้ระยะยาวต้องมีกลยุทธ์ที่ชัดเจนที่ทำให้แข่งขันได้

ชัยฤทธิ์ สิมะโรจน์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ซัสโก้ ผู้ให้บริการสถานีบริการน้ำมัน ซัสโก้ เปิดเผยว่า ภายในเดือนนี้บริษัทจะปรับโฉมสถานีบริการน้ำมันแบรนด์ปิโตรนาสที่ซื้อกิจการมาตั้งแต่ปี 2555 รวม 96 สาขาครบทั้งหมด ขณะที่เดิมมีสถานีบริการน้ำมันซัสโก้อยู่แล้ว 139 สาขา ซึ่งจะทำให้มีสถานีบริการน้ำมันซัสโก้ในไทยรวม 235 สาขาทั่วประเทศ แบ่งเป็น กรุงเทพฯ และปริมณฑล 79 สาขา ภาคใต้ 44 สาขา ภาคกลาง 13 สาขา ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ 29 สาขา ภาคเหนือ 45 สาขา ภาคตะวันออก 16 สาขา และภาคตะวันตก 9 สาขา

หลังจากนี้วางแผนขยายเป็น 250 สาขา ในปี 2560 หรือเพิ่มปีละ 5 สาขา เน้นอำเภอที่มีประชากร อยู่หนาแน่น ไม่ขยายในย่านทางหลวง (ไฮเวย์) สถานีบริการน้ำมันส่วนใหญ่ที่ขยายจะเป็นขนาดกลาง 2 ไร่ โดยการขยายสถานีบริการน้ำมันจะใช้งบ 10-20 ล้านบาท/สาขา

สำหรับปีหน้าจะรุกทำการตลาดมากขึ้นจากที่ผ่านมาไม่ได้ทำตลาดมากนัก โดยใช้งบ 50 ล้านบาท สร้างการรับรู้เกี่ยวกับแบรนด์ซัสโก้ผ่านสื่อต่างๆ พร้อมจัดโปรโมชั่นชิงโชคช่วงไตรมาส 2 เพื่อให้คนเข้ามาใช้บริการและรู้จักซัสโก้มากขึ้น ขณะเดียวกันจะพยายามขยายบริการเพิ่มเติมภายในสถานีบริการน้ำมัน เช่น ร้านค้าปลีก ร้านเครื่องดื่ม และสิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งแต่ละสถานีบริการน้ำมันจะให้บริการที่สอดคล้องความต้องการของคนในท้องถิ่นนั้น เนื่องจากซัสโก้จะให้ความสำคัญเรื่องความคุ้นเคย ใกล้ชิดผู้บริโภค และได้เตรียมงบไว้ 100 ล้านบาท สำหรับปรับปรุงสถานีบริการน้ำมันของซัสโก้เดิมให้มีรูปแบบทันสมัยขึ้น ส่วนปี 2559 ก็จะใช้งบ 50 ล้านบาท ปรับปรุงสถานีบริการน้ำมัน และอีก 50 ล้านบาท ขยายสถานีบริการน้ำมันใหม่

“ที่ผ่านมาบริษัทไม่ได้ทำตลาดประชาสัมพันธ์ตัวเองมานานกว่า 1 ปี หลังจากที่ซื้อกิจการสถานีบริการน้ำมันปิโตรนาสมา 96 สาขา แต่ได้ใช้งบกว่า 100 ล้านบาท ปรับโฉมสถานีบริการน้ำมันปิโตรนาสเป็นซัสโก้เกือบครบแล้ว เหลือเพียง 6 สาขา ซึ่งจะปรับโฉมเสร็จภายในเดือนนี้ นอกจากนี้บริษัทได้ปรับปรุงโลโก้แบรนด์ซัสโก้ใหม่ โดยเน้นให้มีความเคลื่อนไหวสะท้อนให้เห็นถึงความพร้อมพุ่งไปข้างหน้ามากขึ้น ดังนั้นนโยบายจากนี้ไป 2 ปี ก็จะเน้นเรื่องการสร้างการรับรู้จดจำแบรนด์มากขึ้น สะท้อนให้เห็นว่าซัสโก้เป็นแบรนด์สถานีบริการน้ำมันของคนไทย ที่ใช้น้ำมันจากโรงกลั่นของไทยออยล์ ซึ่งเป็นโรงกลั่นที่ใหญ่และทันสมัยที่สุดในไทย” ชัยฤทธิ์ กล่าว

ทั้งนี้ การมีสถานีบริการน้ำมัน 250 สาขา ในปี 2560 ถือเป็นขนาดที่เหมาะสมที่บริหารจัดการได้ดี โดยเชื่อว่าเมื่อมีสถานีบริการน้ำมันครบตามเป้าหมายนี้แล้วจะทำให้รายได้ของบริษัทในปี 2560 ไปแตะ 3 หมื่นล้านบาท ขณะที่ปีนี้คาดว่ารายได้ทั้งปีจะจบที่ 2.5 หมื่นล้านบาท ซึ่ง 9 เดือนทำรายได้แล้ว 1.93 หมื่นล้านบาท ส่วนปีหน้าตั้งเป้าหมายรายได้ 2.7 หมื่นล้านบาท เพิ่มขึ้น 8% จากปีนี้ โดยมีปัจจัยสนับสนุนจากนโยบายภาครัฐปฏิรูปพลังงาน จะทำให้ราคาน้ำมันสะท้อนความเป็นจริงมากขึ้นน้ำมันเบนซินจะราคาถูกลง ขณะที่เศรษฐกิจฟื้นตัวผู้บริโภคมีกำลังซื้อมากขึ้นก็จะมีความต้องการใช้น้ำมันเพิ่มขึ้นตาม นอกจากนี้ส่วนหนึ่งยังเป็นผลจากการทำตลาดสร้างการรับรู้แบรนด์ พร้อมทั้งการปรับปรุงสถานีบริการน้ำมันใหม่ ซึ่งจะดึงผู้บริโภคใช้บริการได้มากขึ้น

หลังจากนี้คงต้องติดตามการแข่งขันของสถานีบริการน้ำมันในปีหน้า รับรองว่ารุนแรง ดุเดือดเลือดพล่านแน่นอน