ทีวีดิจิทัลจอใหญ่เหนื่อยสมาร์ทโฟน-แท็บเล็ตชิงคนดู

ออกอากาศมาได้กันสักพักหนึ่งแล้วสำหรับทีวีดิจิทัล แต่ละรายก็เริ่มเห็นทิศทางการทรงตัว เพราะแม้ว่าอายุใบอนุญาตทีวี ดิจิทัลจะมีระยะเวลายาวนานถึง 15 ปี แต่หากไม่รีบสร้างแบรนด์และทำการตลาดตอนนี้อาจทำให้เหนื่อยในช่วงระหว่างทางการแข่งขันก็เป็นได้

จากจำนวนผู้เล่นในฟรีทีวีที่เพิ่มมากขึ้น นอกจากส่งผลให้การแข่งขันในธุรกิจฟรีทีวีรุนแรงเพิ่มมากขึ้นตามไปด้วยแล้ว การเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีและพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปก็เป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่ทำให้ผู้ประกอบการธุรกิจทีวีต้องทำงานเหนื่อยมากขึ้น เพราะพฤติกรรมของผู้บริโภคที่หันมาเสพสื่อจอเล็กแทนสื่อจอใหญ่ ทำให้ผู้ประกอบการทีวีต้องปรับแผนธุรกิจ เพื่อให้สอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้บริโภค

สุวิทย์ สาสนพิจิตร์ ผู้อำนวยการสำนักรายการ องค์การกระจายเสียงและแพร่ภาพสาธารณะแห่งประเทศไทย ผู้บริหารสถานีโทรทัศน์ไทยพีบีเอส เปิดเผยว่า เทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปส่งผลให้ผู้บริโภคเริ่มลดความสำคัญในการรับชมทีวีจอใหญ่ เห็นได้จากผลการศึกษาพฤติกรรมการรับชมทีวีของผู้บริโภคที่มีค่าเฉลี่ยการรับชมทีวีจอใหญ่เหลือเพียงวันละ 20 นาทีเท่านั้น

นอกจากนี้ ยังพบว่ากลุ่มผู้ชมที่ยังชมทีวีจอใหญ่ส่วนใหญ่เป็น “มนุษย์ป้า” หรือกลุ่มคนที่มีอายุตั้งแต่ 50 ปีขึ้นไป ส่วนกลุ่มคนที่มีอายุต่ำลงมา ส่วนใหญ่จะหันไปรับชมทีวีผ่านจอเล็ก เช่น สมาร์ทโฟนมากขึ้น ส่งผลให้ค่าเฉลี่ยการดูทีวีจอเล็กมีอัตราส่วนอยู่ที่ 8 ชั่วโมง/วัน ซึ่งส่งผลให้คู่แข่งของฟรีทีวีไม่ใช่ทีวีดาวเทียมอีกต่อไป แต่เป็นทีวีจอเล็กแทน

การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นยังส่งผลให้กลุ่มเป้าหมายที่ผู้ประกอบการโทรทัศน์ต้องเข้าไปทำตลาดมีการเปลี่ยนแปลงตามไปด้วย เนื่องจากปัจจุบันกลุ่มเป้าหมายมีการแบ่งเป็นเซ็กเมนต์มากขึ้น เพราะทำให้กลุ่มเป้าหมายในตลาดแมสหายไป เห็นได้จากการเกิดขึ้นของทีวีดิจิทัลที่มีการแบ่งกลุ่มเป้าหมายของแต่ละช่องเป็นหมวดหมู่ เช่น ช่องวาไรตี้ ช่องข่าว และช่องเด็ก เป็นต้น

สุวิทย์ กล่าวว่า พฤติกรรมที่เปลี่ยนไปของผู้ชม ผู้ประกอบการในธุรกิจโทรทัศน์ควรมีการปรับตัวให้สอดรับกับการเปลี่ยนแปลง เช่น การหากลุ่มเป้าหมายให้เจอพร้อมกับแบ่งกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการทำตลาดเป็นแต่ละเซ็กเมนต์ ขณะเดียวกันก็ควรทำให้คอนเทนต์มีความกระชับควบคู่ไปกับการพัฒนาคอนเทนต์ให้มีคุณภาพ เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ชมในแต่ละกลุ่มเป้าหมายได้อย่างตรงจุด

อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันเริ่มมีผู้ประกอบการเริ่มหันมาให้ความสำคัญกับหน้าจอทีวี 2 หรือเซ็กกันสกรีน เพิ่มมากขึ้น เพราะปัจจุบันคนไทยไม่ได้มีพฤติกรรมประจำวันรับชมทีวีเพียงอย่างเดียว แต่มีการเสพสื่อในด้านต่างๆ ผ่านจอมือถือด้วย ซึ่งเริ่มตั้งแต่ตื่นนอนจนถึงเข้านอน

ดังนั้น ผู้ประกอบการต้องหันมาใช้เทคโนโลยีจอเล็กเสริมเทคโนโลยีจอใหญ่ เพราะนอกจากจะรับชมรายการต่างๆ ได้เหมือนทีวีจอใหญ่แล้ว ยังสามารถทำโพล ขายโฆษณาได้ทั้งทีวีจอเล็กและจอใหญ่ไปได้พร้อมกัน ซึ่งหากผู้ประกอบการไม่ปรับตัวอาจเสียโอกาสทางการตลาดได้ เพราะการรับชมทีวีจอใหญ่ลดลง เช่นเดียวกับการชมภาพยนตร์ในโรงหนังที่อาจลดลงเช่นกัน เนื่องจากทั้งสองช่องทางไม่ได้มีวัฒนธรรมการชมเหมือนกับสื่อสิ่งพิมพ์ที่ยังคงมีวัฒนธรรมการอ่าน

ธานินทร์ ถาวรศาสนวงศ์ ผู้จัดการฝ่ายแผนงานและข้อมูลวิศวกรรม บริษัท อสมท กล่าวว่า ในช่วง 510 ปีก่อน สังคมของประเทศไทยมีอายบอลเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องจากการรับชมทีวี เนื่องจากสมาชิกในครอบครัวจะมีการรับประทานอาหารพร้อมกันในตอนเย็น จากนั้นก็จะดูทีวีพร้อมกัน แต่ปัจจุบันหลังรับประทานอาหารเสร็จ สมาชิกแต่ละคนในครอบครัวก็จะหันไปให้ความสนใจกับจอมือถือและแท็บเล็ตแทน

ปัจจัยที่เกิดขึ้นดังกล่าวส่งผลให้หน้าจอไพรม์ไทม์ของทีวีจอใหญ่เริ่มปรับตัวลดลง และในอนาคตช่วงเวลาไพรม์ไทม์ของหน้าจอทีวีอาจหายไป เพราะคนในสังคมมีความสุขอยู่กับทีวีจอเล็ก ดังนั้นผู้ประกอบการโทรทัศน์ควรวิ่งเข้าหาเทคโนโลยี เพราะเทคโนโลยีวิ่งเข้าหาเราตลอดเวลา

ด้าน จิตสุภา วัชรพล รองประธานกรรมการบริหาร บริษัท ทริปเปิล วี บรอดคาสท์ ผู้บริหารไทยรัฐทีวี กล่าวว่า จากแนวโน้มกลุ่มคนที่ดูทีวีจอใหญ่จะเป็นกลุ่มผู้ใหญ่มากขึ้น ส่งผลให้ช่องไทยรัฐทีวีมีแผนที่จะผลิตรายการ เพื่อเจาะกลุ่มเป้าหมายดังกล่าวในช่วงเวลากลางวัน ซึ่งยังเป็นตลาดบลูโอเชียน เพราะเป็นกลุ่มเป้าหมายที่ใหญ่และยังไม่มีใครเข้ามาทำตลาดจริงจัง

การเปลี่ยนที่เกิดขึ้นดังกล่าว คงพอจะเป็นสัญญาณเตือนของการปรับตัวดำเนินธุรกิจสถานีโทรทัศน์ได้พอสมควร เพราะหากไม่ปรับตัวตามเทคโนโลยีไม่ทันอาจได้ความล้มเหลวกลับมา