10 เคล็ดลับการเป็นหัวหน้าที่ดี (1)

ต้องยอมรับว่าการเป็น “ผู้นำ” ไม่ใช่เรื่องง่าย เพราะนอกจากจะต้องออกรับหน้าทุกอย่าง ทั้งเรื่องดีและไม่ดีแล้ว ยังต้องเป็นที่เคารพรักของลูกน้องหรือเพื่อนร่วมงานด้วย งานนี้เว็บไซต์บิซิเนส อินไซเดอร์ จึงได้แนะนำ 10 เคล็ดลับสำคัญที่จะช่วยให้พัฒนาตนเองจนกลายเป็นผู้นำที่ใครๆ ก็เชื่อฟังและเคารพ

1. นำโดยเป็นตัวอย่าง ผู้นำจำเป็นต้องแสดงออกให้เห็น ไม่ใช่แค่พูดบอกออกมา ยกตัวอย่างเช่น ผู้นำต้องการให้ลูกจ้างหรือลูกน้องตรงต่อเวลา สิ่งที่ควรทำก็คือ ผู้นำควรมาให้ตรงเวลา หรือมาก่อนเวลา หรือหากต้องการให้ลูกน้องทำตัวให้มีความเป็นมืออาชีพ ต้องทำให้แน่ใจว่าดูแลและพูดคุยกับลูกน้องด้วยความมีมารยาท

2. มีความอ่อนน้อมถ่อมตน มีความแตกต่างระหว่างการเป็นผู้นำกับเป็นหัวหน้า เพราะแม้ว่าทั้งสองคนจะมีหน้าที่รับหน้าทุกอย่าง ทว่าคนที่เป็นผู้นำนั้นจะแบ่งความดีความชอบให้กับผู้อื่นด้วย ขณะเดียวกันในบางครั้งแม้ว่าอาจจะดูขัดกับสัญชาตญาณ ทว่าการนอบน้อมนั้นช่วยให้ลูกน้องและลูกค้ารู้สึกดีได้ไม่น้อยเลยทีเดียว

3. สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพเป็นเรื่องที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ทั้งในชีวิตการทำงาน และชีวิตประจำวันทั่วๆ ไป โดยผู้นำที่ดีนั้นจะต้องแน่ใจว่าคำพูดที่พูดออกไปได้รับการทำความเข้าใจและถูกรับฟัง ทว่าขณะเดียวกันผู้นำก็ควรตระหนักถึงความสำคัญของการรับฟังด้วยเช่นกัน เพราะว่าการสื่อสารนั้นเป็นการสื่อสารแบบสองทาง

4. ทำให้การประชุมมีประสิทธิภาพ มีคนเปรียบว่าเวลามีค่าเหมือนเงินทองก็ดูจะไม่ใช่คำกล่าวเกินจริงนัก ฉะนั้นแล้วเวลาประชุมควรมีการกำหนดกรอบเวลา และจำกัดสิ่งที่จะทำให้เสียเวลาระหว่างการประชุม

5. รู้จักขอบเขตของตนเอง แม้กระทั่งผู้นำที่ใจดีมากที่สุดก็มีขอบเขต ฉะนั้นแล้วควรกำหนดขอบเขตและปฏิบัติตามกรอบนั้นเพื่อที่จะไม่ให้เกิดความสับสน โดยผู้นำควรรู้ว่าอะไรคือสิ่งที่จะไม่ทน หากมีเหตุการณ์นั้นๆ เกิดขึ้น