รักษาพนักงาน

เป็นที่รู้กันดีอยู่แล้วว่า สิ่งที่ยากกว่าการแสวงหาคนเก่งมีความสามารถมาอยู่กับองค์กร ก็คือการรักษาให้คนเหล่านี้อยู่ด้วยนานๆ ซึ่งต้องยอมรับว่านี่คือโจทย์ที่หินอย่างมากสำหรับผู้ประกอบการหลายคนที่กำลังเผชิญอยู่ในปัจจุบัน

กระนั้น ก็ใช่ว่าทุกอย่างจะไม่มีทางออก เพราะหากว่าผู้ประกอบการรู้จักการเตรียมความพร้อมรับมือกับสิ่งเหล่านี้ ก็จะทำให้ปัญหาเหล่านี้ไม่ใช่เรื่องใหญ่เลย

บทความจากหนังสือพิมพ์วอลสตรีทเจอร์นัล ซึ่งเขียนขึ้นโดยนักวิชาการด้านการจัดการธุรกิจหลายท่าน ได้ให้เคล็ดลับไว้อย่างน่าสนใจว่า การหยิบยื่นโอกาสความรับผิดชอบใหม่ๆ และยิ่งใหญ่ขึ้นให้แก่พนักงาน หรือผู้บริหารเก่งๆ ในองค์กรได้มีโอกาสได้ทำมากขึ้นถือเป็นสิ่งสำคัญ

เนื่องจากจะทำให้พนักงาน หรือผู้บริหารเก่งๆ ในองค์กรเกิดความรู้สึกว่าตนเองมีความท้าทายในการทำงานมากขึ้น ขณะเดียวกันยังเป็นโอกาสดีในการพัฒนาทักษะความสามารถ และสร้างสายสัมพันธ์ทางสังคมใหม่ๆ ขึ้น

แม้นายจ้างและผู้ประกอบการหลายคนจะวิตกกังวลว่าการเพิ่มความรับผิดชอบและฝึกทักษะใหม่ จะทำให้มีโอกาสเสียคนเก่งที่ตนสร้างขึ้นไปให้กับองค์กรอื่น ทว่าในความเป็นจริงแล้ว ผลจากงานวิจัยหลายชิ้นล้วนยืนยันว่า พนักงานและผู้บริหารที่รักความก้าวหน้าจะยิ่งอยู่กับองค์กรนั้นๆ นานขึ้น หากว่าบริษัทนั้นสามารถมอบโอกาสในการยกระดับการพัฒนาตนเองมาให้เพิ่มสูงขึ้นได้ ไม่ว่าจะเป็นทักษะการทำงานใหม่ๆ โอกาสในการทำความรู้จักคนที่หลากหลายขึ้น

ดังนั้น ผู้ประกอบการจึงควรเปิดโอกาสการพัฒนาขีดความสามารถของพนักงานของตนเองให้มากที่สุด ไม่ใช่ไปปิดกั้น เพราะยิ่งปิดกั้นยิ่งทำให้พนักงานเดินหนีไปจากองค์กรมากขึ้น

ทุกวันนี้ต้องยอมรับว่า หลายบริษัทและผู้ประกอบการหลายคนยังไม่ค่อยเข้าใจถึงความสำคัญของการเปิดโอกาสให้พนักงานหรือลูกน้องของตนได้พัฒนาขีดความสามารถเท่าที่ควร