SME มอนิเตอร์

เบอร์ลิงตัน — เอนดูแรนซ์ อินเตอร์เนชั่นแนล กรุ๊ป (อีไอจีไอ) บริษัทผู้นำด้านการให้บริการออกแบบแพลตฟอร์มแบบคลาวด์สำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก (เอสเอ็มอี) เผยผลสำรวจจากสมาชิกผู้ใช้บริการ ซึ่งเป็นธุรกิจขนาดย่อยราว 596 ราย พบว่าเกือบ 90% ของกลุ่มธุรกิจนี้ใช้โซเชียลมีเดียอย่างน้อย 1 อย่าง ทว่ายังไม่มีการกำหนดกลยุทธ์การใช้สื่อออนไลน์เหล่านี้สำหรับธุรกิจ นอกจากนี้ผู้ตอบแบบสอบถาม 71% ยังระบุด้วยว่า ไม่มีแผนรองรับการใช้งานโซเชียลมีเดียดังกล่าว ทั้งนี้ ผู้ประกอบการธุรกิจรายย่อยส่วนใหญ่ต้องการเรียนรู้การใช้งานโซเชียลมีเดียเพิ่มเติม โดยระบุว่าต้องการเรียนอินสตาแกรม 25% ทวิตเตอร์ 25% และกูเกิลพลัสอีกราว 24%

ออสเตรเลีย — หน่วยงานเฝ้าระวังการแข่งขันอย่างเป็นธรรมทางธุรกิจของออสเตรเลีย เผยรายงานล่าสุดว่า ธุรกิจขนาดเล็กยังคงเป็นเป้าหมายหลักของกลุ่มสแกมเมอร์ หลังได้รับรายงานว่าพบใบเสร็จรับเงินเท็จพุ่งสูงมากกว่า 45% นอกจากนี้ยังพบด้วยว่า จำนวนความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการสแกมดังกล่าวในปี 2013 เพิ่มสูงขึ้นจากปี 2012 ถึง 10% แม้ว่ามูลค่าความเสียหายจะลดลงราว 5% ก็ตาม ทั้งนี้ปัญหาเรื่องใบเสร็จรับเงินเท็จในออสเตรเลียพบมากในภาคธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก (เอสเอ็มอี) โดยคิดเป็นสัดส่วนราว 4% จากรายงานที่พบทั้งหมด ซึ่งคิดเป็นมูลค่าความเสียหายเฉพาะปี 2013 ซึ่งเพิ่มขึ้นสูงมากราว 28% หรือที่ระดับ 7.24 แสนเหรียญสหรัฐ

วอชิงตัน ดี.ซี. — จากการศึกษาของบรรษัทเงินทุนระหว่างประเทศ (ไอเอฟซี) พบว่า 35% ของธุรกิจเอสเอ็มอีในกลุ่มภูมิภาคตะวันออกกลางและแอฟริกาเหนือ (เอ็มอีเอ็นเอ) ยังไม่อาจเข้าถึงภาคการธนาคารได้ เนื่องจากนักธุรกิจเอสเอ็มอีกลุ่มนี้กำลังมองหาธนาคารที่ให้บริการสอดคล้องกับหลักศาสนาอิสลาม ที่ยังไม่มีการให้บริการในภูมิภาคนี้ ทั้งนี้ไอเอฟซียังเห็นศักยภาพที่สูงมากของช่องว่างทางการตลาดที่เกิดขึ้นดังกล่าวในการจัดตั้งภาคการเงินอิสลามสำหรับธุรกิจเอสเอ็มอีในภูมิภาคนี้ ซึ่งมีมูลค่าสูงถึง 1.32 หมื่นล้านเหรียญสหรัฐ โดยคาดว่าน่าจะพัฒนาอุตสาหกรรมธนาคารอิสลามได้ภายในอีกไม่กี่ปี