เอ็กซ์พีเดียเจาะแพ็กเกจเที่ยว

เอ็กซ์พีเดียฯ เจาะคนไทยชูขายแพ็กเกจรวมเครื่องบินโรงแรมจุดหมายฮอตกระตุ้นต่อมเที่ยว

น.ส.กรกฎ เอกฐานุตต์ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท เอเออี ทราเวล ผู้บริหารเว็บไซต์เอ็กซ์พีเดียประเทศไทย (expedia.co.th) และ airasiago.com เปิดเผยว่า ปีนี้ตั้งเป้ายอดผู้ใช้บริการจองท่องเที่ยวผ่านเว็บไซต์เอ็กซ์พีเดียประเทศไทยเติบโต 6070% จากปีก่อนที่โต 20% แม้มีปัญหาการเมืองในไทยก็ไม่น่ากระทบเป้าหมาย เพราะคนไทยชินกับการเมืองและต้องการหาเวลาเที่ยวเพื่อคลายเครียด

“สาเหตุที่เว็บไซต์เติบโตมาจากการทำกิจกรรมสร้างการรับรู้แบรนด์เอ็กซ์พีเดียฯ มากขึ้น หันมาบุกตลาดขายแพ็กเกจรวมตั๋วเครื่องบินพร้อมที่พัก ตอบโจทย์กลุ่มที่ต้องการประหยัดเวลาจอง ไม่ต้องการจองหลายเว็บไซต์ พร้อมตอกย้ำให้ผู้บริโภคเห็นว่า จองแพ็กเกจรวมราคาถูกกว่าจองแยก” น.ส.กรกฎ กล่าว

ทั้งนี้ หากจองตั๋วเครื่องบินพร้อมโรงแรมผ่านเอ็กซ์พีเดียฯ จะถูกกว่าจองแยก 20% เพราะเอ็กซ์พีเดียฯ มีช่องว่างทำตลาดราคาได้มากขึ้น จากที่ได้รับราคาตัวแทนจำหน่ายทั้งตั๋วเครื่องบินและโรงแรม เมื่อรวมกันจึงทำโปรโมชั่นเองได้ราคาดีกว่าเว็บไซต์ที่เปิดให้จองตั๋วเครื่องบินหรือโรงแรมอย่างใดอย่างหนึ่ง อีกทั้งมีตัวเลือกมากเทียบราคาได้

สำหรับสัดส่วนการจองแพ็กเกจตั๋วเครื่องบินพร้อมโรงแรมที่ผ่านมาคิดเป็น 20% แต่หลังทำตลาดขายพ่วงส่งผลให้สัดส่วนเพิ่มเป็น 35% โดยเอ็กซ์พีเดียฯ จะใช้กลยุทธ์เลือกจุดหมายที่คนไทยนิยมไปมากมาทำแพ็กเกจในประเทศ ได้แก่ หัวหิน พัทยา ภูเก็ต ต่างประเทศ ได้แก่ โตเกียว โอซากา โซล ฮ่องกง สิงคโปร์ และมาเลเซีย