แอคเซปฯ ต่อยอดธุรกิจ-บริการจากป้องกันนกสู่ทำความสะอาด

โดย...ดวงใจ จิตต์มงคล

“งานบริการ” อีกหนึ่งกลุ่มกิจการที่ต้องอาศัยความชำนาญ ประสบการณ์เฉพาะด้านใช้เป็นทุนเริ่มต้นธุรกิจ ที่ปัจจุบันมีงานบริการสาขาต่างๆ ขยายวงกว้างออกไป ซึ่งหากรู้ความต้องการและแนวโน้มของตลาดได้ถูกจังหวะ ก็สามารถต่อยอดไปยังธุรกิจที่เกี่ยวข้องเพื่อสร้างรายได้เพิ่มจากฐานลูกค้าเดิมที่มีอยู่ได้

เช่นเดียวกับ พีระพงษ์ ศิริบูรณ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท แอคเซป เอ็นไวรอนเมนท์ ผู้ให้บริการธุรกิจ “ป้องกันนก” อดีตผู้บริหารในบริษัท ที่มีประสบการณ์ด้านการดูแลสุขอนามัย และการกำจัดแมลงรบกวนมานานกว่า 15 ปี ที่เห็นช่องว่างธุรกิจบริการป้องกันนกที่เป็นปัญหาในอุตสาหกรรมโรงงาน มาต่อยอดเป็นธุรกิจส่วนตัวครั้งแรกภายใต้บริษัทดังกล่าว พร้อมเล่าแนวคิดธุรกิจเกิดขึ้นในช่วงที่ไข้หวัดนกในเมืองไทยกำลังระบาด ประชาชนเริ่มตื่นตัว และกังวลอันตรายจากสัตว์ปีก ซึ่งเป็นจุดเปลี่ยนให้อยากทำธุรกิจเป็นของตัวเอง

โดยมีโจทย์ว่าธุรกิจนั้นต้องมีความแตกต่าง แปลกใหม่ มีความต้องการสูง และการแข่งขันต่ำ

ทั้งนี้ ในช่วงที่มีการตื่นตัวและป้องกันไข้หวัดนกนั้น พบว่าองค์กรหรือผู้ประกอบการโรงงานที่ประสบปัญหานก ส่วนใหญ่จะเลือกใช้วิธีกำจัดนกซึ่งหมายถึงการฆ่า และเห็นว่าน่าจะมีวิธีอื่นที่ทำได้ อย่างการติดตั้งอุปกรณ์ป้องกันนก เพื่อไม่ให้เข้ามาอยู่อาศัยทำรังในสถานประกอบการต่างๆ ซึ่งเป็นที่มาของธุรกิจบริษัทภายใต้นโยบาย ยึดความปลอดภัย ไม่เป็นอันตรายต่อมนุษย์และสิ่งแวดล้อม พร้อมเน้นแก้ปัญหาที่ต้นเหตุ เพื่อให้คนกับนกสามารถอยู่ร่วมกัน โดยไม่รบกวนกันและกัน

ทั้งนี้ จะให้บริการติดตั้งอุปกรณ์ป้องกัน ขับไล่นก ด้วยอุปกรณ์ อาทิ โมโดเรนพิน ฟิลาเมนท์เจล ตาข่ายเน็ตโปร่งแสง ตะแกรงป้องกันนก ซึ่งสามารถขับไข่นกพิราบ นกเขา นกเอี้ยง นกกระจอก โดยทีมงานจะเลือกอุปกรณ์ชนิดต่างๆ ให้เหมาะสมกับปัญหาของลูกค้า พร้อมให้บริการทำความสะอาดฆ่าเชื้อโรคที่มีอยู่ในมูลนก เพื่อสุขภาพที่ดีของผู้อาศัย มีค่าใช้จ่ายเริ่มต้น 6,000 บาท ไปจนถึงหลักแสนและหลักล้านบาท ขึ้นอยู่กับสถานที่ ทั้งแบบระบบปิดและระบบเปิด

ขณะที่จุดเด่นของแอคเซป เอ็นไวรอนเมนท์ คือการใช้อุปกรณ์ติดตั้งที่เรียกว่า “เม็ดโปร่งแสง” ซึ่งเป็นนวัตกรรมนำเข้ามาจากต่างประเทศ มีอายุการใช้งาน 68 ปี รวมถึงงานบริการหลังการขาย โดยให้บริการฉีดยาฆ่าเชื้อให้กับลูกค้าที่ใช้บริการ นอกจากนี้ให้ความสำคัญกับการทำตลาดผ่านโซเชียลมีเดียและเว็บไซต์www.acceptenvironment.com ตั้งแต่เริ่มต้น โดยปัจจุบันกลุ่มลูกค้า แบ่งเป็น โรงงานอุตสาหกรรม/หน่วยงานราชการ 70% และที่พักอาศัย 30%

รวมทั้ง ยังให้ความสำคัญด้านการตลาดออนไลน์ “ดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง” โดยเริ่มต้นจดทะเบียนบริษัทควบคู่ไปกับการทำเว็บไซต์ร่วมกับบริษัท เรดดี้แพลนเน็ต รวมถึงโฆษณาผ่าน Google AdWords ช่วยให้มีลูกค้าจากออนไลน์ 70% โดยมีลูกค้าประมาณ 20-30 ราย/เดือน

จากจุดเริ่มต้นธุรกิจดังกล่าว ที่สอดคล้องกับหลักการทำธุรกิจบริษัทที่อิงกับความต้องการของตลาด ทำให้สามารถต่อยอดไปยังธุรกิจบริการใหม่ได้อีก คือ บริการทำความสะอาดอาคารเฉพาะจุดในโรงงานอาคารสถานที่ต่างๆ รวมถึงที่อยู่อาศัยโดยเฉพาะโครงการคอนโดมิเนียม ที่มีห้องชุดเกิดขึ้นใหม่ไม่ต่ำกว่า 2-3 หมื่นยูนิต/ปี และพบว่ามีสัดส่วนไม่ต่ำกว่า 30% ซื้อไว้เพื่อเก็งกำไร ทำให้ห้องชุดมีสภาพเสื่อมโทรมและต้องมีการดูแลรักษา

ทั้งนี้ บริษัทจะอาศัยฐานอุปกรณ์เครื่องมือเดิมที่มีอยู่อย่างอุปกรณ์รถกระเช้ายก ที่ใช้สำหรับยกเจ้าหน้าที่ขึ้นที่อาคารสูงต่างๆ มาต่อยอดให้บริการทำความสะอาด ซึ่งธุรกิจบริการดังกล่าวนี้ได้เริ่มมาตั้งแต่ปี 2556

พร้อมกันนี้ วางแผนขยายธุรกิจภายใน 35 ปีนับจากนี้ จะต้องมีสำนักงานหรือตัวแทนธุรกิจบริการในรูปแบบ “ฮับ” แอคเซป เอ็นไวรอนเมนท์ กระจายไปยังภูมิภาคต่างๆ ทั่วประเทศ และขยายไปหัวเมืองจังหวัดต่างๆ นอกเหนือจากการเป็นพันธมิตรร่วมค้า (เจวีซี) กับบริษัทต่างประเทศ อาทิ ญี่ปุ่น เพื่อให้บริการธุรกิจแบบครบวงจรทั้งในและต่างประเทศร่วมกัน

โดยวางเป้ายอดขายปี 2557 อยู่ที่ 20-30 ล้านบาท เติบโตจากปีก่อน 35% โดยปัจจุบันธุรกิจบริการป้องกันนกคาดมีมูลค่าตลาดรวมไม่ต่ำกว่า 100 ล้านบาท โดยในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา ตลาดมีอัตราเติบโตกว่า 3040%

นับเป็นอีกหนึ่งธุรกิจบริการที่น่าสนใจและมีแนวโน้มเติบโตสูง จากปัจจัยความต้องการเชิงลึกของลูกค้า หากเจ้าของธุรกิจค้นพบ