เคทีซีลุยขยายฐานตจว.เชื่อศก.ฟื้นยอดพุ่ง4แสน

เคทีซีบุกต่างจังหวัดดันยอดใหม่ 4 แสนใบ เอาจริงตลาดไฮเอนด์ พร้อมเก็บค่าธรรมเนียมบัตรใบที่ 3

นางพิทยา วรปัญญาสกุล รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ธุรกิจบัตรเครดิต บริษัท บัตรกรุงไทย (เคทีซี) เปิดเผยว่า แผนธุรกิจครึ่งปีหลังในตลาดบัตรเครดิตที่จะกลับมาแข่งขันรุนแรงอีกครั้งนั้น เคทีซีจะรุกฐานลูกค้าในต่างจังหวัดมากขึ้น เพื่อขยายฐานบัตรให้ได้ตามเป้า 4 แสนใบ หลัง 5 เดือนแรกได้เพียง 1.1 แสนใบ โดยยอดใช้จ่ายในต่างจังหวัดยังมีสัดส่วนเพียง 15% ขณะที่ยอดใช้จ่ายใน กทม. และ 13 จังหวัดหัวเมืองมีสัดส่วนถึง 85% จึงยังมีช่องทางขยายตัวอีกมาก โดยเฉพาะปัจจุบันที่ห้างสรรพสินค้าเปิดสาขาในต่างจังหวัดมากขึ้น

อย่างไรก็ตาม กลุ่มเป้าหมายหลักที่จะทำตลาดในครึ่งปีหลัง คือ ระดับกลางถึงบน หรือผู้มีรายได้ 4 หมื่นบาทขึ้นไป เพราะเป็นกลุ่มที่มียอดใช้จ่ายสูงเฉลี่ยเดือนละ 1 หมื่นบาท/ใบ เทียบกับลูกค้าทั่วไปที่ 6,500 บาท โดยเคทีซีมีฐานลูกค้าเป็นกลุ่มทั่วไปรายได้ 1.5 หมื่น4 หมื่นบาทถึง 80% ส่วนกลุ่มกลางถึงบนรายได้ 4 หมื่นบาทขึ้นไป มีเพียง 20% เท่านั้น จึงต้องการขยายตลาดนี้เพื่อเพิ่มปริมาณเงินหมุนเวียนให้มากขึ้น

ทั้งนี้ ฐานลูกค้าระดับบนหรือรายได้ 8 หมื่นบาทขึ้นไป เป็นกลุ่มที่เคทีซีต้องการมากที่สุด เพราะมียอดใช้จ่ายเฉลี่ยสูงถึง 5.5 หมื่นบาท/ใบ ซึ่งในเดือน ส.ค.นี้ จะออกผลิตภัณฑ์บัตรเครดิตใหม่ที่ให้สิทธิประโยชน์ในกลุ่มลูกค้าระดับบน พร้อมทั้งออกแคมเปญกระตุ้นลูกค้าไฮเอนด์เดิมใช้จ่ายมากขึ้น และวางแผนการทำตลาดระยะยาวให้ต่อเนื่อง โดยเคทีซีมีลูกค้ากลุ่มนี้อยู่กว่า 5 แสนใบ หรือเพียง 5% พร้อมตั้งเป้าเพิ่มฐานไว้ที่ 5 หมื่นใบ

นางพิทยา กล่าวว่า เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าใช้จ่ายผ่านบัตรมากขึ้น เคทีซีจึงออกกฎใหม่เก็บค่าธรรมเนียมรายปี 500 บาท จากผู้ที่ถือบัตรเคทีซีใบที่ 3 มีผลตั้งแต่ 2 ปีที่แล้ว จากปกติจะไม่คิดค่าธรรมเนียมรายปีทุกประเภท เนื่องจากไม่ต้องการให้ลูกค้าพกบัตรหลายใบแล้วไม่ใช้จ่าย

ทั้งนี้ ภาพรวมตลาดบัตรเครดิตทั้งปี จะมียอดการใช้จ่ายเติบโต 12% ใกล้เคียงกับปีที่แล้ว ส่วนเคทีซีตั้งเป้าเติบโต 15% หรือ 1.38 แสนล้านบาท

“คุณภาพหนี้ยังอยู่ในระดับปกติ ธนาคารไม่มีแนวคิดจะเข้มงวดเกณฑ์การอนุมัติบัตรใหม่ โดยยอดอนุมัติยังอยู่ที่ 50% ซึ่งเคทีซียังไม่เห็นสัญญาณที่น่ากังวล ประกอบกับทิศทางเศรษฐกิจไตรมาส 2 ชัดเจนมากขึ้น ซึ่งธุรกิจบัตรเครดิตได้อานิสงส์ยอดใช้จ่ายเพิ่มขึ้นจากความมั่นใจของผู้บริโภค” นางพิทยา กล่าว