เลิกไลน์กันเถอะ

มีเสียงโอดจากแบงก์รวงข้าวเรียกร้องให้ชาวโซเชียลมีเดียหยุดส่งต่อข้อความทางโซเชียลเน็ตเวิร์ก เรื่องงดใช้ตู้เอทีเอ็มกสิกรไทยทุกตู้ ที่ไม่มีไฟกะพริบตรงที่เสียบบัตร เพราะโดนแฮ็กข้อมูลไปที่ประเทศยูเครน และมีคนไปแจ้งความที่ สน.ลุมพินี หลายราย

นี่เป็นเรื่องเก่าที่เกิดตั้งแต่เมื่อปีที่แล้ว ธนาคารได้แก้ปัญหาและจ่ายเงินชดเชยให้แก่ผู้เสียหาย พร้อมทั้งทำระบบป้องกันเรียบร้อยแล้ว

ที่กังวลอย่างยิ่งก็คือ การสื่อข้อความแบบผิดๆ ในเรื่องไฟกะพริบที่ตู้เอทีเอ็มที่บอกว่าตู้ไหนไฟตรงที่เสียบบัตรไม่กะพริบ อย่าใช้เพราะถูกติดตั้งเครื่องสกิมเมอร์

ร้อนถึง อาจ วิเชียรเจริญ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย ต้องขอชี้แจงว่าไฟกะพริบที่เสียบบัตรเป็นเพียงบอกตำแหน่งเสียบบัตรเอทีเอ็มว่าอยู่ตรงนี้

ไม่ใช่ว่าไม่กะพริบแล้วใช้ไม่ได้นะ เพราะตู้เอทีเอ็มบางรุ่นก็ไม่มีไฟกะพริบ จัดซื้อหลายครั้งก็มีหลายรุ่น

ส่วนเรื่องเครื่องสกิมเมอร์ไปบดบังไฟนั่นเป็นเทคโนโลยีที่โบราณมากๆ เดี๋ยวนี้พวกแฮ็กเกอร์พัฒนาตัวสกิมเมอร์มาบางเฉียบเท่าบัตรเครดิตแล้ว ต่อให้ครอบก็เห็นไฟกะพริบอยู่ดี

การป้องกันนั้น ธนาคารมีการติดตั้งระบบแอนตี้สกิมเมอร์ (Anti Skimmer) ป้องกันการคัดลอกบัตรแล้วทุกตู้

เพราะถ้าลูกค้าเสียหายจากการถูกแฮ็กข้อมูลบัตร ธนาคารผู้ออกบัตรต้องเป็นผู้รับผิดชอบชดเชยทั้งหมดทุกกรณี ซึ่งถือเป็นความเสียหายของธนาคารด้วย

ทว่าเรื่องที่จะป้องกันต้นเหตุนั้นก็ยอมรับว่ายาก เพราะมิจฉาชีพก็พัฒนาเทคโนโลยีไปเรื่อยๆ แบงก์ก็ต้องตามไปแก้ ไปป้องกัน

จะเปรียบไปก็เหมือนแมวจับหนูนั่นแหละ

ทางแก้ทางเดียวตอนนี้ คือ การเปลี่ยนบัตรเอทีเอ็มเป็นชิปการ์ดและมีตู้เอทีเอ็มที่รองรับชิปการ์ดเต็มรูปแบบ ดีเดย์วันที่ 1 ม.ค. 2559 และยกเลิกการออกบัตรแถบแม่เหล็กอย่างถาวร

ส่วนบัตรเอทีเอ็มแบบแถบแม่เหล็กในระบบ ก็จะแจ้งลูกค้าให้เปลี่ยนบัตรต่อไป

จึงเรียนมาเพื่อเลิกส่งไลน์ข่าวเก่ากันซะที มีเรื่องใหม่ค่อยว่ากันเนาะ