6 วิธีบริหารธุรกิจครอบครัว

ในการทำธุรกิจครอบครัวมีการดำเนินงานที่ไม่เป็นระบบอยู่บ้าง แน่นอนว่าต้องได้รับการแก้ไข โดยหนังสือพิมพ์ เดอะ เทเลกราฟ ของอังกฤษ ระบุ 6 วิธีแนะนำสำหรับการดำเนินธุรกิจครอบครัว ดังนี้

1.จ้างพนักงานเก่ง แม้สมาชิกครอบครัวจะนั่งแท่นตำแหน่งบริหาร แต่ไม่ได้หมายความว่าไม่สามารถจ้างคนเก่งๆ มาช่วยดำเนินงานในตำแหน่งต่อจากเรา รวมถึงควรจะส่งลูกหลานไปทำงานที่อื่นเพื่อฝึกฝนและเก็บประสบการณ์อีกด้วย

2.ระบุบทบาทแต่ละคนให้ชัดเจน เพื่อหลีกเลี่ยงหน้าที่ทับซ้อนที่นำไปสู่การทะเลาะเบาะแว้ง รวมถึงควรระบุว่าใครเป็นหัวหน้าใหญ่ด้วยเช่นเดียวกัน

3.หยุดพักและพูดเรื่องอื่นบ้าง ถ้าเจอหน้าและคุยเรื่องงานทุกวันย่อมก่อให้เกิดความเครียดภายในครอบครัว ดังนั้นออกไปทานข้าวนอกบ้านและพูดเรื่องอื่นนอกเหนือจากเรื่องงาน

4.กระจายเรื่องราวธุรกิจครอบครัว ลูกค้าหลายคนมองว่าธุรกิจครอบครัวเต็มไปด้วยความรัก ความเข้าใจ และความเชื่อใจกัน ดังนั้นจึงควรกระจายเรื่องราว (ดีๆ) ออกไป เพราะลูกค้าบางคนชอบเรื่องราวเหล่านี้

5.ประคับประคองกิจการ ด้วยการปรับเปลี่ยนตราสินค้าโดยใช้รูปแบบครอบครัวเป็นต้นแบบเมื่อเห็นว่าธุรกิจกำลังมุ่งหน้าสู่ขาลง หรือแม้กระทั่งนำคนรุ่นใหม่เข้ามาเสนอไอเดียต่างๆ ว่าควรบริหารกิจการอย่างไร และควรจะออกผลิตภัณฑ์หรือการบริการแบบไหน

6.ใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ การเป็นธุรกิจครอบครัวไม่ได้หมายความว่าจะรับเทคโนโลยีใหม่ๆ มาปรับใช้ไม่ได้เลย ดังนั้นควรจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีหรือลูกหลานที่เชี่ยวชาญด้านนี้ในการดูแลเรื่องเทคโนโลยีภายในกิจการ เพื่อให้มั่นใจได้ว่าธุรกิจครอบครัวของเราสามารถแข่งขันกับคนอื่นได้