เอสเอ็มอีต่างจังหวัดคึกคัก

เศรษฐกิจท้องถิ่นโตแรงรับเปิดเออีซีกลุ่มทรูฯเร่งสยายปีกหาลูกค้าใหม่

ทรูฯ รุกลูกค้าเอสเอ็มอีต่างจังหวัด รับเศรษฐกิจท้องถิ่นบูมหลังเปิดเออีซี

นายพงศ์วิทย์ พงษ์ไพเชฐ ผู้อำนวยการด้านลูกค้าธุรกิจ บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น เปิดเผยว่า บริษัทวางแผนธุรกิจเชิงรุกเพื่อขยายฐานกลุ่มลูกค้าธุรกิจผู้ประกอบการขนาดกลางและขนาดย่อม (เอสเอ็มอี) ในต่างจังหวัด เพื่อรองรับผู้ประกอบการธุรกิจรุ่นใหม่ในท้องถิ่นที่จะขยายตัวขึ้นอีกมาก โดยเฉพาะเมื่อเข้าสู่เศรษฐกิจประชาคมอาเซียน (เออีซี) ในปลายปี 2558 ที่ปัจจุบันกลุ่มธุรกิจในต่างจังหวัดสามารถเข้าถึงเทคโนโลยีและการสื่อสารได้สะดวกขึ้น จากการเข้าถึงของเทคโนโลยี 3จี และ 4จี ในปัจจุบัน

ทั้งนี้ บริษัทจะนำทั้ง 4 บริการ คือ 1.บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ (โมบายล์) 2.บริการอินเทอร์เน็ต (บรอดแบนด์)3.บริการโทรศัพท์พื้นฐาน (ฟิกซ์ไลน์) และ 4.บริการทรูวิชั่นส์ ซึ่งจะมีรูปแบบและอัตราค่าบริการแบ่งออกตามแพ็กเกจหรือประเภทการใช้งานที่แตกต่างกันออกไปตามความต้องการของกลุ่มลูกค้าธุรกิจ เพื่อขยายฐานกลุ่มลูกค้าธุรกิจต่างๆ ในต่างจังหวัด โดยเฉพาะในหัวเมืองใหญ่

ปัจจุบัน บริษัทมีฐานกลุ่มลูกค้าธุรกิจ ราว 1.1 แสนราย แบ่งเป็น 4 กลุ่มหลัก คือ กลุ่มลูกค้าองค์กรและธุรกิจ คิดเป็นสัดส่วนสร้างรายได้รวมกัน 85% และที่เหลืออีก 15% รวมกันมาจาก กลุ่มภาครัฐ กลุ่มสถาบันการศึกษา และกลุ่มอสังหาริมทรัพย์ ซึ่งแต่ละกลุ่มลูกค้าธุรกิจจะต้องการบริการเทคโนโลยีและการสื่อสาร (ไอซีที) แบบครบวงจร โดยเฉพาะธุรกิจขนาดกลางและใหญ่ ส่วนขนาดเล็กจะมีความต้องการแบบเฉพาะเจาะจง เป็นต้น

สำหรับกลุ่มลูกค้าธุรกิจ บริษัทยังแบ่งออกเป็น 7 หมวด ดังนี้ 1.ธุรกิจพาณิชย์ (คอมเมิร์ซ) 2.ธุรกิจขนส่งและกระจายสินค้า (โลจิสติกส์) 3.ธุรกิจรับเหมาก่อสร้าง (คอนสตรัคชั่น) 4.ธุรกิจอาหารและสื่อสิ่งพิมพ์ หรือเอฟเอเอฟ (ฟู้ด แอดเวอร์ไทซิง แอนด์ พรินติ้ง) 5.ธุรกิจอุตสาหกรรมหนัก เช่น รถยนต์ เครื่องจักร 6.ธุรกิจอาชีพเฉพาะทาง (โปรเฟสชั่นแนล) และ 7.กลุ่มธุรกิจบริการ (เซอร์วิส)

นอกจากนี้ ในช่วงที่ผ่านมา เอสเอ็มอีโดยเฉพาะคนรุ่นใหม่มีแนวโน้มใช้เทคโนโลยีต่างๆ เข้ามาช่วยลดต้นทุนในการทำงานมากขึ้น หรือคิดเป็นสัดส่วน 50% ของฐานลูกค้าธุรกิจบริษัทในปัจจุบัน ที่ทำงานในรูปแบบโมบายล์ เวิร์กกิ้ง หรือได้ทุกที่ทุกเวลาบนสมาร์ท ดีไวซ์ ผ่านแอพพลิเคชั่นต่างๆ มากขึ้น ซึ่งอย่างหลังถือเป็นอีกหนึ่งโอกาสใหม่ทางธุรกิจที่จะพัฒนาแอพพลิเคชั่นต่างๆออกมารองรับ

สำหรับในปี 2557 บริษัทคาดว่าจะมีกลุ่มลูกค้าเพิ่มขึ้นเป็น 1.7 แสนราย และวางเป้าภายใน 3 ปีจะมีฐานลูกค้าเอสเอ็มอีในต่างจังหวัด 5 หมื่นราย จากปัจจุบันมีลูกค้าประมาณ 2 หมื่นราย และมีแนวโน้มเติบโตไม่ต่ำกว่า 50% โดยได้แบ่งพื้นที่ (โซน) ให้บริการลูกค้าธุรกิจในต่างจังหวัดตามแต่ละภูมิภาค 10 แห่ง โดยปีนี้คาดมีรายได้จากลูกค้าธุรกิจ 1 หมื่นล้านบาท