‘ความรู้ที่ถูก’ ตอน 3

02 กันยายน 2557

เรื่องการศึกษา คนไทยมักมีความเชื่อที่ผิดมากๆ เพราะมัวแต่ไปยึดติดกับสมัยโบราณว่า คนที่จบสูงๆ จะมีเงินเดือนดี ซึ่งในอดีตนั้นถูกต้อง คนที่จบสูง จบนอก ก็จะได้ทำงานดีๆ เช่น เป็นข้าราชการในสมัยโบราณ เป็นเจ้าคนนายคน แต่ลองมองมาเรื่อยๆสิ จะเป็นได้ว่า พวกอาชีพค้าขายที่ต่ำต้อย พวกคนจีนพ่อค้า เดี๋ยวนี้เขาผันตัวมาเป็นเจ้าสัวกันหมดแล้ว ปล่อยให้ผู้ดีเก่าตัวเล็กลงเรื่อยๆ สูงแต่หัว แต่ตังค์ไม่มี ...วันนี้คนเหล่านี้ก็มานั่งงงว่าตัวเองมองอะไรผิดไป

เรื่องการศึกษา คนไทยมักมีความเชื่อที่ผิดมากๆ เพราะมัวแต่ไปยึดติดกับสมัยโบราณว่า คนที่จบสูงๆ จะมีเงินเดือนดี ซึ่งในอดีตนั้นถูกต้อง คนที่จบสูง จบนอก ก็จะได้ทำงานดีๆ เช่น เป็นข้าราชการในสมัยโบราณ เป็นเจ้าคนนายคน แต่ลองมองมาเรื่อยๆสิ จะเป็นได้ว่า พวกอาชีพค้าขายที่ต่ำต้อย พวกคนจีนพ่อค้า เดี๋ยวนี้เขาผันตัวมาเป็นเจ้าสัวกันหมดแล้ว ปล่อยให้ผู้ดีเก่าตัวเล็กลงเรื่อยๆ สูงแต่หัว แต่ตังค์ไม่มี ...วันนี้คนเหล่านี้ก็มานั่งงงว่าตัวเองมองอะไรผิดไป

ใช่!! มองผิดมากๆ เพราะโลกเดี๋ยวนี้เขาเรียกว่า ทุนนิยมคนที่มีทุนเท่านั้นที่ตัวใหญ่ และลองดูดีๆ สิ คนที่จะมีทุนได้ต้องเป็นพ่อค้า ...ในยุคนี้การที่จะสร้างเงินสร้างความมั่งคั่งมันขึ้นอยู่กับความสามารถในการเปลี่ยนมือสินค้าและบริการให้ถี่และบ่อยที่สุด ดังนั้นประเทศที่ไม่มีการหลับใหล ก็จะมั่งคั่งมากที่สุด ...ยิ่งยุคนี้การค้า Internet ไม่มีการหยุด ยิ่งสร้างความมั่งคั่งแบบชนิดไม่มีต้นทุน

สิ่งที่ผมอยากจะชี้ในเรื่องความรู้ที่ถูกต้องในยุคนี้ ต้องมองที่ “สมองแลกเงิน”

คิดง่ายๆ ในยุคนี้มันแบ่งธุรกิจระหว่างยุคใหม่ กับธุรกิจยุคโบราณง่ายๆ คือ แบ่งจากต้นทุน

ถ้าเป็นธุรกิจยุคโบราณ คือ ธุรกิจที่ต้นทุนสูงขึ้นเรื่อยๆ พวกนี้นับวันต้นทุนทำธุรกิจก็จะสูงขึ้นเรื่อยๆ ตรงตามคำสาปธุรกิจอยู่ไม่เกิน 3 รุ่น เช่น คนสร้างบ้านขาย คนยุคแรก ต้นทุนที่ดินถูก วัสดุก่อสร้าง ค่าแรง ถูก สร้างขายกำไรดี ...พอรุ่นต่อมา ทั้งที่ดิน แรงงาน วัสดุ สูงขึ้น แต่ขายยากขึ้น กำไรก็น้อยลง ...มาถึงรุ่นหลาน ส่งไปเรียนเมืองนอก ไปร่ำเรียนหาเครื่องมือมาบริหารต้นทุน แต่ขอโทษนะ ความรู้ที่คุณมี ใครๆ เขาก็รู้ พวกฝรั่งมันรู้จนเขียนเป็นตำราสอนคนนับล้าน ถามหน่อย คุณคิดหรือว่า ความรู้ที่ใครๆ ก็รู้แบบที่เขาสอนกันทั่วไป มันจะสร้างให้คุณเป็นนักธุรกิจที่เก่งกว่าคนอื่น

คุณตีความสามารถคนอื่นต่ำไปแล้วมั้ง ...บอกตรงๆ ยุคนี้ ใครไปเอาตำราบริหารต้นทุนของฝรั่งมาใช้กับโรงงานของครอบครัวก็เตรียมเจ๊งได้ เพราะคุณโคตรคิดติดกรอบ ...จริงอยู่ คุณได้เปรียบคนอื่นๆ ตรงที่คุณไม่ต้องสร้างธุรกิจจากศูนย์ แต่สังเกตไหมว่า คุณกำลังอยู่ใน Platform ของธุรกิจที่ต้นทุนสูงขึ้นเรื่อยๆ แต่ลูกค้าลดลง ...ถ้าพูดตามหลักเศรษฐศาสตร์ คือ ธุรกิจของคุณ การผลิต การแข่งขันมากขึ้น แต่ความต้องการมันลดลง ...คุณกำลังซวยครับ!!

ทำไมผมรู้เรื่องนี้ดี ก็เพราะผมเป็นหนึ่งในวิทยากรของโครงการทายาทธุรกิจบัวหลวง เราออกเดินสายจัดสัมมนาให้ความรู้ลูกของลูกค้าว่า “มรึงเลิกชิลได้แล้ว คิดว่าพ่อรวย แล้วคุณจะแค่ชิลๆ ทำธุรกิจต่อจากพ่อแล้วชีวิตจะสบาย ...ไม่เลย คุณคิดผิดแล้ว เพราะโดยมากธุรกิจของทายาทธุรกิจที่สืบต่อจากรุ่นพ่อแม่มักเป็นโรงงานนรก ที่วันนี้มีคู่แข่งคือ AEC ที่เขามีต้นทุนทุกอย่างถูกกว่าเรา ...ถามหน่อยคุณจะเอาอะไรไปสู้โรงงานนรกที่ผลิตสินค้าแข่งกับคุณ”

พวกทายาทธุรกิจส่วนมากก็บอกว่า ก็คุมต้นทุนให้ต่ำ ...เออ เจริญล่ะ ...เตรียมเจอพม่าและเวียดนามกับกัมพูชาเตะก้านคอได้ คำตอบที่ผมอยากฟังจากปากทายาทธุรกิจ คือ คำตอบของคนที่คิดนอกกรอบ เช่น หาตลาดใหม่ หาสินค้าใหม่ ปรับปรุงสินค้าที่มีอยู่เดิมให้ดีขึ้นแบบสุดยอด ใส่นวัตกรรมเข้าไป สร้างแบรนด์ของตัวเอง ขายผ่านช่องทางใหม่ๆ เปลี่ยนอุตสาหกรรม

ทุกอุตสาหกรรมในโลกนี้ เกิดจากแนวคิดเล็กๆ เช่น Google สร้างทั้งอุตสาหกรรมของการโฆษณา Online ซึ่งจริงๆ แล้วมันคือ การมาสู้กับสื่อเดิม

Google คือ “ธุรกิจสื่อ” ที่ไม่มีต้นทุน เพราะไม่ต้องทำ Content เหมือนทีวี หนังสือพิมพ์ นิตยสาร วิทยุ แต่เขาให้ลูกค้าเป็นคนทำ Content โยนค่าใช้จ่ายที่สูงที่สุดให้ลูกค้ารับเอง จากนั้นสร้างเพียง Search Engine ที่ใช้เลือกหา Content ที่ดีที่สุด ที่ลูกค้าทำ มาให้ลูกค้าดู ...นั่นแหละ “อัฐยายซื้อขนมยาย” (ฉลาดโคตรๆ)

จะคิดทั้งทีมันต้องเปลี่ยนทุกโครงสร้าง ...ถ้าคู่แข่งทำแบบนี้ เราจะตีลังกาทำตรงข้าม

เหมือนอย่าง Facebook ที่ตีลังกาสู้กับ Google