ภูมิชาย วัชรพงศ์ มองการเปลี่ยนแปลงเป็นการเรียนรู้

การเปลี่ยนงานตอนที่มีอายุ 55 ปี บางคนอาจกลัวกับการเปลี่ยนแปลงและไม่อยากจะเริ่มใหม่ แต่สำหรับ “ภูมิชาย วัชรพงศ์” ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท แม็ทชิ่ง แม็กซิไมซ์ โซลูชั่น (MATCH) คนใหม่ที่เพิ่งรับตำแหน่งมาเมื่อต้นปี 2557 ที่ผ่านมา กลับมองเป็นเรื่องที่ท้าทายและสนุกมาก เพราะได้เรียนรู้งานอีกประเภทหนึ่งที่แตกต่างจากเดิมมาก เพราะตลอดชีวิตการทำงานกว่า 30 ปี ของผู้ชายคนนี้ทำงานคลุกคลีอยู่ในสายงานธนาคารพาณิชย์มาตลอด และส่วนใหญ่ก็อยู่ในสายที่หารายได้ให้กับแบงก์ โดยเริ่มจากธนาคารไทยพาณิชย์ แบงก์ต่างชาติ ก่อนที่จะมาอยู่ที่ธนาคารกรุงศรีอยุธยา (BAY) ทั้งหมด 28 ปี

เขามองว่า BAY เป็นแหล่งเรียนรู้มากที่สุดตลอดชีวิตของการทำงานมา เพราะนอกจากอยู่มานานที่สุด และงานที่เป็นแหล่งที่หารายได้ มีการเปลี่ยนแปลงลักษณะงานย่อยมาตลอด ตั้งแต่ได้เจอลูกค้า รู้จักธุรกิจต่างๆ ทำให้ได้เรียนรู้ข้อดีข้อเสีย รู้จักโครงสร้างทางการเงินของแต่ละธุรกิจ ได้เรียนรู้วิธีการปรับโครงสร้างหนี้หลังได้เจอวิกฤตเศรษฐกิจต้มยำกุ้งมา ได้เรียนรู้วงจรธุรกิจว่าปลาเล็กกินปลาใหญ่อย่างไร ธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก (เอสเอ็มอี) จะหาวิธีอยู่รอดได้อย่างไร แม้กระทั่งได้มาเรียนรู้งานเบื้องหน้าฝ่ายปฏิบัติการ ทำให้รู้ว่าเป็นงานที่ไม่เคยจบ ทำได้ตลอด 24 ชั่วโมง

“BAY เป็นแหล่งเรียนรู้ที่สำคัญตลอดชีวิตการทำงานของผมจริงๆ เพราะทำให้ได้เจอคนหลากประเภท ตั้งแต่ลูกค้ารายย่อยไปจนถึงเจ้าของธุรกิจขนาดใหญ่ ที่มีเงินฝากไม่มากไปจนมีสินทรัพย์มหาศาล เพราะที่นี่จะให้มีการโยกย้ายหรือเปลี่ยนแปลงไปทุกสายงานย่อย แรกๆ เราเคยใหญ่ก็จะงงว่าทำไมต้องมาดูงานที่ต้องเจอลูกค้ารายย่อย คำตอบคือลูกค้าจะเป็นคนสอนเราอีกทีว่าเขาต้องการอะไร และเราควรมีการบริการอะไรให้เขา หรือมีลูกน้องจำนวนมากมาเหลือเพียงไม่กี่คน ที่สำคัญได้เข้าอกเข้าใจพนักงานทุกฝ่ายว่าทำไมฝ่ายนี้จึงสามารถเบิกรถไปได้ ฝ่ายไหนสามารถนั่งแท็กซี่ไปได้แทน” ภูมิชาย กล่าว

จนวันหนึ่งที่เขาเริ่มรู้สึกว่างานมีอิทธิพลกับเขามากกว่าชีวิตครอบครัว เพราะทำงานมาตลอดแทบไม่มีเวลาว่างให้ครอบครัว จึงเลือกตัดสินใจลาออกจากงานมา เพราะรู้สึกเต็มที่กับงานและอยากมีเวลาให้ครอบครัวมากขึ้น แต่สักพักทางเจ้านายเก่า “กฤตย์ รัตนรักษ์” ให้มาช่วยดูแล MATCH เพราะรู้จักสไตล์การทำงานกันเป็นอย่างดี ซึ่งก็คิดหนัก แต่ก็มองว่าเป็นโอกาส เพราะเรามีวัฒนธรรมการเรียนรู้อะไรใหม่ได้ง่าย เพียงแต่คิดว่าลักษณะงานจะไม่กินเวลาครอบครัวเรามากเท่าไร

“ปกติเป็นคนชอบเรียนรู้ ถ้าจะทำอะไรใหม่ต้องศึกษาอย่างจริงจัง ซึ่งแรกๆ ที่เข้ามาเหมือนเราคุยคนละภาษากับพนักงาน ซึ่งเราต้องยอมรับว่าเขามีความเชี่ยวชาญมาในศาสตร์ที่เราเพิ่งจะมารู้จักได้ไม่เท่าไร สิ่งที่เราทำได้คือการเอาใจเขามาใส่ใจเรา เราต้องพยายามเป็นตัวเขาเพื่อเรียนรู้ ไม่ปิดกั้นตัวเอง มองปัญหาเป็นโอกาสในการแก้ไข และนี่คือหลักการทำงานของผมทั้งหมด แต่สุดท้ายสัจธรรมชีวิตคือรู้สึกว่าหัวโขนมันมีวันหมดอายุ ดังนั้นอย่าไปยึดติดอะไรมาก” ภูมิชาย กล่าว

อย่างไรก็ดี สิ่งที่เขาจะทำให้มากขึ้นคือการนำประสบการณ์จากแบงก์ ข้อดีข้อเสียของการทำธุรกิจทั้งที่อยู่รอดและผิดพลาดไปมาปรับการทำงานที่ MATCH ดังนั้นจึงพยายามหาจุดแข็งขององค์กรว่าอยู่ตรงไหน แล้วค่อยแตกแขนงแหล่งรายได้จากสิ่งที่มี และต่อยอดรายได้จากธุรกิจหลักให้ได้ เพราะสุดท้ายหมายถึงการหารายได้ที่ช่วยบริหารต้นทุนการดำเนินงานหรือใช้อุปกรณ์ บุคลากรได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด และทำให้เกิดต้นทุนน้อยที่สุด

ทว่า ตอนนี้รายได้หลักมาจากค่าเช่าอุปกรณ์ในการถ่ายทำหนัง 4050% ซึ่งเป็นจุดแข็งที่พยายามวางโครงสร้างพื้นฐานให้แตกขยายในการรับงานเพื่อให้เกิดการเช่าอุปกรณ์ในวงกว้างมากขึ้น โดยปีหน้าจะเริ่มการก่อสร้างสตูดิโอชั้นนำแห่งใหม่ที่มีทางด่วน รถไฟฟ้า หรืออุปกรณ์ในการถ่ายทำขนาดใหญ่และชั้นนำในภูมิภาคเอเชีย รวมถึงรับจ้างงานผลิตเพิ่มขึ้นสำหรับรายการโทรทัศน์ ที่ปัจจุบันผลิตรายการให้แก่สถานีโทรทัศน์สีกองทัพบกช่อง 7 และอนาคตจะมีละครด้วย พร้อมๆ กับการหาวิธีเพิ่มมูลค่าให้แบรนด์ “ชีส” ซึ่งเป็นแมกกาซีนและรายการไลฟ์สไตล์สำหรับวัยรุ่นมากขึ้น

สำหรับงานอดิเรกของผู้บริหารคนนี้ ต้องมีเวลาว่างตีกอล์ฟสัปดาห์ละ 1 ครั้ง หรือไม่ก็จะใช้เวลาว่างวันอาทิตย์เพื่อไปพักผ่อนบ้านริมน้ำนครปฐมเท่านี้ก็พอ