เจาะผู้บริโภคพม่า

สาธารณรัฐแห่งสหภาพเมียนมาร์ หรือพม่า นับเป็นหนึ่งในประเทศประเทศคู่ค้าหลักที่สำคัญของไทยในภูมิภาคอาเซียน ในปี 2556 การค้าการลงทุนของไทยและเมียนมาร์มีมูลค่าไม่น้อยกว่า 66,837 ล้านบาท ซึ่งเมียนมาร์เป็นตลาดส่งออกสินค้าที่สำคัญในอันดับ 9 ของไทย ด้วยมูลค่ากว่า 60,646 ล้านบาท ขณะที่การนำเข้าสินค้าจากเมียนมาร์เข้ามาไทย มีมูลค่ากว่า 6,191 ล้านบาท

จากการศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคเชิงลึกในกลุ่มประเทศอาเซียน บวก 6 ระยะที่ 2 ของสำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (สสว.) พบว่า ประชากรในนครย่างกุ้ง เมียนมาร์ แม้จะยังรักษาวิถีชีวิตแบบดั้งเดิม แต่จากการเปิดประเทศส่งผลให้วิถีชีวิตแบบคนเมืองเริ่มมีมากขึ้น โดยเฉพาะกลุ่มคนรุ่นใหม่และผู้ที่มีรายได้ระดับปานกลางที่มีการศึกษาดีและมีรายได้มั่นคง โดยทัศนคติในการจับจ่ายซื้อสินค้าจะมุ่งเลือกซื้อสินค้าที่ดีมีคุณภาพและเกือบทั้งหมดนิยมซื้อสินค้าด้วยเงินสด มีระบบร้านค้าปลีกทันสมัย ทั้งร้านสะดวกซื้อ ซูเปอร์มาร์เก็ต ไฮเปอร์มาร์เก็ต ศูนย์ค้าส่งและห้างสรรพสินค้าสมัยใหม่ นอกจากนี้ยังพบว่าพระพุทธศาสนามีอิทธิพลอย่างมากต่อการดำเนินชีวิต ขณะเดียวกันวัฒนธรรมเกาหลีที่ส่งผ่านละครโทรทัศน์เริ่มมีอิทธิพลต่อชาวเมียนมาร์มากขึ้น เพราะเชื่อว่าเป็นแบบอย่างของความศิวิไลซ์

สำหรับพฤติกรรมผู้บริโภคชาวเมียนมาร์ในส่วนของอุตสาหกรรมอาหาร พบว่า ส่วนใหญ่มีการจับจ่ายอาหารจากตลาดสดทุกวันและประกอบอาหารรับประทานเองที่บ้าน ขณะที่ผลิตภัณฑ์อาหารจากไทยได้รับความนิยมอย่างสูงจากชาวเมียนมาร์ทั่วไป โดยเฉพาะกลุ่มที่มีรายได้ปานกลางสูง นิยมเลือกซื้อผลิตภัณฑ์อาหารจากไทย ซึ่งได้รับความเชื่อถือด้านคุณภาพแม้ราคาจะสูงกว่าอาหารจากจีน เห็นได้จากบะหมี่กึ่งสำเร็จรูปมาม่าซึ่งมีการตั้งโรงงานผลิตที่เมียนมาร์ นอกจากนี้ชาวเมียนมาร์ส่วนใหญ่ชอบอาหารรสเปรี้ยวและเผ็ด นิยมรับประทานเนื้อของสัตว์ปีก เช่น เนื้อไก่ เนื้อเป็ด และสัตว์น้ำจำพวกปลา กุ้ง หอย ปลาหมึก ฯลฯ และกว่าร้อยละ 50 ไม่รับประทานเนื้อวัวและเนื้อหมู

ส่วนอาหารที่นิยมออกไปรับประทานนอกบ้าน ได้แก่ อาหารท้องถิ่น อาหารจีน และอาหารไทย สำหรับคนรุ่นใหม่ที่มีการศึกษาดีและมีรายได้สูง นิยมบริโภคอาหารเพื่อสุขภาพมากขึ้น โดยเฉพาะสินค้าที่นำเข้าจากต่างประเทศ นอกจากนี้กว่าครึ่งของกลุ่มตัวอย่าง ไม่รับประทานอาหารหมักดอง ส่วนเครื่องดื่มที่ได้รับความนิยม คือ กาแฟสำเร็จรูป ทั้งนี้พบว่ากลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่มีค่าใช้จ่ายด้านอาหารอยู่ที่ประมาณ 4,0006,000 บาทต่อครอบครัวต่อเดือน และมากกว่า 1 หมื่นบาทต่อครอบครัวต่อเดือน

สินค้าของตกแต่งบ้านและเฟอร์นิเจอร์ พบว่าการใช้ชีวิตของคนจำนวนมากในนครย่างกุ้งจะพักอาศัยอยู่ในแฟลต อพาร์ตเมนต์ และทาวน์เฮาส์ ซึ่งส่วนใหญ่จะให้ความสำคัญกับพื้นที่ห้องรับแขกเพราะใช้บ่งบอกฐานะ โดยให้ความสำคัญกับการตกแต่งตามหลักฮวงจุ้ยหรือความเชื่อทางศาสนาและนิยมใช้เฟอร์นิเจอร์ไม้ ซึ่งจะเลือกซื้อจากร้านค้าเฟอร์นิเจอร์และของตกแต่งบ้านเป็นหลัก ปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจซื้อสินค้าตกแต่งบ้านของชาวเมียนมาร์มาจากบริการส่งสินค้า การช่วยเลือกสินค้าและตอบคำถามของพนักงาน ความหลากหลายของสินค้า รวมทั้งการใช้โปรแกรมในการออกแบบ โดยมุ่งเลือกซื้อสินค้าจากความแข็งแรงทนทาน คุณภาพของสินค้า และการรับประกัน

ชาวเมียนมาร์มองประเทศไทยเปรียบเทียบว่าเป็นคนที่มีบุคลิกภาพทันสมัย นำสมัย ขยันขันแข็ง สนุกร่าเริง มีเสน่ห์ และมั่นใจในตัวเอง และมีทัศนคติที่ดีต่อสินค้าจากประเทศไทย โดยมองว่าเป็นสินค้าที่มีจำหน่ายทั่วไปในหลายๆ ประเทศ มีความคุ้มค่า ใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัย มีแบบที่หลากหลายและหาซื้อได้ง่าย ทั้งนี้ชาวเมียนมาร์มองว่าสินค้าไทยทั้งในกลุ่มอาหารและสินค้าตกแต่งบ้านและเฟอร์นิเจอร์ ได้รับการยอมรับในด้านความน่าเชื่อถือ ความปลอดภัย และคุณภาพ จึงได้รับความนิยมจากผู้บริโภคทั่วไป

ตอนหน้าพบกับโอกาสของสินค้าไทยในการเข้าตลาดเมียนมาร์ ...สำหรับผู้ประกอบการ SMEs และผู้สนใจข้อมูลความรู้ที่เป็นประโยชน์ สามารถติดตามได้ที่ www.sme.go.th