หนุนแอพวิจัยตลาดลดต้นทุน

ฟาสต์อินโฟลวหนุนสินค้าใช้แอพพลิเคชั่นวิจัยตลาด ชี้ประหยัดเวลาลดต้นทุนตั้งเป้าที่ 1 เมืองไทย

นายเฉลิมยุทธ บุญมา ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ฟาสต์อินโฟลว ผู้ดำเนินธุรกิจเว็บไซต์และแอพพลิเคชั่นทำวิจัยการตลาด เปิดเผยว่า มีแผนผลักดันแอพพลิเคชั่น Fastinflow (ฟาสต์อินโฟลว) ให้กลายเป็นแอพพลิเคชั่นวิจัยการตลาดอันดับ 1 ในไทยให้ได้ภายในปี 2560 โดยจะใช้กลยุทธ์ดึงกลุ่มเป้าหมายระดับบนเข้ามาตอบแบบสำรวจผ่านทางแอพพลิเคชั่นติ๊กโกะ (Tikko) มากขึ้น

สำหรับแนวทางการจูงใจในปัจจุบัน จะให้แต้มคะแนนสะสมแก่ผู้ที่เข้ามาตอบแบบสอบถามในสมาร์ทโฟนเพื่อแลกของรางวัล และในอนาคตจะเน้นหาของรางวัลประเภทตอบสนองอารมณ์ความรู้สึกของกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น เพื่อขยายฐานผู้ตอบแบบสอบถาม

ทั้งนี้ ปัจจุบันกลุ่มผู้ตอบคำถามส่วนใหญ่ยังเป็นนักศึกษาและวัยเริ่มทำงาน หากดึงกลุ่มผู้ตอบแบบสอบถามระดับบนเข้ามาได้มากขึ้น ก็จะช่วยขยายฐานลูกค้าบริษัทที่ต้องการทำแบบสอบถามได้มากขึ้น

“สมาร์ทโฟนเป็นโอกาสให้นักการตลาดเชื่อมต่อลูกค้าง่ายขึ้น บริษัทจึงนำเสนอจุดขายให้บริษัทต่างๆ มาใช้บริการทำวิจัยทางแอพพลิเคชั่นเพื่อประหยัดเวลาการสำรวจ จากเดิมหากใช้คนเดินสำรวจต้องใช้เวลา 12 เดือน เมื่อสำรวจผ่านแอพพลิเคชั่นอาจใช้เวลาแค่ 12 สัปดาห์ก็ประมวลผลได้ หรือเสียเวลาลดลง 95% ขณะที่ต้นทุนการสำรวจจะลดลง 85% โดยค่าใช้จ่ายเฉลี่ยอยู่ที่ประมาณ 10 บาทต่อ 1 คำถาม คูณด้วยจำนวนคนตอบ” นายเฉลิมยุทธ กล่าว

นายจักริน พิภพกุลพร ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงิน บริษัท ฟาสต์อินโฟลว กล่าวว่า ได้เปิดให้บริการทำสำรวจผ่านแอพพลิเคชั่นแล้ว 4 เดือน มีผู้ใช้บริการสำรวจผ่านแอพพลิเคชั่นแล้ว 10 ราย ส่วนใหญ่เป็นบริษัทเอเยนซี่โฆษณา แต่ก็มีบริษัทที่มาสำรวจเกี่ยวกับสินค้าแบรนด์ตัวเองโดยตรงเช่นกัน ตั้งเป้าหมายว่าภายในสิ้นปีนี้จะมีผู้ใช้บริการ 15-20 ราย