ถอดโมเดล ‘ยูเรกา ดีไซน์’ บริษัทไทยครองใจยานยนต์ทั่วโลก

โดย...วราภรณ์ เทียนเงิน

ถือเป็นเอสเอ็มอีไทยที่สามารถพิสูจน์ให้เห็นถึงความสามารถในการออกแบบ และการผลิต เครื่องจักรในโรงงานอุตสาหกรรมยานยนต์ กับ “บริษัท ยูเรกา ดีไซน์” ที่มีเจ้าของเป็นคนไทย แต่สามารถครองใจลูกค้าแบรนด์รถยนต์ทั้งจากตลาดญี่ปุ่นเกือบทุกยี่ห้อ แบรนด์รถยนต์ ยุโรป และสหรัฐได้จำนวนมาก

“นรากร ราชพลสิทธิ์” กรรมการผู้จัดการ บริษัท ยูเรกา ดีไซน์ เล่าว่า ได้สร้างธุรกิจจากห้องเช่า 1 ห้อง 1 พนักงาน โดยใช้เงินกองทุนก้อนแรกมาจากเงินส่วนตัวในระดับล้านบาท ผ่านมา 12 ปี กลายเป็นบริษัทที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ เอ็ม เอ ไอ และมีพนักงานรวมกันในปัจจุบันรวมถึง 180 คน สร้างรายได้ปีละหลายร้อยล้านบาท

โมเดลความสำเร็จของ บริษัท ยูเรกา ดีไซน์ มาจากการทำธุรกิจ ออกแบบและผลิตเครื่องจักรให้แก่อุตสาหกรรมยานยนต์ ให้แก่ กลุ่มผู้ผลิตชิ้นส่วนยานยนต์ลำดับที่ 1 (Tier1) โดยการผลิตเครื่องจักรของบริษัท จะเป็นเครื่องจักรตามคำสั่งของลูกค้า (ออร์เดอร์) เปรียบเสมือนการออกแบบเสื้อผ้า ที่ต้องออกแบบให้แต่ละคนมีเอกลักษณ์ จุดเด่น แตกต่างกัน แต่จะผลิตภายใต้แนวคิดเดียวกัน คือ “Your machine partner”

สำหรับการออกแบบเครื่องจักรสำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์ของบริษัทในปัจจุบัน มีทั้งเครื่องทดสอบการรั่วของชิ้นงาน เครื่องประกอบชิ้นงาน เครื่องทำสัญลักษณ์ในชิ้นงาน เครื่องล้างทำความสะอาดชิ้นงาน เครื่องขันนอต และเครื่องกดอัดชิ้นงาน รวมทั้งสามารถออกแบบเครื่องจักรได้อย่างรวดเร็ว พร้อมกันนี้ ยังมีการทำระบบ Virtual Machine เพื่อให้ลูกค้าสัมผัสงานได้ใกล้เคียงความจริง แก้ไขจุดบกพร่องก่อนทำจริง จึงช่วยลดเวลาและค่าใช้จ่ายให้แก่ลูกค้าและบริษัท

ในระยะแรกของการสร้างธุรกิจ ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะก้าวมาจนถึงจุดนี้ได้ เพราะอุปสรรคที่ทำให้เอสเอ็มอีเกือบทุกรายต้องท้อถอย คือ การหาลูกค้าเป็นเรื่องยากมาก บริษัทใช้การเข้าไปพบลูกค้าโดยตรง และหาข้อมูลด้านต่างๆ เพื่อให้ลูกค้ารู้จัก และใส่ใจในทุกรายละเอียดที่ลูกค้าต้องการ รวมทั้งต้องทำงานให้หนักมากขึ้น ขณะที่การผลิตเครื่องจักรก็ใช้ส่วนผสมระหว่าง คนผลิตและมีหุ่นยนต์มาร่วมผลิตในโรงงาน ซึ่งเป็นหุ่นยนต์ขนาดเล็กและมีกำลังการผลิตเร็วมาก

 

สิ่งสำคัญต่อมา คือการสร้างความเชื่อมั่น เพราะลูกค้าต่างชาติจะมองว่า คนไทยจะสามารถผลิตเครื่องจักรได้หรือไม่ จึงต้องสร้างความมั่นใจให้ทุกคนยอมรับ บริษัทคนไทยสามารถออกแบบและผลิตเครื่องจักรได้ไม่แพ้ใคร ซึ่งเป็นผลจากการทำงานหนัก มุ่งมั่นสร้างธุรกิจ รวมทั้งสร้างความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี

อีกทั้งใช้แนวคิดทำงานที่ว่า “มุ่งบริหารงานแบบญี่ปุ่น ทำงานเป็นคนไทย” ทำให้บริษัทมีลูกค้าในอุตสาหกรรมยานยนต์และรถจักรยานยนต์ประมาณ 50-80 บริษัท ซึ่งมีกลุ่มลูกค้าต่างชาติสัดส่วน 100% ทั้งจากประเทศ ญี่ปุ่น สหรัฐ ฝรั่งเศส เม็กซิโก อินเดีย และเวียดนาม

“การสร้างบริษัทที่ออกแบบผลิตเครื่องจักร จะต้องแข่งขันกับบริษัทต่างชาติ โดยเฉพาะประเทศญี่ปุ่น ซึ่งมีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีและการผลิต และ ยูเรกา ดีไซน์ ก็มีแนวทางทำธุรกิจด้วยการผลิตเครื่องจักรที่มีเทคโนโลยีสูง มีราคาเหมาะสม ภายใต้คุณภาพและมาตรฐานการผลิตสูง” นรากร กล่าว

พร้อมกันนี้ การมีทีมงานที่แข็งแกร่ง และให้ความสำคัญกับพนักงานขององค์กรสูงสุด เนื่องจากเอสเอ็มอีส่วนใหญ่จะประสบปัญหาขาดแคลนแรงงาน และแรงงานเปลี่ยนงานง่าย แต่บริษัททำให้พนักงานมีความสนุกและอยากทำงาน เปิดโอกาสให้พนักงานสามารถแสดงความคิดเห็นได้อย่างเต็มที่ ขณะที่อายุเฉลี่ยของพนักงานจะอยู่ที่ 28 ปี เพราะทำให้คนรุ่นใหม่ได้แสดงศักยภาพและการพัฒนา รวมทั้งแสดงไอเดียในด้านต่างๆ

ดีเอ็นเอความสำเร็จของยูเรกา ดีไซน์ คือ การทำงานเป็นทีม ซึ่งเป็นเรื่องยากที่บริษัทคนไทยจะสามารถเป็นทีมให้สำเร็จได้ แต่บริษัทสามารถสร้างทีมเวิร์กให้เกิดขึ้นได้เป็นอย่างดี และมีการอัดฉีดเงินรางวัลเพื่อจูงใจให้พนักงานเรียนภาษาอังกฤษ และมีการสอบวัดผลในทุกปี อีกทั้งได้มีการส่งเสริมให้พนักงานเรียนภาษาต่างชาติอื่นๆ ทั้งภาษาญี่ปุ่น และกำลังเปิดสอนภาษาอินโดนีเซียรองรับการขยายสาขา

 

อีกความสำคัญ คือ การที่บริษัทมีผู้บริหารอีก 5 ท่าน ซึ่งเป็นเป็นวิศวกรผู้มีความรู้และประสบการณ์ในการออกแบบและผลิตเครื่องจักรที่ใช้ในโรงงานอุตสาหกรรม มาร่วมเป็นหุ้นส่วนทางธุรกิจด้วยกันตั้งแต่เริ่มต้นธุรกิจ จนกระทั่งกลายมาเป็นบริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์เอ็ม เอ ไอ

ส่วนผสมของไทยสไตล์ญี่ปุ่น กลายเป็นจุดแข็งของ ยูเรกา ดีไซน์ และอีกหนึ่งความสำเร็จของบริษัท คือ การได้รับรางวัล “Bai Po Business Awards by Sasin” ครั้งที่ 9 จัดโดยสถาบันบัณฑิตบริหารธุรกิจศศินทร์ฯ ร่วมกับธนาคารไทยพาณิชย์ โดยได้รับรางวัลใน 3 มิติ ทั้งมิติการให้ความสำคัญต่อลูกค้า มิติการตอบสนองและปรับตัวต่อโอกาส และมิติความเป็นผู้นำของผู้บริหารและกิจการของทีม

“นรากร” กล่าวว่า โมเดลการขยายตลาดในต่างประเทศที่กำลังเริ่มขึ้นปีนี้ จะเลือกลงทุนในประเทศที่มีบริษัทรถยนต์ขนาดใหญ่ไปลงทุนแล้ว โดยบริษัทผลิตรถยนต์ก็ต้องการเครื่องจักรในโรงงานด้วย ดังนั้น บริษัทจะเข้าไปขยายสาขาในประเทศดังกล่าว ประเทศแรกที่จะเข้าไปลงทุน ได้แก่ อินโดนีเซีย ซึ่งได้เปิด บริษัท พีที ยูเรกา ดีไซน์ อินโดนีเซีย เดือน เม.ย.ที่ผ่านมา ซึ่งเป็นตลาดรถยนต์ที่มีขนาดใหญ่เป็นอันดับสองในอาเซียน รองจากไทย แต่ตลาดรถจักรยานยนต์มีขนาดใหญ่สุดในอาเซียน โดยเช่าพื้นที่อยู่ในนิคมอุตสาหกรรม ลงทุนช่วงแรก 10 ล้านบาท

ทั้งนี้ ยูเรกา ดีไซน์ อินโดนีเซีย บริหารงานโดยคนอินโดนีเซีย แต่ให้ผลผลิตเหมาะกับคนญี่ปุ่น คล้ายคลึงการรูปแบบการบริหารธุรกิจในไทย ซึ่งในอินโดนีเซียก็มีลูกค้ากลุ่มเดิมในไทยอยู่แล้ว ลูกค้ากลุ่มดังกล่าวก็ได้ขยายการลงทุนไปในประเทศอินโดนีเซีย ช่วงที่ผ่านมาบริษัทได้ส่งออกสินค้าเครื่องจักรที่ผลิตจากไทยไปทำตลาดที่อินโดนีเซียมานานหลายปีแล้วเช่นกัน

ประเทศต่อไปคือ อินเดีย จะเข้าไปเปิดในเดือน ก.ค.นี้ โดยจะเปิดสาขาแรกที่เมืองเดลี ลงทุนใกล้เคียงกับอินโดนีเซีย หลังจากนั้นในช่วง 3 ปีข้างหน้าจะเปิดสาขาใหม่อีก 2 สาขา โดยปัจจุบันบริษัทได้เตรียมเทรนนิ่งพนักงานไว้รองรับขยายสาขาต่างประเทศ ทั้งพนักงานท้องถิ่นและพนักงานคนไทยที่เชี่ยวชาญภาษาต่างประเทศ โดยมีรูปแบบการเปิดธุรกิจที่คล้ายกันในแต่ละประเทศ ส่วนระยะยาวก็สนใจขยายลงทุนในเวียดนามและประเทศอื่นในอาเซียน หากมีบริษัทรถยนต์ขนาดใหญ่เข้าไปลงทุน

ส่องโอกาสต่อไป ตลาดใหม่ที่บริษัทสนใจเข้าไปลงทุน คือ ประเทศเม็กซิโก ที่เป็นฐานการผลิตหลักเพื่อส่งออกชิ้นส่วนรถยนต์ไปในประเทศสหรัฐ ถือเป็นตลาดที่กำลังเติบโต ซึ่งบริษัทกำลังศึกษาว่า การเข้าไปลงทุนจะมีความคุ้มค่าและเหมาะสมหรือไม่ รวมถึงต้นทุนค่าแรงงาน เพราะอยู่ในพื้นที่ไกลจากประเทศไทย

“นรากร” ตั้งเป้าหมายให้ยูเรกา ดีไซน์ เป็นผู้นำด้านการออกแบบเครื่องจักรโรงงานอุตสาหกรรม ติดอันดับ 1 ใน 10 ของอาเซียน ภายใน 3 ปีข้างหน้า จากปัจจุบันติดอันดับ 1 ใน 5 ของบริษัทในไทย รวมทั้งจะสร้างบริษัทให้กลายเป็นผู้ออกแบบ แนะนำ ให้คำปรึกษา การลงทุนเครื่องจักรให้แก่บริษัทต่างๆ อย่างครบวงจร เพื่อให้ลูกค้าได้รับความสะดวก รวดเร็ว มีต้นทุนต่ำ คุณภาพสูง รวมทั้งมีการจดสิทธิบัตรเครื่องจักรต่างๆ ที่ได้มีการออกแบบไว้ด้วย หรือในอนาคตจะกลายเป็น “บริษัท เอนจิเนียริ่ง เซอร์วิส” ชั้นนำในอาเซียน

แม้ว่าจะเป็นโจทย์ที่ยากและท้าทายความสามารถของบริษัทคนไทย ที่เคยถูกเปรียบเทียบกับบริษัทชั้นนำด้านเทคโนโลยีว่า “ประเทศผมมีรถไฟความเร็วสูงใช้แล้ว ประเทศคุณยังขี่ช้างกันอยู่เลย” แต่ผ่านมาจนถึงปัจจุบัน ยูเรกา ดีไซน์ สามารถพิสูจน์ให้เห็นว่า เอสเอ็มอีไทยมีความสามารถด้านเทคโนโลยีสูงไม่แพ้ชาติใดในโลก