คืนกล่องบอลโลก18มิ.ย.

อาร์เอส รับซื้อกล่องบอลโลกคืนกล่องละ 1,590 บาท ให้เวลา 1618 มิ.ย.เท่านั้น

นางพรพรรณ เตชรุ่งชัยกุล ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ บริษัท อาร์เอส เปิดเผยว่า หลัง จากบริษัทได้เข้าร่วมหารือกับคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค เกี่ยวกับการเยียวยากลุ่มลูกค้าที่ซื้อกล่องบอลโลก และซื้อแพ็กเกจเวิลด์คัพได้ผลสรุปว่า ลูกค้าที่ซื้อและมีความประสงค์จะขอคืนกล่องบอลโลก บริษัทยินดีรับคืนมูลค่า 1,590 บาท

สำหรับลูกค้ากล่องบอลโลกและกล่องดาวเทียมซันบอกซ์ที่ซื้อแพ็กเกจรับชมช่องเวิลด์คัพไปแล้ว และต้องการคืนสิทธิในการรับชมช่องเวิลด์คัพ บริษัทยินดีรับคืนในมูลค่า 299 บาท ซึ่งเป็นราคาแพ็กเกจรับชมช่องเวิลด์คัพที่ขายให้กับลูกค้า

ทั้งนี้ ละเอียดที่ได้ดังกล่าวจะนำมาเสนอให้คณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคได้รับทราบ เพื่อให้ทุกฝ่ายเข้าใจภาพรวมและการดำเนินการเป็นไปด้วยความโปร่งใส ซึ่งในส่วนของขั้นตองการดำเนินงานจะมีวิธีการคร่าวๆดังต่อไปนี้ คือ ลูกค้าที่ซื้อและมีความประสงค์จะขอคืนกล่องบอลโลก บริษัทยินดีรับคืนในมูลค่าไม่เกิน 1,590 บาท

อย่างไรก็ตาม บริษัทได้เปิดให้ลูกค้าแจ้งคืนถึงวันที่ 18 มิ.ย.นี้เท่านั้น ไม่ว่าจะเป็นการนำมาคืนเองที่คลังสินค้าของบริษัท ซึ่งจะได้รับเงินสดคืนทันที หรือส่งพัสดุไปรษณีย์ลงภายในวันที่ 18 มิ.ย. โดยลูกค้าจะได้รับเงินคืนภายใน 15 วัน เช่นเดียวกับการขอรับเงินค่าแพ็กเกจที่กำหนดไว้ไม่เกิน 18 มิ.ย.เช่นกัน

นางพรพรรณ ชี้แจงถึงสาเหตุที่กำหนดเวลารับคืนถึง 18 มิ.ย. หรือเพียง 2 วันหลังประกาศมาตรการเยียวยา เนื่องจากระยะเวลาของการแข่งขันฟุตบอลโลกสั้นมาก หากลูกค้าไม่อยากเก็บกล่องไว้ใช้ก็ต้องรีบดำเนินการเช่นกัน และการคืนกล่องบอลโลกยังต้องมีอุปกรณ์ครบและอยู่ในสภาพสมบูรณ์ใช้งานได้ คือ กล่องรับสัญญาณดาวเทียม/ รีโมทคอนโทรล/สายรับส่งสัญญาณเอวี

ทั้งนี้ ล่าสุดบริษัทได้เผยแพร่วิธีการคืนกล่องบอลโลกบนเว็บไซต์ http://www.1781.tv แล้ว ซึ่งต้องใส่รหัสกล่องเพื่อดูข้อมูล และหลังจากได้รับเอกสารจากลูกค้า บริษัทจะงดส่งสัญญาณช่องเวิลด์คัพให้กล่องบอลโลกและกล่องดาวเทียมซันบอกซ์