การตลาดแบบซุนวู (ตอน 4)

หลังจากชมภาพยนตร์ สมเด็จพระนเรศวรมหาราช ตอน ศึก ยุทธหัตถี มาแล้ว หัวใจรักชาติยิ่งพองโต เพราะกลยุทธ์การรบที่แยบยลแม้สรรพกำลังด้อยกว่า

บทที่ 7 นี้จึงขอกล่าวถึง "การพลิกแพลงสถานการณ์" ผู้นำจักต้อง พลิกแพลงสถานการณ์ปัจจุบันเพื่อให้เป็นฝ่ายชนะ ถ้าอ่อนแอกว่าต้องโจมตีตัวแม่ทัพเพื่อตัดขวัญและกำลังใจ เช่น กรณีสมเด็จพระนเรศวรมหาราช ตอน ศึกยุทธหัตถี ที่ขอท้ารบด้วยการทำยุทธหัตถีจนได้รับชัยชนะ

เหมือนกับธุรกิจศตวรรษที่ 21 ต้องเปลี่ยนแนวไปเน้นความรวดเร็วในการสร้างนวัตกรรมใหม่และปรับตัวรวดเร็วให้เข้ากับความเปลี่ยนแปลงของระบบเศรษฐกิจ ธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่มีโรงงานและ R&D ใช้การจ้างผลิต จะได้เปรียบบริษัทใหญ่ เพราะนวัตกรรมใหม่และการออกผลิตภัณฑ์ใหม่ได้เร็วกว่า จะมีขนาดเล็กแต่หลากหลาย เมื่อนำยอดขายมารวมกันก็อาจมากพอต่อสู้ธุรกิจขนาดใหญ่ได้

บทที่ 8 ว่าด้วยการเดินกลยุทธ์ ซุนวูกล่าวว่าเรื่องของผู้นำ แม่ทัพ นายกองจะเดินกลยุทธ์ประสบผลสำเร็จต้องมีความละเอียดอ่อน เข้าใจสถานการณ์ที่กองทัพต้องเผชิญ ผู้นำต้องอ่านสถานการณ์ให้ออก รู้หลบหลีกและถนอมให้ไพร่พล ผู้นำจะต้องชี้ขาดว่ากลยุทธ์จะใช้ได้ผลหรือไม่ เฉกเช่นการเลือกผู้นำองค์กร ต้องสามารถควบคุมพนักงาน และตัดสินใจแทนซีอีโอในเรื่องต่างๆ

แม่ทัพนายกองที่เดินกลยุทธ์เก่ง ควรมี 5 ลักษณะ คือ 1) ยั้งคิด รอบคอบ อดทน 2) กล้าหาญในการตัดสินใจ 3) ไม่ใช้อารมณ์ ตั้งอยู่บนเหตุผลและหลักการ 4) มีศักดิ์ศรีและทะนงตัว 5) ไม่ใจอ่อน

บทที่ 9 ว่าด้วยการเคลื่อนทัพ หลักการข้อแรกเมื่อเริ่มเคลื่อนทัพต้องแสวงหาชัยภูมิที่ดีที่สุดเป็นที่ตั้งกองทัพ ในเชิงธุรกิจ "ชัยภูมิ" คือ "Location" ธุรกิจถ้าได้ Location ในศูนย์การค้าขนาดใหญ่หรือย่านธุรกิจใจกลางเมือง โอกาสแห่งความสำเร็จย่อมมีมาก "ชัยภูมิ" ยังหมายถึง การ Position สินค้า สินค้าที่เริ่มเปิดตัวโดย Position ตนเองเป็นสินค้า High-End มีราคาสูงสุด คุณภาพดีสุดมักจะประสบผลสำเร็จได้เสมอ เช่น ข้าวโพด Garrett จะแพงอย่างไรก็ไม่เคยขาดลูกค้า

หลักการข้อที่ 2 คือ แม่ทัพต้องรอบรู้ชัยภูมิที่จะรบ ในเชิงธุรกิจ "รอบรู้ชัยภูมิ" คือการ "รู้จักตลาด" ว่าผู้ซื้อต้องการอะไร ลูกค้าคือใคร จึงต้องวิจัยตลาดและวิเคราะห์ต่อด้วยกลยุทธ์การเจาะเข้าตลาด

(อ่านต่อสัปดาห์หน้า)