แนะธุรกิจปรับทัพใหม่ขายสินค้าผ่าน‘ไลน์’รุ่ง

ร้านเสื้อชี้เทรนด์ลูกค้าแห่ช้อปผ่าน “ไลน์” สร้างยอดขายพุ่งกว่า80% แนะรายย่อยปรับตัวทันพฤติกรรมเปลี่ยนไว

แนะรายย่อย ปรับรับช็อปช่องทาง “ไลน์” มาแรง

น.ส.ปนิดา ศรีชัย กรรมการผู้จัดการบริษัท ปนิ โคลเซ็ท ผู้ดำเนินธุรกิจร้านเสื้อออนไลน์ “ปนิโคลเซ็ท” (Panicloset) เปิดเผยว่า แนวโน้มพฤติกรรมผู้บริโภคปัจจุบันหันมาซื้อสินค้าผ่านไลน์เพิ่มขึ้นต่อเนื่อง เห็นได้จากยอดสั่งซื้อเสื้อผ้าแบรนด์ปนิโคลเซ็ทผ่านช่องทางไลน์ถึง 80% อีก 20% มาจากสื่อออนไลน์อื่นๆ เช่น เว็บไซต์ เฟซบุ๊ก และอินสตาแกรม

“เจ้าของธุรกิจต่างๆ ที่สนใจทำตลาดผ่านออนไลน์ ควรเร่งปรับตัวให้ทันกับความต้องการของผู้บริโภค ที่พบว่าเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในรอบ 3 ปีที่ผ่านมา ตามพฤติกรรมการใช้สื่อออนไลน์” น.ส.ปนิดา กล่าว

สำหรับบริษัทเริ่มต้นทำธุรกิจโดยมีหน้าร้านออนไลน์เพียงอย่างเดียวในช่วงแรก ผ่านเฟซบุ๊กเป็นหลัก มียอดคลิกไลค์สูงถึง 1 ล้านราย จากนั้นในปีที่ 2 ได้เพิ่มช่องทางขายใหม่ผ่านไอจี และล่าสุดผ่านช่องทางไลน์

ปัจจุบันบริษัทมียอดขายเฉลี่ยต่อเดือนอยู่ที่ 3,000-4,000 ชิ้น ซึ่งหลังจากดำเนินกิจการมา 3 ปี มียอดรายได้รวมไม่ต่ำกว่า 100 ล้านบาท

ขณะนี้บริษัทมุ่งการทำตลาดช่องทางขายใหม่ผ่านสื่อสังคมออนไลน์ (โซเชียล มีเดีย) ไลน์(LINE) เพิ่มขึ้น ตามแนวโน้มพฤติกรรมผู้บริโภคในปัจจุบัน ที่หันมาซื้อสินค้าผ่านไลน์เพิ่มขึ้นต่อเนื่อง เห็นได้จากยอดสั่งซื้อเสื้อผ้าปนิโคลเซ็ทในปัจจุบันผ่านช่องทางไลน์มีสัดส่วนอยู่ที่ 80% และในช่องทางสื่อออนไลน์อื่นๆ อาทิ เว็บไซต์ เฟซบุค และอินสตาแกรม(ไอจี) รวมกันมีสัดส่วนยอดขายราว 20%

ทั้งนี้ จากแนวโน้มดังกล่าว บริษัทมองว่าเจ้าของธุรกิจต่างๆที่สนใจทำตลาดผ่านออนไลน์ ควรเร่งปรับตัวธุรกิจให้ทันกับความต้องการของผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมาย ที่พบว่าในรอบ3ปีที่ผ่านมา มีการปรับเปลี่ยนอย่างรวดเร็ว เช่นเดียวกับบริษัทที่เริ่มต้นทำธุรกิจโดยมีหน้าร้านออนไลน์เพียงอย่างเดียวในช่วงแรก คือ ผ่านเฟซบุค และมียอดผู้เข้ามาคลิกไลค์สูงถึง 1 ล้านราย จากนั้นในปีที่2 ปนิโคลเซ็ทได้เพิ่มช่องทางขายใหม่ผ่านไอจี ตามกระแสผู้บริโภคเช่นกัน

สำหรับแบรนด์ปนิโคเซ็ท วางแนวคิดจุดขาย(เซลลิง พอยท์) เสื้อผ้าสำหรับผู้หญิงวัยเริ่มต้นทำงานและวัยทำงาน สไตล์ผู้หญิงหวาน อายุตั้งแต่ 20 ขึ้นไปจนถึง40 และ50ปี ที่จะมีแนวทางการแต่งตัวในชุดทำงาน หรือ ชุดลำลองที่ไม่ต่างกันมากนัก โดยจะออกแบบเสื้อผ้าราว 2 คอลเล็กชันต่อเดือน และใช้กลยุทธ์ด้านราคาสินค้าที่หลากหลาย ตั้งแต่หลักร้อยถึงหลักพันบาทต่อชิ้น เพื่อขยายฐานลูกค้าใหม่ให้เกิดความสนใจเข้ามาเลือกซื้อสินค้าเพิ่มขึ้น

ขณะที่ปัจจุบัน ปนิโคลเซ็ท มีกำลังการผลิตสินค้าเฉลี่ย 5,000 ชิ้นต่อเดือน ทำตลาด3ช่องทางหลัก คือ ไลน์ อินสตาแกรม และ เฟซบุค และไม่มีแผนเปิดหน้าร้านจริงในขณะนี้ ด้วยเชื่อว่าดำเนินธุรกิจมาถูกทาง โดยปัจจุบันบริษัทมียอดขายเฉลี่ยต่อเดือนอยู่ที่ 3,000-4,000 ชิ้น ซึ่งหลังจากดำเนินกิจการมา 3ปี มียอดรายได้รวมไม่ต่ำกว่า 100 ล้านบาท