พนักงาน 4 แบบสร้างมลพิษการทำงาน

เว็บไซต์ ไอเอ็นซี ดอทคอม วิเคราะห์และแบ่งพนักงานออกเป็น 4 ประเภท ที่ผู้บริหารต้องพึงระวังว่าอาจจะทำให้ผลงานชิ้นใหญ่ของทีมต้องประสบความล้มเหลวได้

เริ่มจากพนักงานกลุ่มแรกคือ “กิ้งก่า” ที่ชอบเปลี่ยนสีเพื่อหลบเลี่ยงงานที่ควรจะต้องทำอย่างคล่องแคล่ว แม้จะชอบขันอาสาทำงานต่างๆ ให้ทีม แต่ไม่เคยลงมือกระทำอะไรอย่างเป็นชิ้นเป็นอันเสียที แต่พอถึงเวลาต้องทบทวนผลงานปลายปี พนักงานกลุ่มกิ้งก่านี้จะขุดสารพัดเรื่องราวออกมาบรรยายว่าตนเองช่วยให้ทีมงานทุกคนสามารถบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ได้อย่างไรบ้าง วิธีที่ดีที่สุดในการรับมือพวกกิ้งก่า คือ กำหนดงานเฉพาะให้คนกลุ่มนี้ พร้อมเส้นตาย และให้รายงานความคืบหน้าตลอด ป้องกันการโยนงานให้ผู้อื่นทำแทน

ต่อมา จะเป็นพนักงานในกลุ่ม “เครื่องประดับ” ซึ่งมีลักษณะเฉพาะที่สังเกตง่ายๆ ได้แก่ พวกที่สนใจรูปโฉมของตนประหนึ่งเป็นนางแบบหรือนายแบบหลุดออกมาจากนิตยสารแฟชั่น พร้อมเครื่องแต่งกายสุดเนี้ยบ ภายใต้สมองที่ว่างเปล่า ถ้าไม่สามารถไล่พนักงานกลุ่มนี้ออกได้ ไอเอ็นซี เสนอให้ย้ายคนพวกนี้ไปทำงานที่ต้องพบปะผู้คน หรือโชว์หน้าตาในงานแสดงสินค้าของบริษัทแทน

กลุ่มที่ 3 ประเภทมี “ลูกตุ้มและโซ่” คอยถ่วงขาไว้ เสมือนนักโทษที่ถูกตีตรวนที่ขา เพื่อไม่ให้เคลื่อนไหวได้รวดเร็วเพียงพอที่จะหลบหนีได้ ซึ่งคนกลุ่มนี้ในสำนักงานจะสังเกตเห็นง่ายมาก เพราะเป็นกลุ่มที่ชอบความมั่นคง ไม่ชอบความเสี่ยง และไม่ต้องการความเปลี่ยนแปลงในการทำงาน ไม่อยากลองสิ่งใหม่ๆ ใดๆ ทั้งสิ้น คนในกลุ่มนี้ควรให้ทำงานอื่นๆ ที่ไม่ต้องใช้อำนาจในการตัดสินใจ เพียงแต่ขอแนะนำให้คนกลุ่มนี้ช่วยประเมินความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นก็พอ

กลุ่มสุดท้าย “พวกแวมไพร์” ซึ่งดูเหมือนเป็นมนุษย์ แต่ยังชีพด้วยเลือดของผู้อื่น ในที่ทำงานนั้นกลุ่มแวมไพร์นี้ จะมาในรูปพันธมิตรที่ชอบปลุกระดมหรือกระพืออารมณ์ความรู้สึกที่ก่อให้เกิดความขัดแย้งมากขึ้น วิธีจัดการกับคนในกลุ่มนี้ มีหนทางเดียวเท่านั้น คือ ขจัดออกจากทีม